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支援通訊- CUSTOMER ADVISORY

文件 ID: c02437109

版本: 1

HP 筆記型電腦 ─ 在配備 Windows 7 的筆記型電腦上，無法存取裝置管理員與 HP Software Setup

注意： 本文件所列資訊 (包括產品和軟體版本) 是截至發表日期為止最新的版本。日後本文件如有變更，恕不另行通知。

發行日期 : 22-Jul-2010

上次更新日期 : 22-Jul-2010

說明
在配備 Windows 7 作業系統的筆記型電腦上，無法存取裝置管理員和 HP Software Setup。 這個問題發生在立陶宛版和拉脫維亞版的 Microsoft Windows 7 映像上。

範圍
HP EliteBook 2540p 筆記型電腦
解決方案
此問題肇因於使用者名稱使用的是立陶宛或拉脫維亞語言鍵盤字元，而電腦名稱的是使用正常鍵盤字元。
欲解決此問題，請在開機程序期間按下 F11，將筆記型電腦還原為原廠設定值。 還原程序完成後，請設定新的使用者名稱和電腦名稱。

Hardware platforms affected : HP EliteBook 2540p Notebook PC

受影響的作業系統 : Microsoft Windows 7 Home Basic (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Home Basic (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Home Premium (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Home Premium (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Professional (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Professional (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Starter (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Ultimate (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Ultimate (64-bit)(Standard HP Product)

受影響的軟體 : 不適用

支援通訊交互參照 ID : IA02231724

© Copyright 2023 HP Development Company, L.P.
HP Inc. 對於本文件在技術上或編輯上的錯誤或疏漏概不負責。 本資訊以「維持現狀」的形式提供，不作任何類型的保證。 在法律許可情況下，不論 HP 或其附屬公司、承包商或供應商對於偶然的、特殊的或引發的損害 (包括停工成本；利益損失；採購替代產品或服務之相關損害；或是資料遺失或軟體重建之損害) 概不負責。 本文所載資訊得隨時更改且不另行通知。 本文所述之 HP Inc. 及 HP 產品名稱為 HP Inc. 在美國及其他國家/地區的商標。 本文所提及之其他產品與公司名稱皆為其個別所有者的商標。

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國家/地區： 臺灣地區

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