電腦上出現「卡紙」訊息而產品停止列印。 產品控制面板上的電源指示燈 (
) 和注意燈號 (
) 可能也會閃爍。
) 和注意燈號 () 可能也會閃爍。經常或重複發生卡紙問題？
下列建議有助於防止 HP 產品重複發生卡紙問題：
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不要將任何可能掉入進紙匣的物品 (例如迴紋針、硬幣或橡皮筋) 放在 HP 產品上面。
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將紙張放入紙匣前，請握住紙疊，然後在平坦的表面上輕敲一下紙張下緣，使紙疊的每一邊都平整。
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先確定紙匣上的寬度調整器位置正確，再將紙張裝入產品。
警告:
不要將紙張硬塞到紙匣中。 -
請勿在紙匣中放入過多紙張。
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只有在產品未進行列印時，才能在紙匣中加入紙張。
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確定 HP 產品支援紙張類型。 請參閱 HP 產品隨附的文件以取得更多資訊。
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請勿使用附有迴紋針或釘書針的紙張來列印。
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請勿使用彎曲、變形、有灰塵、凹痕、皺摺、捲曲或不平整的紙張。
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一次僅使用一種類型的紙張。 請勿混合使用不同類型、磅數或大小的紙張。
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請勿使用太薄、太厚或太滑的紙張。
原因
下列因素可能會造成卡紙：
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外來物 (例如迴紋針、硬幣或橡皮筋) 可能已經掉入進紙匣。
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未正確將紙張放入紙匣。
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紙張滾筒受損或有污洉。
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紙匣中放入撕破、有皺摺或潮濕的紙張。
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維修蓋 (在產品背面或底面) 可能沒有確實關上。
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在 HP 產品正在列印時，將紙張加入了紙匣現有的紙疊中。
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紙匣中含有多種紙張類型。
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紙張卡在 HP 產品內部看不到的地方。
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有異物擋住紙張路徑。
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產品中有之前卡住的紙張碎屑。
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紙匣內裝入太多紙張。
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列印信封時，信封邊緣彎曲。
