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    關於最近電腦產品安全隱患的資訊

    惠普發現最近的隱患通常被稱為“Spectre”和“Meltdown”。惠普發佈了一個針對這些問題的韌體安全公告和受影響作業系統列表。我們將繼續更新公告,煩請您經常檢視公告,獲得更多有用的資訊。

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HP Scanjet 掃描器 -- 安裝「HP Image Zone」時發生訊息 2738 或 2739「Fatal error during installation」或「Error Install Failure」

問題描述
安裝「HP Image Zone」軟體時,顯示 Fatal error during installationERROR_INSTALL_FAILURE 訊息及下列任一錯誤碼:
  • Error 2738: 無法存取 VBScript 執行時間。
  • Error 2739: 無法存取 JavaScript 執行時間。
解決方法
欲解決此問題,請遵循下列步驟更新 Windows 指令碼軟體。
  1. 請造訪「Microsoft 下載中心」,並下載適用您目前使用的 Windows 版本的最新 Microsoft Windows Script 5.6 (或更新版本)。 按這裡,即可跳至「Microsoft 下載中心」。 (英文)
    1. 在搜尋欄位中選擇 Search All Download Center
    2. 在搜尋欄位中鍵入 Windows Script 5.6 並按一下 Go
    3. 從搜尋結果中選擇您作業系統適用的 Windows Script 5.6。
    4. 依要求執行 Windows Validation。 Windows Script 5.6 下載程式將安裝 Microsoft Windows Script,其中包含 Visual Basic Script Edition (VBScript) 5.6 版、JScript 5.6 版、Windows Script Components、Windows Script Host 5.6 版以及 Windows Script Runtime 5.6 版。
  2. 請遵循指示來安裝 Windows Script 5.6 (或更新版本)。
  3. 重新啟動電腦。
  4. 重新安裝您 HP 產品隨附的「Image Zone」軟體。

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