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SUPPORT COMMUNICATION- 客戶諮詢

文件 ID: c03100171

版本: 1

HP 筆記型電腦 - 使用 DP-VGA/DP-DVI 纜線載入 Windows 之前,視訊於 POST 期間無法顯示在外接式顯示器上

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發行日期 : 24-Nov-2011

上次更新日期 : 26-Dec-2011

DESCRIPTION
當使用 HP 顯示器連接埠連接到 VGA 轉接器時,外部顯示器在載入 Windows 之前的開機自我測試 (POST) 和 F10 BIOS 安裝期間無法顯示任何視訊。

範圍
HP ProBook 5310m 筆記型電腦
解決方案
與此問題相關的筆記型電腦並沒有銜接基座支援。 使用 FN-F4 切換為外接式顯示器,以在 POST 和 F10 BIOS 期間啟用外部視訊。
筆記型電腦依其設計運作,這個產品不需要更換任何硬體。

Hardware platforms affected : HP ProBook 5310m Notebook PC

受影響的作業系統 : Microsoft Windows XP Professional Edition(Standard HP Product)

受影響的軟體 : 不適用

支援通訊交互參照 ID : IA02641871

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