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HP Scanjet 產品 ─ 產品安裝時顯示 Windows Installer MSI 錯誤

問題描述

在產品軟體安裝期間,顯示下列其中一個 Windows Installer MSI 錯誤:
  • 錯誤 1101從檔案讀取時發生錯誤: <檔案路徑和名稱>。 檢查檔案是否存在,以及您是否有權限可以存取它。
  • 錯誤 1155找不到。
  • 錯誤 1305從檔案 <檔案路徑和名稱> 讀取時發生錯誤。 檢查檔案是否存在,以及您是否有權限可以存取它。
  • 錯誤 1311找不到來源檔案 (封包)。 <檔案路徑和名稱>。 檢查檔案是否存在,以及您是否有權限可以存取它。
  • 錯誤 1316嘗試讀取 <檔案路徑和名稱> 時發生網路錯誤。
  • 錯誤 1327無法讀取磁碟機 <磁碟機代號>:。
  • 錯誤 1331找不到封包檔中的 <檔案名稱>。
  • 錯誤 1335安裝所需的封包檔 <檔案名稱> 已毀損無法使用。 可能是網路錯誤、光碟讀取錯誤、或是封裝有問題。
  • 錯誤 1706找不到 <程式名稱> 的有效來源。
  • 錯誤 1722Windows Installer 封裝有問題,安裝時所要執行的程式並未如預期完成。 請聯絡支援廠商或封裝廠商。
  • 錯誤 1723Windows Installer 封裝有問題。 無法執行安裝所需的 DLL。
  • 錯誤 1906無法快取封裝。 <檔案路徑和名稱> 錯誤 ─ 2147286788。請聯絡支援人員。

解决方法

步驟 1: 刪除電腦上的所有暫存檔案

  1. 按一下「開始」,然後按一下「執行」。「執行」視窗便會開啟。
  2. 在「開啟:」 方塊,輸入 %temp%.
  3. 按一下「確定」。 系統定義的「Temp」資料夾便會開啟。
  4. 反白選取並刪除在「Temp」資料夾中的所有檔案 (不過不包括資料夾本身)。

步驟 2: 將安裝檔案複製到硬碟

  1. 用滑鼠右鍵按一下開始,然後按一下檔案總管。 隨即開啟 Windows「檔案總管」視窗。
  2. 在左窗格中找出並選擇含有軟體光碟的光碟機代號。 如此即可在右窗格中開啟光碟的內容。
  3. 依序按下編輯全選
  4. 依序按下編輯複製
    附註:
    請勿將光碟複製到 Windows 桌面上。
  5. 選擇左窗格中的 C:\ 硬碟機,即可在右邊開啟該磁碟機的內容。
  6. 按一下檔案,指向新增,然後按一下資料夾。 將資料夾命名為 hpdisk
  7. 連按兩下新建的 hpdisk 以開啟資料夾,並依序按下編輯貼上。 光碟的內容便會複製到資料夾中。 完成時不須關閉 Windows「檔案總管」視窗。

步驟 3: 再度刪除電腦上的所有暫存檔案

  1. 依照步驟 1 中的程序刪除電腦上的所有暫存檔案。
  2. 在刪除所有暫存檔案之後,繼續進行下一個步驟。

步驟 4: 從硬碟安裝軟體

  1. 返回 Windows「檔案總管」中的 hpdisk 資料夾,並連按兩下 Setup 可執行檔。
  2. 安裝程式便會啟動並開始進行安裝程序。 請遵循所顯示的指示來安裝軟體。
如果將軟體光碟複製到硬碟並無法解決該問題,請嘗試下列其中一項操作:
  • 如果電腦有多個光碟機,請將光碟插入另一部光碟機,再完成上述步驟 1 至 4。 如果電腦只有一部光碟機,請將光碟插入另一台電腦的光碟機中。
  • 從 HP 網站 (www.hp.com) 下載該軟體,再完成上述步驟 3 至 4。

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