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HP Designjet L26500 印表機系列 - 前控制面板錯誤訊息

在特定情況下,會出現前控制面板錯誤訊息。 請依照「建議」欄中的建議,解決該錯誤。
如果清單中沒有前控制面板上出現的錯誤訊息,而您不確定正確的回應為何,請致電您的服務代表。
文字訊息
訊息
建議
[色彩] 墨水匣已到期
更換墨水匣。
[色彩] 墨水匣遺失
插入色彩正確的墨水匣。
[色彩] 墨水匣墨水已用盡
更換墨水匣。
[色彩] 印字頭 #[n] 錯誤: 不存在
插入正確的印字頭。
[色彩] 印字頭 #[n] 錯誤: 請移除
取出不正確的印字頭,然後插入類型(色彩和編號)正確的新印字頭。
[色彩] 印字頭 #[n] 錯誤: 更換
取出再重新插入相同的印字頭,或嘗試清潔電氣連接。 請參閱「清潔印字頭的電氣連接」。 如果問題仍然存在,請卸下未運作的印字頭,然後插入新的印字頭。 請參閱「更換印字頭」。
[色彩] 印字頭 #[n] 錯誤: 重新插接
卸下並重新插入印字頭。 嘗試清潔電氣連接。 請參閱「清潔印字頭的電氣連接」。 如有必要,則插入新的印字頭。 請參閱「前控制面板建議重裝或更換印字頭」。
[色彩] 印字頭 #[n] 保固期已過
由於印字頭的操作時間長度或使用的墨水量之故,其保固已到期。 請參閱《法律資訊》。
[色彩] 印字頭 #[n] 保固警告
印字頭的保固可能因使用非 HP 墨水而失效。 請參閱《法律資訊》。
[警告] 內部故障: 無法建立列印
印表機中沒有內部列印檔。 請透過嵌入式 Web 伺服器載入內部列印檔。
纜線已中斷連接。 修復墨水維護組件
在前控制面板上,選擇 圖示,然後選擇「修復墨水維護組件」,並依照前控制面板顯示的指示進行。
清潔 OMAS 或在 RIP 中加以停用
可能是紙材前移感應器覆蓋了乾掉的墨水或灰塵,需要加以清理;或者是紙材前移感應器不支援目前的紙材,建議您針對此紙材停用紙材前移感應器。
墨水維護組件幾乎全滿
確定您有新的墨水維護組件可用。
墨水維護組件已滿
更換墨水維護組件。 請參閱「更換墨水維護組件」。
墨水維護組件不正確。 修復
墨水過濾器護蓋打開。 將它關上。
墨水維護組件未安裝。
墨水維護組件的安裝已取消。 若要完成安裝,請參閱「更換墨水維護組件」。
IO 錯誤
重新啟動印表機。 如果問題仍然存在,請致電您的服務代表。
IO 警告
再試一次。 如果問題仍然存在,請致電您的服務代表。
PDL 錯誤: 墨水系統未準確就緒
清潔印字頭。 請參閱「清潔印字頭」。
PDL 錯誤: 工作被裁切
影像對紙材或印表機而言過大。 盡可能裝入更大的紙材,或縮小影像尺寸。
PDL 錯誤: 記憶體已滿
重新啟動印表機,並嘗試重新傳送工作。 如有必要,請降低工作的複雜性。
PDL 錯誤: 紙材用盡
裝入更多紙材。
PDL 錯誤: 分析錯誤
印表機無法理解列印工作。 嘗試重新建立並重新傳送。 檢查您的電纜連線。
PDL 錯誤: 列印模式錯誤
為工作指定的紙材類型或列印品質不正確。 請變更裝入的紙材類型或列印設定。
PDL 錯誤: 列印錯誤
嘗試再傳送一次工作。
PDL 錯誤: 虛擬記憶體已滿
重新啟動印表機,並嘗試重新傳送工作。 如有必要,請降低工作的複雜性。
印字頭清潔套件幾乎已滿
確定您有新的印字頭清潔套件可用。
印字頭清潔套件已滿
