hp-support-head-portlet

動作
正在載入...

歡迎使用HP顧客支援

hp-contact-secondary-navigation-portlet

動作
正在載入...

hp-share-print-widget-portlet

動作
正在載入...
  • 資訊
    我們將進行網站升級作業。

    如果您在這段期間遇到錯誤,請稍後再試一次。

hp-concentra-wrapper-portlet

動作
正在載入...

HP Designjet T2300 e 多功能印表機系列 - 前控制面板錯誤訊息

您偶爾會看到下列其中一種訊息出現在前控制面板顯示幕上。若有,請依照「建議」欄中的建議執行。
如果您看到沒有出現在此處的錯誤訊息,且您不確定該如何正確回應,請聯絡 HP 支援中心。
文字訊息
訊息
建議措施
[色彩] 墨水匣已變更
檢查墨水匣。
[色彩] 墨水匣已到期
更換墨水匣。
[色彩] 墨水匣墨水不足
確認您已準備好相同色彩的新墨水匣。
[色彩] 墨水匣遺失
插入色彩正確的墨水匣。
[色彩] 墨水匣墨水已用盡
更換墨水匣。
[色彩] 墨水匣墨水嚴重不足
確認您已準備好相同色彩的新墨水匣。
[色彩] 印字頭 #[n] 錯誤:不存在
插入正確的印字頭。
[色彩] 印字頭 #[n] 錯誤:請移除
取出不正確的印字頭,然後插入類型(色彩和編號)正確的新印字頭。
[色彩] 印字頭 #[n] 錯誤:更換
卸下未運作的印字頭,然後插入正確類型(色彩和編號)的新印字頭。
[色彩] 印字頭 #[n] 錯誤:重新裝置
取出再重新插入相同的印字頭,或嘗試清潔電器連接。如有必要,則插入新的印字頭。
建議更換裁紙器
請與 HP 支援中心聯絡,以更換裁紙器。
工作佇列通知
取消、繼續或刪除工作。
建議維護 #1
連絡 HP 支援中心。
建議維護 #2
連絡 HP 支援中心。
紙張不正確裝入:移除卡紙
取出紙張並嘗試重新裝入。
紙張位置不正確:移除卡紙
取出紙張並嘗試重新裝入。
紙張通道錯誤:不正確裝入
取出紙張再重新裝入紙張。
紙張通道錯誤:未對齊
取出紙張再重新裝入紙張。
未完成印字頭更換程序。重新啟動。
重新啟動印字頭更換程序。
印字頭需要個別測試。進行更換程序
使用「影像診斷圖件」測試印字頭(請參閱《影像品質疑難排解指南》),然後更換未正確運作的任何零件。
更換 [色彩] 墨水匣
更換墨水匣。
重新插接 [色彩] 墨水匣
取出再重新插入相同的墨水匣。
數字錯誤代碼
錯誤代碼
建議措施
01.0, 01.1, 01.2
重新啟動產品。如果問題持續存在,請與 HP 支援中心聯絡。
08:04
重新啟動產品。如果問題仍然存在,請更新產品的韌體。如果問題仍然存在,請與 HP 支援中心聯絡。
08:08
重新嘗試您想要執行的操作。如果再度失敗,請重新啟動產品。如果問題仍然存在,請更新產品的韌體。如果問題仍然存在,請與 HP 支援中心聯絡。
09:01
掃描器夾紙。
09:02
校準掃描器。
09:03
重新啟動產品。如果問題持續存在,請與 HP 支援中心聯絡。
09:04
重新啟動產品。如果問題仍然存在,請更新產品的韌體。如果問題仍然存在,請與 HP 支援中心聯絡。
21, 21.1, 22.0, 22.1, 22.2, 22.3, 24
重新啟動產品。如果問題持續存在,請與 HP 支援中心聯絡。
61:01
檔案格式錯誤,印表機無法處理該工作。請檢查印表機的繪圖語言設定。如果您是從 Mac OS 透過 USB 連接傳送 PostScript,請在驅動程式和應用程式中都選擇 ASCII 編碼。請檢查是否有最新的韌體和驅動程式版本。
62, 63, 64, 65, 67
更新產品的韌體。
63:01
產品無法取得 IP 位址。連接至其他網路或變更 IPv4 組態。
71.04
記憶體用盡。若要避免此狀況,請在 HP-GL/2 與 HP RTL 的驅動程式中,依序選擇「進階」索引標籤與「以點陣圖傳送工作」。
74:04
韌體升級已失敗。按「確定」然後再試一次。
74.1
再試一次韌體更新。當更新正在進行中時,請勿嘗試使用電腦。如果問題持續存在,請與 HP 支援中心聯絡。
74.8:04
韌體升級已失敗。您的韌體檔案可能不正確,請再嘗試下載一次。
79:03
重新啟動產品。如果問題持續存在,請與 HP 支援中心聯絡。
79:04
更新產品的韌體。
81:01, 86:01
請按照前控制面板上的指示進行。系統可能會要求您在聯絡 HP 支援中心之前,先執行測試程序並記下數字代碼。
94, 94.1
重新啟動色彩校準。
系統錯誤紀錄檔
產品會儲存系統錯誤記錄,您能以下列方式存取該記錄。
使用 USB 快閃磁碟
  1. 在 USB 快閃磁碟中建立名為 pdipu_enable.log 的空檔案。
  2. 將 USB 快閃磁碟插入產品正面的高速 USB 主機連接埠中。記錄會自動複製至磁碟中。
使用嵌入式 Web 伺服器
  1. 使用您的 Web 瀏覽器,連線到 http://印表機 IP 位址/hp/device/webAccess/log.html。
  2. 嵌入式 Web 伺服器會傳送給您一個名為 log.tar.gz 的檔案,其中包含系統錯誤記錄。

hp-feedback-input-portlet

動作
正在載入...

hp-online-communities-portlet

動作
正在載入...

hp-feedback-banner-portlet

動作
正在載入...

hp-country-locator-portlet

動作
正在載入...
國家: 台灣

hp-detect-load-my-device-portlet

動作
正在載入...