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HP Scanjet G4010/G4050 相片掃描器 - 收到「找不到掃描器」的錯誤訊息

如果在嘗試使用掃描器時收到類似「找不到掃描器」的錯誤訊息,請使用下列程序:
  1. 如果 HP Photosmart 軟體已開啟,請將之關閉。
  2. 拔掉掃描器與電腦之間的纜線。
  3. 關閉電腦,等待 60 秒鐘,然後重新開啟電腦。
  4. 重新連接電腦和掃描器之間的纜線。
    • 確定 USB 纜線已正確地連接至掃描器背面。 纜線 (接頭) 一端的 USB 符號應朝上。 如果連接正確,USB 接頭會稍微有點鬆弛。 如果連接不正確,USB 接頭會很緊。
    • 嘗試將 USB 纜線連接至電腦上的不同 USB 連接埠。 若 USB 纜線連接至電腦前面的連接埠,請將其移至電腦背面的連接埠。

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