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HP Designjet 500 與 800 系列印表機 ─ 系統錯誤訊息、說明和建議措施

簡介
系統錯誤碼包含四位數字,說明失效的元件或系統,以及修正問題應採取的措施。 下列資訊提供錯誤及建議措施的說明。
可繼續和不可繼續的錯誤碼
有些錯誤碼表示印表機可以繼續運作,也就是說,按下前控制面板上的輸入鍵即可繼續使用印表機。 不可繼續的錯誤碼出現時,印表機將無法繼續運作。
系統錯誤 01:10
說明
電子模組發生問題。
建議動作
關閉印表機電源後,並待五分鐘以便讓印表機降溫。 開啟印表機電源並嘗試確認其功能。
如果問題仍然存在,按一下頁面上方的支援,取得其他 HP 支援與聯絡選項。
系統錯誤 上午 01:11
說明
電子模組偵測到冷卻風扇發生連接問題。
建議動作
關閉印表機電源後,並待五分鐘以便讓印表機降溫。 開啟印表機電源並嘗試確認其功能。
如果問題仍然存在,按一下頁面上方的支援,取得其他 HP 支援與聯絡選項。
系統錯誤 上午 01:12
說明
未正確設定 EEROM。
建議動作
如果問題仍然存在,按一下頁面上方的支援,取得其他 HP 支援與聯絡選項。
系統錯誤 上午 01:13
說明
電子模組發生問題。
建議動作
關閉印表機電源後,並待五分鐘以便讓印表機降溫。 開啟印表機電源並嘗試確認其功能。
如果問題仍然存在,按一下頁面上方的支援,取得其他 HP 支援與聯絡選項。
系統錯誤 上午 02:10
說明
墨水匣組件發生問題。
建議動作
關閉印表機電源後,等待數分鐘讓印表機降溫。 開啟印表機電源並嘗試確認其功能。
如果問題仍然存在,按一下頁面上方的支援,取得其他 HP 支援與聯絡選項。
系統錯誤 上午 02:13
說明
墨水匣組件發生問題。
建議動作
關閉印表機電源後,等待數分鐘讓印表機降溫。 開啟印表機電源並嘗試確認其功能。
如果問題仍然存在,按一下頁面上方的支援,取得其他 HP 支援與聯絡選項。
系統錯誤 上午 03:10
說明
印表機電源供應器發生問題。
建議動作
關閉印表機電源後,等待數分鐘讓印表機降溫。 開啟印表機電源並嘗試確認其功能。
如果問題仍然存在,按一下頁面上方的支援,取得其他 HP 支援與聯絡選項。
系統錯誤 上午 04:11
說明
未偵測到 Jetdirect 網路卡。
建議動作
  1. 關閉印表機的電源,再拔掉印表機後方的電源線。
  2. 移除網路卡後再重新插入。 按這裡,即可取得移除網路卡的詳細指示
  3. 插妥電源線、開啟印表機電源,並嘗試確認其功能。
  4. 如果問題仍然存在,按一下頁面上方的支援,取得其他 HP 支援與聯絡選項。
系統錯誤 05:09 (僅適用於 Designjet 500 系列)
說明
安裝 Formatter,而非 HP-GL/2 配接卡。
建議動作
  1. 關閉印表機的電源,再拔掉印表機後方的電源線。
  2. 移除 Formatter 卡,並安裝 HP-GL/2 配接卡。 按這裡,即可取得移除 Formatter 卡的詳細指示
  3. 插妥電源線、開啟印表機電源,並嘗試確認其功能。
  4. 如果問題仍然存在,按一下頁面上方的支援,取得其他 HP 支援與聯絡選項。
系統錯誤 上午 05:10 (僅適用於 Designjet 800 系列)
說明
Formatter 卡失效,或者未偵測到 Formatter 卡。
建議動作
  1. 關閉印表機的電源,再拔掉印表機後方的電源線。
  2. 移除 Formatter 卡後再重新安裝。 按這裡,即可取得移除 Formatter 卡的詳細指示
  3. 插妥電源線、開啟印表機電源,並嘗試確認其功能。
  4. 如果問題仍然存在,按一下頁面上方的支援,取得其他 HP 支援與聯絡選項。
系統錯誤 上午 05:10 (僅適用於 Designjet 500 系列)
