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HP Color LaserJet CM6030 和 CM6040 MFP 產品系列 ─ 解決掃描品質問題

先嘗試這些簡單的步驟:
  • 使用平台式掃描器而非文件進紙器。
  • 使用高品質原稿。
  • 使用文件進紙器時,使用紙張導板在進紙器中正確裝載原始文件,以避免產生不清楚或扭曲的影像。
若下列解決方案未修正問題,按這裡,即可參閱文件 HP Color LaserJet CM6030 and CM6040 MFP Product Series - Solve Print Quality Problems (HP Color LaserJet CM6030 和 CM6040 MFP 產品系列 ─ 解決列印品質問題) 以取得其他解決方案,網址為:h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/Document.jsp?&objectID=c01450583。
檢查掃描器玻璃板是否有灰塵或污跡
若列印輸出上出現條紋、不想要的線條、黑點、列印品質低劣或不清楚的文字,請遵循下列步驟進行。
  1. 用電源開關關閉產品電源,並從插座拔除電源線。
  2. 以沾有不具磨損性的玻璃清潔液的無絨軟布或海綿來清潔下列物件:
    • 掃描器蓋板下方的白色塑膠背板
    • 大型和小型掃描器玻璃窗格 (若存在多個玻璃窗格)
  3. 為防止污跡,請使用皮質抹布或纖維海綿來擦乾玻璃板和白色塑膠板。
  4. 插入產品,然後再開啟產品電源開關。
  警告:
切勿在產品的任何一個零件上使用含有侵蝕性、丙酮、苯、阿摩尼亞、乙醇,或四氯化碳成份的清潔劑; 上述物質均會造成產品損壞。 切勿將液體直接倒在玻璃板上。 液體可能會滲漏到玻璃板下,造成產品損壞。
  附註:
加州某些地區因為空氣污染管控法規之規定,禁止使用液態異丙醇清潔劑。 在加州地區,請僅使用乾的無絨布來清潔產品即可,勿採用上述的建議做法。 如有需要,也可讓無絨布稍微沾濕。
檢查電腦上的掃描器解析度和色彩設定
若是使用電腦的掃描器軟體,請確定已在軟體中針對影像最佳化解析度和色彩設定。 使用下列解析度和色彩準則來最佳化設定。
  附註:
若將解析度和色彩設為較高的值,將會增加檔案大小和掃描時間。
用途
建議解析度
建議色彩設定
傳真
150 ppi
  • 黑色
電子郵件
150 ppi
  • 黑色 (若影像不需要平滑的漸層)
  • 灰階 (若影像需要平滑的漸層)
  • 彩色 (若影像是彩色)
列印 (圖形或文字)
600 ppi (適用於複雜圖形)
300 ppi (適用於一般的圖形與文字)
150 ppi (適用於相片)
  • 黑色 (適用於文字和線條圖案)
  • 灰階 (適用於有陰影或彩色的圖形和相片)
  • 彩色 (若影像是彩色)
顯示在螢幕上
75 ppi
  • 黑色 (適用於文字)
  • 灰階 (適用於圖形和相片)
  • 彩色 (若影像是彩色)
從產品控制面板檢查掃描/傳送設定
若您不是使用電腦掃描器軟體來掃描影像,而是從印表機控制面板初始化掃描工作,請檢查印表機上的掃描設定。
檢查解析度設定
  附註:
若將解析度設為較高的值,將會增加檔案大小和掃描時間。
請遵循下列步驟調整解析度設定:
  1. 在印表機控制面板的主畫面中,點選 Administration (系統管理)。
  2. 點選 Default Job Options (預設工作選項)。
  3. 若掃描至網路資料夾,請點選 Default Send to Folder options (預設傳送至資料夾選項);或者,若掃描至電子郵件,則點選 Default Email options (預設電子郵件選項)。
  4. 向下捲動並點選 Resolution (解析度),再選取其中一個預先定義的選項。
  5. 點選 Save (儲存) 以儲存設定。
檢查色彩設定
請遵循下列步驟調整色彩設定:
  1. 在印表機控制面板的主畫面中,點選 Administration (系統管理)。
  2. 點選 Default Job Options (預設工作選項)。
  3. 若掃描至網路資料夾,請點選 Default Send to Folder options (預設傳送至資料夾選項);或者,若掃描至電子郵件,則點選 Default Email options (預設電子郵件選項)。
  4. 點選 Color/Black (彩色/黑色) 以選取彩色或黑白掃描。
  5. 點選 Save (儲存) 以儲存設定。
檢查 Output Quality (輸出品質) 設定
此設定可在儲存檔案時調整壓縮層級。 若需最高品質,請選取最高設定。
  1. 在印表機控制面板的主畫面中,點選 Administration (系統管理)。
  2. 點選 Default Job Options (預設工作選項)。
  3. 若掃描至網路資料夾,請點選 Default Send to Folder options (預設傳送至資料夾選項);或者,若掃描至電子郵件,則點選 Default Email options (預設電子郵件選項)。
  4. 向下捲動並點選 Output Quality (輸出品質),再選取其中一個預先定義的選項。
  5. 點選 Save (儲存) 以儲存設定。
清潔文件進紙器中的取紙滾輪及分隔墊
若列印輸出上出現碳粉污漬或扭曲的列印,請遵循下列步驟進行。
  1. 關閉產品電源,並拔掉電源線。
  2. 拉出釋放桿開啟文件進紙器護蓋。
    描述 : 開啟文件進紙器護蓋
  3. 找出滾輪。
    描述 : 找出滾輪
  4. 請使用沾濕、乾淨的無絨布來擦拭滾輪。
      警告:
    切勿直接將水潑到滾輪上。 否則可能會損壞本產品。
  5. 找出分隔墊。
    描述 : 找出分隔墊
  6. 請使用沾濕、乾淨的無絨布來擦拭分隔墊。
  7. 關妥文件進紙器護蓋。
    描述 : 關妥文件進紙器護蓋
若持續發生問題,請檢查印表機在文件進紙器中的分隔墊及滾輪是否損壞或磨損,並視需要進行更換。

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