更換印字頭清潔套件。 請參閱「更換印字頭清潔套件」。
更換 [色彩] 墨水匣
更換墨水匣。
重新插接 [色彩] 墨水匣
取出再重新插入相同的墨水匣。
更新: 失敗。 (無效的檔案)
確定您已選取正確的韌體更新檔案。 然後再試著執行更新。
在特定情況下,會出現前控制面板數字錯誤訊息。 請依照「建議」欄中的建議,解決該錯誤。
如果清單中沒有前控制面板上出現的錯誤訊息,請關閉印表機,然後再重新開啟。 如果問題仍然存在,請致電您的服務代表。
數字錯誤訊息
錯誤代碼
建議
15.01:00
印表機無法在預設的時間限制內暖機。 檢查周遭溫度和輸入電壓是否在印表機的規格內。 如果問題仍然存在,請致電您的服務代表。
15.02:00
印表機無法在預設的時間限制內降溫。 檢查周遭溫度是否在印表機規格內。 檢查所有風扇是否都順利運作且未阻塞。 如果問題仍然存在,請致電您的服務代表。
15.03:00
乾燥模組過熱。 檢查所有風扇是否都順利運作且未阻塞。 如果問題仍然存在,請致電您的服務代表。
15.04:00
乾燥模組的熱度不足。 檢查周遭溫度是否在印表機規格內。 如果問題仍然存在,請致電您的服務代表。 請參閱「當您需要協助時當您需要協助時」。
15.05:00
紅外線感應器錯誤。 檢查所有風扇是否都順利運作且未阻塞。 如果問題仍然存在,請致電您的服務代表。
15.06:00
乾燥模組已經在最大功率下運作過久。檢查墨水量沒有過高。 檢查周遭溫度是否在印表機規格內。 如果問題仍然存在,請致電您的服務代表。
16.01:00
印表機無法在預設的時間限制內暖機。 檢查周遭溫度和輸入電壓是否在印表機的規格內。 如果問題仍然存在,請致電您的服務代表。
16.02:00
印表機無法在預設的時間限制內降溫。 檢查周遭溫度是否在印表機規格內。 檢查所有風扇是否都順利運作且未阻塞。 如果問題仍然存在,請致電您的服務代表。
16.03:00
固化乾燥模組過熱。 檢查所有風扇是否都順利運作且未阻塞。 如果問題仍然存在,請致電您的服務代表。
16.04:00
固化乾燥模組的熱度不足。 檢查周遭溫度是否在印表機規格內。 如果問題仍然存在,請致電您的服務代表。
16.05:00
紅外線感應器錯誤。 檢查所有風扇是否都順利運作且未阻塞。 如果問題仍然存在,請致電您的服務代表。
16.06:00
固化模組已經在最大功率下運作過久。檢查墨水密度沒有過高。 檢查周遭溫度是否在印表機規格內。 如果問題仍然存在,請致電您的服務代表。
21:03
使用前控制面板關閉印表機,並關閉背面的電源開關。 拔除電源線。 重新連接電源線並再次開啟印表電源。 如果問題仍然存在,請致電您的服務代表。
21.2:10
印字頭清潔墨匣錯誤。 關閉印表機電源、取出印字頭清潔墨匣,並檢查是否可以使用右端的白色齒輪手動前移布料。 如果可以的話,請重新插入印字頭清潔墨匣。 如果不可以的話,請嘗試使用新的印字頭清潔墨匣。 開啟印表機。 如果問題仍然存在,請致電您的服務代表。
24:03
設定程序尚未完成。 重新啟動印表機,然後再從頭開始重新啟動設定程序。
26.n:01(其中 n = 墨水匣編號)
取出墨水匣,再將其重新安裝到印表機中。 如果錯誤仍然存在,請更換新的墨水匣。 如果問題仍然存在,請致電您的服務代表。
29:01
印字頭清潔墨匣並未正確插入。 打開印表機右邊印字頭清潔墨匣的蓋子,確定印字頭清潔墨匣已正確放入,然後關上蓋子。 如果問題仍然存在,請更換印字頭清潔墨匣。 如果問題仍然存在,請致電您的服務代表。