說明
HP-GL/2 配接卡失效。
建議動作
  1. 關閉印表機的電源,再拔掉印表機後方的電源線。
  2. 移除 HP-GL/2 配接卡後再重新安裝。 按這裡,即可取得移除 HP-GL/2 配接卡的詳細指示
  3. 插妥電源線、開啟印表機電源,並嘗試確認其功能。
  4. 如果問題仍然存在,按一下頁面上方的支援,取得其他 HP 支援與聯絡選項。
系統錯誤 上午 06:03 (僅適用於 Designjet 800 系列)
說明
Formatter 上發生硬碟錯誤,請移除 Formatter 來確認機器功能,忽略系統錯誤 05:10 並繼續執行。安裝 Designjet 500 驅動程式進行列印。 解決方法: 更換 Formatter
建議動作
  1. 關閉印表機的電源,再拔掉印表機後方的電源線。
  2. 移除 Formatter 卡後再重新安裝。 按這裡,即可取得移除 Formatter 卡的詳細指示
  3. 插上電源線並開啟印表機電源。
  4. 忽略系統錯誤 05:10 並繼續執行,並嘗試使用 HP Designjet 500 列印驅動程式進行列印。
    若要使用 HP 網站檢查印表機的最新韌體更新,請前往HP 支援中心
  5. 如果印表機使用 Designjet 500 驅動程式可以正常運作,即表 Formatter 卡故障,應更換它。
  6. 如果問題仍然存在,按一下頁面上方的支援,取得其他 HP 支援與聯絡選項。
系統錯誤 上午 08:11
說明
偵測不到前面板。
建議動作
關閉印表機電源後,等待數分鐘讓印表機降溫。 開啟印表機電源並嘗試確認其功能。
如果問題仍然存在,按一下頁面上方的支援,取得其他 HP 支援與聯絡選項。
系統錯誤 上午 11:11
說明
拖曳纜線未接妥。
建議動作
關閉印表機電源後,等待數分鐘讓印表機降溫。 開啟印表機電源並嘗試確認其功能。
如果問題仍然存在,按一下頁面上方的支援,取得其他 HP 支援與聯絡選項。
系統錯誤 上午 11:13
說明
設定印字頭電壓的問題。
建議動作
關閉印表機電源後,等待數分鐘讓印表機降溫。 開啟印表機電源並嘗試確認其功能。
如果問題仍然存在,按一下頁面上方的支援,取得其他 HP 支援與聯絡選項。
系統錯誤 下午 12:11
說明
偵測到墨水匣組件發生短路。
建議動作
  1. 開啟印表機的電源。
  2. 讓印表機完成初始作業。
  3. 利用 Down Arrow (向下) 鍵,捲動到 Ink menu (墨滴圖示) 並按下 Enter (輸入) 按鈕。
  4. 捲動到 Replace Printheads (更換印字頭) 並按下 Enter (輸入) 按鈕。
  5. 開啟頂蓋。
  6. 打開墨水匣護蓋並取出所有的印字頭。
  7. 關閉印表機的電源。
  8. 使用沾溼的無絨布來清潔托架和印字頭上的電氣接觸點。
  9. 當接觸點乾燥後,重新安裝印字頭並蓋上墨水匣護蓋。
  10. 關閉頂蓋後,開啟印表機電源。
  11. 如果錯誤仍持續發生,請更換所有的印字頭。
  12. 更換所有的印字頭後,嘗試確認印表機的功能。
  13. 如果問題仍然存在,按一下頁面上方的支援,取得其他 HP 支援與聯絡選項。
系統錯誤 下午 05:11 (僅適用於 Designjet 500 系列)
說明
初始化時偵測到問題。
建議動作
如果問題仍然存在,按一下頁面上方的支援,取得其他 HP 支援與聯絡選項。
系統錯誤 下午 09:10
說明
維修基座故障
建議動作
可能的原因是:
  1. 維修基座馬達計算的步驟與目前移動的預期長度不一致。
  2. 噴霧風扇已達到目前限制的上限。 如果您的印表機有噴霧風扇,則印表機已非常舊。 此風扇很久以前已從印表機組件移除 (取消)。 服務可能需要更換維修基座和 (或) 相關的元件。
  3. 因為碰到障礙物,維修基座馬達已關閉。 服務可能需要移除碎屑、調整或更換維修基座和 (或) 相關的元件。
