HP 電腦 - 黑色螢幕上顯示 3F0 找不到開機裝置

附註：

若測試無法執行，並出現硬碟不存在訊息，請聯絡 HP 客戶支援以尋求協助。

1. 將 AC 變壓器插入電腦中。
2. 按住電源按鈕至少五秒鐘以關閉電腦。
3. 開啟電腦，並開始重複按 Esc 鍵（約每秒一次）。當功能表出現時，請按 F2 鍵。
4. HP PC Hardware Diagnostics 功能表出現時，請按一下元件測試。
   
5. 在「元件測試」功能表中，按一下硬碟，然後按一下快速測試。
6. 按一下執行一次。
   
7. 硬碟快速測試開始。如果您的電腦擁有多部光碟機，請按一下您要測試的光碟機。若要測試所有硬碟，請選擇測試所有硬碟。
   測試完成時，畫面會顯示測試結果。主功能表上的「測試記錄」也會提供「測試結果」。
8. 如果硬碟通過快速測試，但硬碟機仍然有問題，請執行廣泛測試。此測試包括 SMART 檢查、 短 DST、 最佳化 DST 和長 DST。若要個別執行這些測試，從「硬碟測試」功能表選取。
   如果硬碟未通過測試，請記下失敗 ID (24 位代碼)，以在聯絡 HP 客戶支援時提供。您也可以從主功能表的測試記錄中查看此資訊。

附註：

擁有保固 ID 並不表示您的電腦仍在保固期內。當您聯絡 HP 時，代理會確認您的保固期限。

1. 關閉電腦，等候五秒鐘。
2. 按下電源按鈕啟動電腦，然後重複按 F10 鍵，進入 BIOS 設定功能表。
3. 在 BIOS 設定畫面上按 F9，選擇並載入 BIOS 設定預設設定。
4. 按 F10儲存並離開。
5. 使用方向鍵選取是，然後當問及儲存變更後離開？時，按一下 Enter。
6. 請依照提示重新啟動電腦。
   如果錯誤訊息再次出現，請進行下一步。

• 依照重設您的電腦 (Windows 10) 中的步驟， 在 Windows 無法啟動的情況下，透过 Windows 復原環境 (F11) 執行系統重設。
• 或前往 HP 消費型電腦 - 使用 HP 雲端復原工具 (Windows 10、7)。