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SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

文件 ID: c02424957

版本: 1

惠普筆記型電腦 - 無法透過鍵盤按鈕更改音量

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

發行日期 : 19-Jul-2010

上次更新日期 : 20-Jul-2010

DESCRIPTION
無法透過鍵盤按鈕更改音量,且無法訪問虛擬終端。

sourceInformation

範圍
Compaq 320 筆記型電腦
Compaq 325 筆記型電腦
Compaq 420 筆記型電腦
Compaq 620 筆記型電腦
HP 420 筆記型電腦
HP 425 筆記型電腦
HP 620 筆記型電腦
HP 625 筆記型電腦
HP ProBook 4320s 筆記型電腦
HP ProBook 4321s 筆記型電腦
HP ProBook 4420s 筆記型電腦
HP ProBook 4520s 筆記型電腦
HP ProBook 4720s 筆記型電腦
解決方案
要求 Novell 的啟動代碼以獲取修復此問題的更新,並造訪 SUSE Linux Enterprise Desktop 檔案庫。 若在安裝過程中未輸入,可能透過 YaST 輸入 Novell 提供的啟動代碼。 需執行以下步驟以訪問 SuSE 檔庫獲取軟體更新。
執行以下步驟以訪問 Novell SUSE Linux Enterprise Desktop 檔庫。 若已更新過筆記型電腦,請跳過此部分直接到“更新”部分。
  1. 連線到網際網路。
  2. 按一下 電腦
  3. 點選 YaST 如有需要輸入根密碼。
  4. 在 YaST 下點選 其他
  5. 點選 Novell 客戶中心組態
  6. 點選 立即配置(推薦)。
  7. 點選 註冊編碼
  8. 按一下 下一步
  9. 在需手動啟動對話方塊中點選 下一步
  10. 瀏覽器將顯示 Novell 客戶中心註冊頁面。 輸入電子郵件位址和 Novell 註冊的啟動代碼。 系統名稱或描述為可選項。 點選 送出
  11. 點選 繼續以完成啟動操作。
  12. 導入各 GnuPG 密鑰以啟用所需的檔案庫。
  13. 點選 OK 以完成啟動代碼驗證和檔庫組態操作。
更新:
  1. 按一下 電腦
  2. 按一下 更多應用程式
  3. 按一下 系統 標籤,然後點選 更新系統
  4. 等待系統掃描後按一下 更新系統
  5. 輸入根密碼以啟用更新下載。
  6. 下載可用的更新。 注意:基於連接速度,可能需花費 2 小時或更長時間完成下載。

Hardware platforms affected : Compaq 320 Notebook PC, Compaq 325 Notebook PC, Compaq 420 Notebook PC, Compaq 620 Notebook PC, HP 420 Notebook PC, HP 425 Notebook PC, HP 620 Notebook PC, HP 625 Notebook PC, HP ProBook 4320s Notebook PC, HP ProBook 4321s Notebook PC, HP ProBook 4420s Notebook PC, HP ProBook 4520s Notebook PC, HP ProBook 4720s Notebook PC

受影響的作業系統 : 不適用

受影響的軟體 : 不適用

支援通訊交互參照 ID : IA02258825

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國家: 台灣

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