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HP 顧客貼心服務 - 知識庫

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HP Designjet T7100 與 T7100 Monochrome 印表機系列 - 執行預防性維護

在印表機的使用壽命期間,持續使用的元件會磨損。
為避免這些元件的磨損造成印表機故障,印表機會追蹤印表機托架繞著印表機軸輪轉的次數,並監視使用的總墨水量。
印表機使用這些數目來追蹤預防性維護的需要,並在前控制面板上顯示下列其中一種訊息:
  • 必須維護 #1
  • 必須維護 #2
這些訊息表示有些元件快要達到使用年限了。您還可以再繼續列印一段時間,視印表機的使用頻率而定。然而,HP 強烈建議您聯絡您的客服人員,並安排預防性維護到府服務。服務工程人員可以現場更換磨損的零件,延長印表機的使用壽命。
當前控制面板上出現這些訊息時,安排服務工程人員到府服務的優點是加倍的:
  • 可以選擇您方便的時間更換印表機元件,不會干擾到您的日常工作流程。
  • 當服務工程人員執行預防性維護到府服務時,會一次更換數個零件。如此可不必重複到府服務。

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