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HP LaserJet P1505n 雷射印表機 - 無法實現網路列印,怎麼辦?

故障現象
HP LaserJet P1505n 雷射印表機無法實現網路列印,印表機處於離線狀態。
故障原因
  • 印表機與其他網路設備的 IP 位址有衝突。
  • 網線故障。
  • 網路連接埠故障。
  • 印表機內置列印伺服器故障。
解決方法
  1. 列印配置頁,查看設定頁列出的 IP 地址訊息。如果印表機 IP 地址為 0.0.0.0 或者為 169.254.*.*,說明印表機沒有獲取到正確的 IP 地址,需要重新設定。
    設定 IP 地址的操作方法可以參考以下文章:
  2. 查看是否能夠 PING 通印表機 IP 地址並且能夠正常訪問印表機 EWS 頁面。
      附註:
    本文以作者的實驗環境為例,印表機 IP 地址為 10.199.124.178。
    • 能夠 PING 通印表機 IP 地址,但是不能正常訪問印表機 EWS 頁面, 說明印表機與其他網路設備的 IP 地址有衝突,請確認 IP 地址是否是固定且唯一的,建議更換 IP 地址。
      如果顯示結果為「Packets:Sent = 4,Received = 4,Lost = 0 (0% loss)」,說明能夠 PING 通印表機 IP 地址並且沒有資料丟包的現象,如下圖。
    • 不能夠 PING 通印表機 IP 地址,也不能夠訪問印表機 EWS 頁面, 說明網路存在問題,建議更換網線或者更換網路連接埠。
      如果顯示結果為「Request timed out」,說明不能夠 PING 通印表機 IP 地址,如下圖。
    • 能夠 PING 通印表機 IP 地址,也能夠正常訪問印表機 EWS 頁面,但是印表機處於離線狀態,說明印表機 IP 地址與網路連接埠 IP 地址不同,可以按照以下步驟操作:
      1. 進入印表機驅動程式內容頁面,選擇「連接埠」選項卡,點選「設定連接埠」按鈕,如下圖。
      2. 在「連接埠設定值」視窗中,確認設定的 IP 地址和印表機 IP 地址一致,然後點選「確定」按鈕,如下圖。
      3. 如果按照上述方法操作後,印表機仍然處於離線狀態,說明印表機內置列印伺服器可能有故障。您需要聯絡距離最近的維修中心對印表機進行檢測。維修據點如下:

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