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HP Deskjet F4200 多功能事務機系列 - 列印影像有水平條紋或線條

問題描述
產品運作正常,但列印輸出出現條紋或線條。 線條與印表機中的紙張移動方向垂直,而與列印時墨水匣的移動方向平行。 診斷頁上的測試圖樣可能會顯示漏行、條紋或褪色。
描述 : 缺陷,如紙張在印表機中的移動方向所示
解決方法 1: 確定紙張適合列印工作
列印工作所使用的紙張錯誤的話,可能造成列印輸出出現條紋或線條。
  1. 許多紙張都分有列印面和非列印面。 確定裝入紙張且列印面朝下。
  2. 確定紙張類型適合於您的項目。 請使用 HP 特級或 HP 高級相片紙,以取得最佳效果。
解決方法 2: 檢查估計的墨水存量
請使用下列步驟來檢查墨水存量。
  1. 在「HP 解決方案中心」,按一下「設定」,然後按一下「印表機工具箱」。 「工具箱」隨即出現。
      附註:
    「印表機工具箱」也可以透過「列印内容」對話方塊開啟 。 在「列印內容」對話方塊中,選取「列印偏好」,按一下「功能」索引標籤,然後按一下「 印表機服務」。
  2. 按一下「預估墨水存量」索引標籤。
    描述 : 預估墨水存量
      附註:
    即使圖像顯示墨水匣內還有墨水,墨水還是有可能已經用盡, 當墨水匣的墨水快要用盡時,列印輸出會出現線條或條紋, 請更換空的或墨水存量低的墨水匣。
解決方法 3: 檢查列印設定
請使用下列步驟檢查及調整產品的列印設定。
  1. 在您進行列印的軟體程式上,按一下「檔案」,再按「列印」。
  2. 確定從下拉式清單選取本產品,然後按一下「內容」或「喜好設定」。
  3. 按一下「功能」索引標籤,然後選取符合列印工作的列印品質和紙張類型設定。
  4. 按一下「確定」以接受新設定。
  5. 按一下「列印」以傳送列印工作。
解決方法 4: 使用詳盡自我測試報告檢查瑕疵
詳盡自我測試報告可辨識出特定的列印品質問題。 請使用詳盡自我測試報告來判斷成因。
步驟 1: 列印詳細的自我測試報告
請使用下列步驟列印詳細的自我測試報告。
  1. 按住電源按鈕 (),然後再按「取消」。
  2. 放開這兩個按鈕。 將開始列印詳細的自我測試報告。
    描述 : 詳盡的自我測試報告
辨識何種墨水匣列印出詳細之自我測試報告的哪個部分,以便在發現瑕疵時,便能得知是哪個墨水匣的問題。
本產品可安裝不同的墨水匣組合,而不同的墨水匣組合可列印出不同的自我測試報告圖樣。 不論安裝的墨水匣為何,右邊和左邊的墨水匣都會列印在報告的相同區域中。
    描述 : 詳細之自我測試報告的配置
  1. 由右邊墨水匣所列印
  2. 由左邊墨水匣所列印
步驟三: 檢查瑕疵
一般來說,如果產品和墨水匣的運作都正常,圖樣 (看起來類似格線) 含有的漏行數量應該很少,或甚至沒有漏行。 報告上應該不會有顏色遺漏,也不會有墨水污跡。
漏行或有條紋的色塊
如果圖樣顯示許多漏行,或色塊有條紋,表示與該部份相對應的墨水匣並未正常運作。
描述 : 含有漏行的色塊
色彩混合
如果色塊的色彩與墨水匣標籤上的色點顯著不同,表示墨水匣並未正常運作。
描述 : 色塊色彩和墨水匣上的色點不同
顏色遺漏
如果遺漏任何顏色圖樣或色塊,表示墨水匣未能正常運作。
  附註:
如果正在使用備援模式進行列印,而沒有安裝全部墨水匣,則對應未安裝墨水匣的圖樣將會消失。
    描述 : 顏色遺漏
  1. 已列印所有顏色 - 未遺漏顏色
  2. 遺漏黃色 - 三色 (左側) 墨水匣並未正常運作
墨水斑點
如果詳細的自我測試報告上出現墨水斑點,則墨水匣可能髒污。
描述 : 墨水斑點
如果報告上出現墨水斑點,請按此處繼續疑難排解
如果您完成所有上述步驟,請送修或更換您的 HP 產品。
若要查看您的產品是否仍在保固期內,請前往保固檢查網站 http://www.support.hp.com/checkwarranty請聯絡 HP 支援以安排修復或更換。 如果您位於亞太地區,請聯絡 HP 支援,以在您的區域中尋找當地服務中心。
超過保固期,產品維修可能要收取費用。

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