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  • 資訊
    關於最近電腦產品安全隱患的資訊

    惠普發現最近有一種被稱為“speculative execution side-channel attacks”的電腦安全隱患。惠普已經發佈了一個Intelx86處理器的安全公告,並將繼續提供其他處理器(ARM,AMD)的更多資訊。

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HP筆記型電腦 - CPU的佔用率經常是100%

問題描述
HP筆記型電腦 - CPU的佔用率經常是100%
解決方案
  1. 病毒、木馬、間諜軟體造成 CPU 佔用率100% 。大量的蠕蟲病毒在系統內部迅速複製,或其他造成 CPU 佔用資源率據高不下。
    解決方案:用可靠的殺毒軟體徹底清理系統記憶體和機器硬碟,並且打開系統設置軟體,查看有無異常啟動的程式。經常性更新升級殺毒軟體和防火牆,加強防毒意識,掌握正確的防殺毒知識。
  2. 軟體使用造成 CPU 使用率佔用100%。
    首先,如果是從開機後就發生上述情況直到關機。那麼就有可能是由某個隨系統同時登陸的軟體造成的。可以通過運行輸入“msconfig”打開“系統實用配置工具”,進入“啟動”選項卡。接著,依次取消可疑選項前面的鈎選,然後重新啟動電腦。反復測試直到找到造成故障的軟體。另:如果按鍵卡住也可能造成開機就出現上述問題如果是使用電腦途中出項這類問題,可以調出任務管理器(WINXP CTRL+ALT+DEL WIN2000 CTRL+SHIFT“ESC),進入”進程“選項卡,看”CPU“欄,從裏面找到佔用資源較高的程式(其中SYSTEM IDLE PROCESS是屬於正常,它的值是指空閒進程,所以它的值越高越好)通過搜索功能找到這個進程屬於哪個軟體。然後,可以通過升級、關閉、卸載這個軟體或者乾脆找個同類軟體替換,問題即可得到解決。
  3. 驅動程式灌裝不當,造成 CPU 資源佔用100%。各種版本驅動程式與測試版驅動程式安裝可能會造成 CPU 資源佔用 100%。
    解決方案:尤其是顯示卡驅動程式特別要注意,建議使用微軟認證的或由官方發佈的驅動程式,並且嚴格核對型號、版本。
如果按照文章中介绍的排错方法无法排除故障,或状况与上述不同,建议与惠普在线技术支持中心联络:http://www.hp.com.cn/chat
©Copyright 2010 Hewlett-Packard Development Company, L.P.
Hewlett-Packard Company 對於本文件在技術上或編輯上的錯誤或疏漏概不負責。 本資訊以「維持現狀」的形式提供,不作任何類型的保證。 在法律許可情況下,不論 HP 或其附屬公司、承包商或供應商對於偶然的、特殊的或引發的損害 (包括停工成本;利益損失;替代產品或服務之設備相關損害;或資料遺失損害、或軟體重建) 概不負責。本文件資訊如有更改,恕不另行通知。 本文所述之 Hewlett-Packard Company 及 Hewlett-Packard 產品名稱為 Hewlett-Packard Company 在美國及其他國家的商標。 本文所提及之其他產品與公司名稱皆為其個別所有者的商標。

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