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支援通訊- CUSTOMER ADVISORY

文件 ID: c02437139

版本: 1

HP 筆記型電腦 ─ 多個事件記錄錯誤指向圖形驅動程式

注意: 本文件所列資訊 (包括產品和軟體版本) 是截至發表日期為止最新的版本。日後本文件如有變更,恕不另行通知。

發行日期 : 22-Jul-2010

上次更新日期 : 22-Jul-2010

說明
筆記型電腦顯示多個事件記錄錯誤,指出圖形驅動程式未正常運作。

範圍
HP ProBook 6445b 筆記型電腦
解決方案
欲解決此問題,請將 DirectX 檔案升級至 2010 年 2 月版本或更新的版本。
  1. 在桌面上按一下滑鼠右鍵,並建立一個名為 DirectX 的新資料夾。
  2. 在所下載的 DirectX 檔案上按一下滑鼠右鍵,並解壓縮到先前建立在桌面上的 DirectX 資料夾。
  3. 找出名為 DXSETUP.exe 的檔案並連按兩下。安裝程序會自動開始並完成。
  4. 若要安裝 ATI 驅動程式,請連按兩下安裝程式並遵循出現在螢幕上的提示。
  5. 重新啟動筆記型電腦。

Hardware platforms affected : HP ProBook 6445b Notebook PC

受影響的作業系統 : Microsoft Windows XP Professional Edition(Standard HP Product)

受影響的軟體 : 不適用

支援通訊交互參照 ID : IA02311593

HP Inc. 對於本文件在技術上或編輯上的錯誤或疏漏概不負責。 本資訊以「維持現狀」的形式提供,不作任何類型的保證。 在法律許可情況下,不論 HP 或其附屬公司、承包商或供應商對於偶然的、特殊的或引發的損害 (包括停工成本;利益損失;採購替代產品或服務之相關損害;或是資料遺失或軟體重建之損害) 概不負責。 本文所載資訊得隨時更改且不另行通知。 本文所述之 HP Inc. 及 HP 產品名稱為 HP Inc. 在美國及其他國家/地區的商標。 本文所提及之其他產品與公司名稱皆為其個別所有者的商標。

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國家/地區: 臺灣地區

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