32:01
捲紙軸已中斷連接。 如果您想要使用捲紙軸,請關閉印表機,並確定所有的捲紙軸纜線皆已連接(感應器纜線、印表機纜線)。 如果您不想要使用捲紙軸,則需要手動從捲紙軸取出紙材。 記得先以手動或按下「移動紙材」鍵的方式裁切紙張。
32:01.1
當列印的紙材數量很小、長度少於 79 英吋(200 公分)時,就會發生這個錯誤。請檢查捲紙軸光學感應器之間是否有異物阻擋、 紙材是否已連接至捲紙軸捲軸、 以及捲紙軸的開關位置是否正確。 如有必要,使用捲紙軸方向鍵轉動紙材, 然後按下「OK」繼續列印。
32:01.2
當列印的紙材數量很小、長度少於 70 英吋(178 公分)時,就會發生這個錯誤。即使捲軸馬達已經旋轉 3 秒以上,捲紙軸感應器仍偵測到轉繞塑形器處在路徑底部(位置不正確)。 最有可能導致此錯誤的原因是,當紙材到達地板並擋住捲紙軸的紅外線感應器時,您忘記設定開關方向或將紙材貼至捲軸軸心。 檢查捲紙軸感應器之間是否有異物阻擋、 紙材是否已連接至捲紙軸捲軸、 以及捲紙軸的開關位置是否正確。 如有必要,使用捲紙軸方向鍵轉動紙材, 然後按下「OK」繼續列印。
32:02
此錯誤會在印表機初始化期間發生,用來警告您捲紙軸已中斷連接,同時印表機已關閉。 如果您嘗試啟用捲紙軸,但捲紙軸並未連接到印表機,則也會發生這個錯誤。 將捲紙軸連接至印表機,並按下「OK」繼續。
41:03
使用前控制面板關閉印表機,並關閉背面的電源開關。 拔除電源線。 開啟窗蓋,檢查是否有任何可見的障礙阻礙了驅動捲軸的動作。 如果紙材路徑內出現大量皺摺的紙材,請提起紙材調整手柄並清除障礙。 重新連接電源線並再次開啟印表電源。 如果問題仍然存在,請致電您的服務代表。
42:03
使用前控制面板關閉印表機,並關閉背面的電源開關。 拔除電源線。 開啟窗蓋,檢查是否有任何可見的障礙阻礙了印字頭托架的動作。 如果有大量皺摺的紙材堵塞了托架,請提起紙材調整手柄並清除障礙。 重新連接電源線並再次開啟印表電源。 如果問題仍然存在,請致電您的服務代表。
44:10
廢料管理風扇已故障。
44.1:01
廢料管理系統纜線已中斷連接。 從印表機護蓋到連接部分的纜線可能也已中斷。
44.2:01
開關已故障。 檢查廢料管理系統: 應連接墨水管組件並關上墨水過濾器擋門。
44.3:00
廢料管理系統纜線發生短路,而連接部分之中或許也有短路狀況。
44.4:01
廢料管理系統的訊號中有雜訊。 檢查是否正確接上連接器。
46:03
使用前控制面板關閉印表機,並關閉背面的電源開關。 拔除電源線。 重新連接電源線並再次開啟印表電源。 如果問題仍然存在,請致電您的服務代表。
61:01
檔案格式錯誤,印表機無法處理該工作。 請嘗試下列修復方法:
  • 使用前控制面板上的「電源」鍵來關閉印表機,並關閉印表機背面的電源開關。 拔除電源線,然後再重新連接電源線,並開啟印表機。
  • 確定 RIP 支援印表機以及 RIP 已安裝印表機驅動程式。
  • 將檔案重新提交至印表機。
  • 檢查印表機的韌體是否為最新版本。 請參閱「韌體更新」。
  • 檢查您是否使用 RIP 的最新版本。
如果問題仍然存在,請致電您的服務代表。
61:09
RIP 無法與印表機通訊。 檢查是否已正確連接所有相關的纜線,並檢查 RIP 是否已顯示任何錯誤訊息。
63:04
網路卡出現輸入/輸出問題。 請嘗試下列修復方法:
