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HP 顧客貼心服務 - 知識庫

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HP LaserJet Pro 400 MFP M425 印表機 - HP 防偽網站

當您安裝 HP 碳粉匣後,控制面版訊息顯示此為非 HP 碳粉匣時,請移至 www.hp.com/go/anticounterfeit。HP 將協助您判斷該碳粉匣是否為真品,並採取各項步驟以解決問題。
如果您發現以下情況,則您的碳粉匣可能不是 HP 原廠碳粉匣:
  • 耗材狀態頁表示已安裝非 HP 耗材。
  • 在使用碳粉匣時遇到不少問題。
  • 碳粉匣看起來與平常不同 (例如包裝與 HP 的包裝不同)。

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