  警告:
對於不符合 HP 保固維修資格的人,HP 提供非技術支援。
範例: 更換任何 Designjet 印表機的拖曳纜線,並不在使用者服務範圍內。 這是非常技術性的服務,需要 HP 合格的維修技術人員執行,才符合 HP 保固範圍資格。 在任何情況下,強烈建議任何維修 HP Designjet 印表機 (自助) 的人員,請參閱適用的 HP 維修手冊、更新和服務說明。 不過,請注意 HP 維修手冊、技術更新與服務說明僅會發佈給 HP 合格的維修技術人員。
如果問題仍然存在,按一下頁面上方的支援,取得其他 HP 支援與聯絡選項。
系統錯誤 下午 09:11
說明
偵測到「維修基座」(Service Station) 配件發生問題。
建議動作
關閉印表機電源後,等待數分鐘讓印表機降溫。 開啟印表機電源並嘗試確認其功能。
如果問題仍然存在,按一下頁面上方的支援,取得其他 HP 支援與聯絡選項。
系統錯誤 下午 10:10
說明
: 墨水供應基座故障
建議動作
可能的原因是:
  1. 讀取、寫入或初始化 EEROM 備份失敗。
  2. 在初始化減壓過程中,其中一個無墨水感應器 (位於墨水供應基座中) 並未回報。
    如果關閉電源後問題仍然存在,停止使用並重新啟動印表機,服務可能需要更換維修基座和 (或) 相關的元件。
如果問題仍然存在,按一下頁面上方的支援,取得其他 HP 支援與聯絡選項。
系統錯誤 41:10
說明
偵測到「紙軸」馬達發生問題。
建議動作
關閉印表機電源後,等待數分鐘讓印表機降溫。 開啟印表機電源並嘗試確認其功能。
如果問題仍然存在,按一下頁面上方的支援,取得其他 HP 支援與聯絡選項。
系統錯誤 41:13
說明
紙軸馬達編碼器四相位發生錯誤。
建議動作
關閉印表機電源後,等待數分鐘讓印表機降溫。 開啟印表機電源並嘗試確認其功能。
如果問題仍然存在,按一下頁面上方的支援,取得其他 HP 支援與聯絡選項。
系統錯誤 42:10
說明
掃描軸馬達發生問題。
建議動作
關閉印表機電源後,等待數分鐘讓印表機降溫。 開啟印表機電源並嘗試確認其功能。
如果問題仍然存在,按一下頁面上方的支援,取得其他 HP 支援與聯絡選項。
系統錯誤 43:10
說明
吸氣風扇發生問題。
建議動作
關閉印表機電源後,等待數分鐘讓印表機降溫。 開啟印表機電源並嘗試確認其功能。
如果問題仍然存在,按一下頁面上方的支援,取得其他 HP 支援與聯絡選項。
系統錯誤 43:11
說明
未偵測到「吸氣」風扇。
建議動作
關閉印表機電源後,等待數分鐘讓印表機降溫。 開啟印表機電源並嘗試確認其功能。
如果問題仍然存在,按一下頁面上方的支援,取得其他 HP 支援與聯絡選項。
系統錯誤 55:11
說明
線路感應器發生問題。
建議動作
關閉印表機電源後,等待數分鐘讓印表機降溫。 開啟印表機電源並嘗試確認其功能。
如果問題仍然存在,按一下頁面上方的支援,取得其他 HP 支援與聯絡選項。
系統錯誤 56:10
說明
驅動滾筒編碼器感應器發生錯誤。
建議動作
關閉印表機電源後,等待數分鐘讓印表機降溫。 開啟印表機電源並嘗試確認其功能。
如果問題仍然存在,按一下頁面上方的支援,取得其他 HP 支援與聯絡選項。
系統錯誤 56:13
說明
驅動滾筒編碼器感應器四相位發生錯誤。
建議動作
關閉印表機電源後,等待數分鐘讓印表機降溫。 開啟印表機電源並嘗試確認其功能。
如果問題仍然存在,按一下頁面上方的支援,取得其他 HP 支援與聯絡選項。
系統錯誤 61:04
說明
韌體錯誤。
建議動作
升級印表機的韌體 (如果可升級)。 按這裡,即可取得升級印表機韌體的相關指示
系統錯誤 61:05
說明
印表機無法處理送出的工作。 此錯誤指出發生通訊問題。
建議動作
系統錯誤 62:03
說明
平行埠通訊問題。
建議動作
  附註:
