hp-support-head-portlet

動作
正在載入...
HP 顧客貼心服務 - 知識庫

hp-contact-secondary-navigation-portlet

動作
正在載入...

hp-share-print-widget-portlet

動作
正在載入...

hp-concentra-wrapper-portlet

動作
正在載入...

SUPPORT COMMUNICATION- 客戶諮詢

文件 ID: c03100280

版本: 1

HP 筆記型電腦 ─ 安裝 Avast! 防毒軟體後再開機時,筆記型電腦可能會不定時停止回應

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

發行日期 : 24-Nov-2011

上次更新日期 : 23-Dec-2011

DESCRIPTION
安裝 Avast! 防毒軟體後再開機時,筆記型電腦可能會不定時停止回應。

範圍
此諮詢底部的「受影響硬體平台」區段列出此問題所影響的特定筆記型電腦。
解決方案
請執行下列動作以解決此問題:
  1. 如有需要,請重新啟動筆記型電腦。
  2. 連按兩下工作列中的 Avast 圖示(旋轉的地球)。
  3. 按一下 Details(細節)。
  4. 連按兩下 Standard Shield provider(Standard Shield 供應商)。
  5. 選擇 Advanced(進階)標籤,然後將 C:\Windows\System32\VGA.DLL 新增至掃描例外清單中。
  6. 按一下 確定

Hardware platforms affected : HP Mini 2140 Notebook PC

受影響的作業系統 : Microsoft Windows XP Home Edition(Standard HP Product) Microsoft Windows XP Professional Edition(Standard HP Product)

受影響的軟體 : 不適用

支援通訊交互參照 ID : IA01844399

HP Inc. shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.The information provided is provided "as is" without warranty of any kind.To the extent permitted by law, neither HP or its affiliates, subcontractors or suppliers will be liable for incidental, special or consequential damages including downtime cost; lost profits; damages relating to the procurement of substitute products or services; or damages for loss of data, or software restorationThe information in this document is subject to change without notice.HP Inc. and the names of HP products referenced herein are trademarks of HP Inc. in the United States and other countries.Other product and company names mentioned herein may be trademarks of their respective owners.

hp-feedback-input-portlet

動作
正在載入...

hp-feedback-banner-portlet

動作
正在載入...

hp-country-locator-portlet

動作
正在載入...
國家/地區: 台灣地區

hp-detect-load-my-device-portlet

動作
正在載入...