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HP 顧客貼心服務 - 知識庫

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HP LaserJet 和 HP Color LaserJet 印表機 -- 無法經由 USB 連接埠進行列印

資訊

客戶有時無法找到正確的 USB 列印埠。 基於安全性的考量,HP 印表機可停用 USB 直接列印的功能。
勿更換格式器,請完成本文件中提供的步驟即可。

詳細資訊

欲解決此問題,請完成下列步驟:
  1. 檢查 Information 頁面以找出 USB 連接埠的安全性設定值。
    該值應為 Enabled,如此處所述:
  2. 若該值顯示為 Disabled,請前往 EWS 上的 Security 頁籤,並按一下 Configure security setting
  3. 請確定未勾選 Disable direct port 選項:

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