  • 請確定網路纜線正確連接至網路卡。
  • 檢查印表機的韌體是否為最新版本。 請參閱「韌體更新」。
如果問題仍然存在,請致電您的服務代表。
63:05
工作抵達印表機的速度太慢。 如果發生超過 20 秒的暫停,印表機就會取消工作。請嘗試下列修正方法:
  • 確定已將 1 張 Gigabit 乙太網路卡正確安裝在包含 RIP 的電腦中。
  • 檢查 RIP 是否有錯誤訊息。 檢查包含 RIP 的電腦是否正確運作,以及是否有 RIP 所需的最低規格。 檢查硬碟是否已滿或其磁碟區形成過多小片斷。
  • 檢查是否已啟用「RIP while printing」(列印時使用 RIP)選項。 如果電腦效能不夠強大,這個選項可能造成列印速度緩慢。
  • 嘗試降低工作的解析度,或增加成像次數。
73:03
使用前控制面板關閉印表機,並關閉背面的電源開關。 拔除電源線。 重新連接電源線並再次開啟印表電源。 檢查印表機是否使用最新版的韌體。 如果不是,請將韌體更新至最新版本。 如果問題仍然存在,請致電您的服務代表。
74:01
上傳韌體更新檔時出現錯誤。 請嘗試下列修復方法:
  • 使用前控制面板上的「電源」鍵來關閉印表機,並關閉印表機背面的電源開關。 拔除電源線,然後再重新連接電源線,並開啟印表機。
  • 重新嘗試上傳韌體更新檔至印表機。 請參閱「韌體更新」。
如果問題仍然存在,請致電您的服務代表。
76:03
出現「磁碟空間用盡」。 請嘗試下列修復方法:
  • 使用前控制面板上的「電源」鍵來關閉印表機,並關閉印表機背面的電源開關。 拔除電源線,然後再重新連接電源線,並開啟印表機。
  • 將檔案重新提交至印表機。
如果問題仍然存在,請致電您的服務代表。
77:04
出現嵌入式 Web 伺服器內部軟體錯誤。 請嘗試下列修復方法:
  • 使用前控制面板上的「電源」鍵來關閉印表機,並關閉印表機背面的電源開關。 拔除電源線,然後再重新連接電源線,並開啟印表機。
  • 檢查印表機的韌體是否為最新版本。 請參閱「韌體更新」。
如果問題仍然存在,請致電您的服務代表。
78.1:04
印表機沒有這個紙材的紙材預設檔。 請依照韌體升級程序來更新印表機與最新的紙材預設檔。
78.2:01
偵測到捲筒紙用盡。 如果情況並非如此,請取出並重新裝入紙材。
81:01、81:03
開啟印表機窗蓋,確定沒有障礙阻礙了驅動捲軸的動作。 如果紙材卡紙且阻礙驅動捲軸的動作,請參閱「卡紙」。 如果問題仍然存在,請致電您的服務代表。
82:01
可能發生卡紙,或托架反射鏡變髒。 嘗試清潔托架反射鏡。 如果問題仍然存在,請參閱「卡紙」。
86:01
開啟窗蓋,檢查是否有任何可見的障礙阻礙了印字頭托架的動作。 如果有大量皺摺的紙材堵塞了托架,請提起紙材調整手柄並清除障礙。 如果問題仍然存在,請致電您的服務代表。
98:03
一個或多個印字頭功能不正常。 使用印字頭狀態圖查出不正常的印字頭。

印表機記錄

如果您移至前控制面板並選擇 圖示,然後選擇「印表機記錄」,則可以選擇在前控制面板上顯示最近系統錯誤、警告或者印字頭或墨水匣事件的記錄。

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國家/地區: 臺灣地區

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