繼續前先確認使用的平行纜線是 IEEE 1284 相容的纜線,且長度不超過 10 英呎。
請遵循下列指示解決問題:
  1. 關閉印表機的電源。
  2. 確認平行纜線已接妥至電腦和印表機。
  3. 開啟印表機的電源。
  4. 印表機初始化後,嘗試重新列印檔案。
  5. 若持續發生問題,請繼續執行其餘步驟。
  6. 傳送內部圖件至印表機,以確認內部的印表機功能:
    1. 紙材放入印表機 (若尚未放入任何紙材)。
    2. 選取印表機前面板功能表中的墨水功能表 (墨滴圖示),並按下 Enter 鍵。
    3. 選取 Troubleshooting (疑難排解) 並按下輸入鍵。
    4. 遵循前控制面板上的指示進行。
    5. 成功完成疑難排解繪圖後,即已確認內部印表機功能。
  7. 若在確認完內部印表機功能後,問題仍然持續發生,即表問題的肇因是電腦與印表機之間的通訊失敗。
  8. 請利用下列的其他步驟找出問題:
    • 停用印表機驅動程式中的雙向通訊功能
    • 嘗試使用另一條纜線 (IEEE 1284 相容,10 英呎以下)
    • 測試電腦連接埠功能 (嘗試另一台印表機、檢查連接埠衝突等)
    • 嘗試使用另一台電腦列印檔案 (如果檔案可以列印,請向電腦製造商尋求進一步的協助)
    • 嘗試利用 Jetdirect 連線透過網路 (若可使用) 進行列印
    • 如果作業系統支援 USB 連線,您可以試著用它來縮小範圍找出肇因
系統錯誤 63:03
說明
區域網路 (LAN) 卡通訊問題。
建議動作
請遵循下列指示解決問題:
  1. 關閉印表機電源後,等待數分鐘讓印表機降溫。
  2. 開啟印表機電源並在完成初始化後,再重新傳送產生錯誤的檔案。
  3. 如果錯誤持續發生,請重新建立檔案並再列印一次。
  4. 如果檔案是 PostScript 檔,請檢查它是否為二進位格式。 如果是二進位檔案,請使用 AppleTalk 將檔案傳送至印表機。 如果未使用 AppleTalk 將二進位檔案傳送至印表機,請將印表機的內部 PostScript 設定變更為二進位 (Set-up menu -> PS settings -> Encoding -> Binary)。
  5. 如果錯誤訊息仍持續發生,請檢查是否有新版的驅動程式。
    其他因應方法:
系統錯誤 64:03
說明
USB 連接埠通訊問題。
建議動作
請遵循下列指示解決問題:
  1. 關閉印表機電源後,等待數分鐘讓印表機降溫。
  2. 開啟印表機電源並在完成初始化後,再重新傳送產生錯誤的檔案。
  3. 如果錯誤持續發生,請重新建立檔案並再列印一次。
  4. 如果檔案是 PostScript 檔,請檢查它是否為二進位格式。 如果是二進位檔案,請使用 AppleTalk 將檔案傳送至印表機。 如果未使用 AppleTalk 將二進位檔案傳送至印表機,請將印表機的內部 PostScript 設定變更為二進位 (Set-up menu -> PS settings -> Encoding -> Binary)。
  5. 如果錯誤訊息仍持續發生,請檢查是否有新版的驅動程式。
系統錯誤 64:04
說明
韌體錯誤 (USB 連接埠)。
建議動作
請遵循下列指示解決問題:
  1. 關閉印表機電源後,等待數分鐘讓印表機降溫。
  2. 開啟印表機電源並在完成初始化後,再重新傳送產生錯誤的檔案。
  3. 如果問題再次出現,請升級印表機的韌體 (如果可升級)。 按這裡,即可取得升級印表機韌體的相關指示
系統錯誤 65:03
說明
一般性的輸入/輸出連接埠通訊問題。
建議動作
若在嘗試存取印表機前面板 IO 功能表時發生錯誤 65:03,請將韌體升級到修正此問題的 A.02.08 版。 按這裡,即可取得升級印表機韌體的相關指示
若是在列印期間發生此錯誤,請遵循下列指示進行:
