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HP LaserJet 5200 雷射印表機系列 - 小螢幕出現 10.00.00 的錯誤訊息

問題

本文主要介紹關于HP LaserJet 5200 系列印表機小螢幕出現10.00.00錯誤訊息問題的排錯方法。

解决方法

該報錯訊息多見于使用了非原廠碳粉匣,或是碳粉匣偵測有問題,可嘗試以下方法排除:
  1. 如果使用了非原廠碳粉匣,建議更換原廠碳粉匣測試。
  2. 如果有舊的碳粉匣,可嘗試裝回舊的碳粉匣測試,如果仍報錯10.00.00,則多半是機器的問題,可以聯絡維修,如果換回舊的碳粉匣機器沒有報此錯誤訊息,可以嘗試更換碳粉匣以排除此問題。
  3. 如果沒有舊的碳粉匣,可關機,重新安裝碳粉匣,再開機測試。如果問題依舊,可找一塊干凈的抹布,取出碳粉匣,擦拭碳粉匣兩側的金屬晶片上的靜電灰塵,再將碳粉匣裝回機器內,如果問題依舊,可聯絡維修中心幫忙檢測以確認是碳粉匣還是機器的問題,再做相應的處理。

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