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SUPPORT COMMUNICATION- 客戶諮詢

文件 ID: c03317633

版本: 1

HP 筆記型電腦 - Windows 7 無法辨識光碟機

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

發行日期 : 07-May-2012

上次更新日期 : 23-May-2012

DESCRIPTION
使用「群組原則編輯器」設定作業系統映像後,Microsoft Windows 7 無法辨識光碟機 (ODD)。

範圍
HP ProBook 4530s 筆記型電腦
HP ProBook 4730s 筆記型電腦
解決方案
請執行下列步驟解決此問題:
  1. 按一下 Start(開始),鍵入 gpedit.msc 並從搜尋結果清單中選取 Group Policy Editor(群組原則編輯器)。
  2. 選取 Computer Configuration(電腦組態)。 請勿選取「User Configuration」(使用者設定)。 這樣做可能導致出現本文件中描述的問題。
  3. 選取 Administrative Templates(管理範本)。
  4. 選擇 System(系統)。
  5. 選取 Removable Storage Access(卸除式儲存裝置存取權)。
  6. 按一下右邊的 CD and DVD: Deny Write Access(CD 和 DVD:拒絕寫入權)選項,然後選取 Enabled(啟用)。
如需更多「群組原則管理」的相關資訊,請參閱 Microsoft 官方網站的 IT 專業人士適用的群組原則管理

Hardware platforms affected : HP ProBook 4530s Notebook PC, HP ProBook 4730s Notebook PC

受影響的作業系統 : Microsoft Windows 7 Professional (32-bit)(Standard HP Product)

受影響的軟體 : 不適用

支援通訊交互參照 ID : IA03284076

HP Inc. shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.The information provided is provided "as is" without warranty of any kind.To the extent permitted by law, neither HP or its affiliates, subcontractors or suppliers will be liable for incidental, special or consequential damages including downtime cost; lost profits; damages relating to the procurement of substitute products or services; or damages for loss of data, or software restorationThe information in this document is subject to change without notice.HP Inc. and the names of HP products referenced herein are trademarks of HP Inc. in the United States and other countries.Other product and company names mentioned herein may be trademarks of their respective owners.

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