  1. 關閉印表機電源後,等待數分鐘讓印表機降溫。
  2. 開啟印表機電源並在完成初始化後,再重新傳送產生錯誤的檔案。
  3. 如果錯誤持續發生,請重新建立檔案並再列印一次。
  4. 如果檔案是 PostScript 檔,請檢查它是否為二進位格式。 如果是二進位檔案,請使用 AppleTalk 將檔案傳送至印表機。 如果未使用 AppleTalk 將二進位檔案傳送至印表機,請將印表機的內部 PostScript 設定變更為二進位 (Set-up menu -> PS settings -> Encoding -> Binary)。
  5. 若在嘗試存取 IO 功能表時發生此錯誤,則解決方案如下: 只要升級至 A.02.08 版韌體,即可解決此問題。 根本原因是在於主機名稱 (印表機名稱) 和網域名稱組合超出 31 個字元。 IP 位址的長度上限延長為 255 個字元,而 IPX 位址則為 47 個字元。
  6. 如果錯誤訊息仍持續發生,請檢查是否有新版驅動程式,和 (或) 升級印表機的韌體。 按這裡,即可取得升級印表機韌體的相關指示
系統錯誤 71:04
說明
配置記憶體時發生問題。
  附註:
此錯誤碼只會出現在 HP Designjet 800 系列印表機,或是裝有 HP-GL/2 介面卡的 Designjet 500 系列印表機。
建議動作
關閉印表機電源後,等待數分鐘讓印表機降溫。 開啟印表機電源並嘗試確認其功能。
如果問題仍然存在,按一下頁面上方的支援,取得其他 HP 支援與聯絡選項。
系統錯誤 71:06
說明
記憶體用盡問題。
  附註:
此錯誤碼只會出現在 HP Designjet 800 系列印表機,或是裝有 HP-GL/2 介面卡的 Designjet 500 系列印表機。
建議動作
  1. 使用前面板 (使用印表機資訊公用程式) 來檢查印表機的 RAM 容量。 視需要在 Formatter 中安裝更多記憶體。
  2. 如果問題持續發生,請嘗試在電腦中而不是在印表機中處理檔案 (在印表機驅動程式中,選取 Advanced 選項中的Avoid out of memory)
系統錯誤 72:04
說明
掃描軸發生問題 (韌體錯誤)。
建議動作
請遵循下列指示解決問題:
  1. 關閉印表機電源後,等待數分鐘讓印表機降溫。
  2. 開啟印表機電源並在完成初始化後,再重新傳送產生錯誤的檔案。
  3. 如果問題再次出現,請升級印表機的韌體 (如果可升級)。
系統錯誤 73:04
說明
伺服器錯誤。
建議動作
請遵循下列指示解決問題:
  1. 關閉印表機電源後,等待數分鐘讓印表機降溫。
  2. 開啟印表機電源並在完成初始化後,再重新傳送產生錯誤的檔案。
  3. 如果問題再次出現,請升級印表機的韌體 (如果可升級)。
系統錯誤 81:01
說明
紙軸關閉。
建議動作
  1. 關閉印表機的電源。
  2. 打開頂蓋並檢查是否有卡紙情形。
  3. 若卡紙,請移除紙材。
      附註:
    您可以利用卷宗夾來輔助移除卡紙。 拉起藍色控制桿,將卷宗夾插入出紙路徑,以取出卡紙。
  4. 檢查內部兩端護蓋,以確認這些區域也沒有卡紙情形。
  5. 開啟印表機的電源並嘗試確認功能性。
  6. 如果問題仍然存在,按一下頁面上方的支援,取得其他 HP 支援與聯絡選項。
系統錯誤 81:11
說明
紙軸關閉 (在進紙測試期間)。
建議動作
  1. 關閉印表機的電源。
  2. 打開頂蓋並檢查是否有卡紙情形。
  3. 若卡紙,請移除紙材。
      附註:
    您可以利用卷宗夾來輔助移除卡紙。 拉起藍色控制桿,將卷宗夾插入出紙路徑,以取出卡紙。
  4. 檢查內部兩端護蓋,以確認這些區域也沒有卡紙情形。
  5. 開啟印表機的電源並嘗試確認功能性。
  6. 如果問題仍然存在,按一下頁面上方的支援,取得其他 HP 支援與聯絡選項。
系統錯誤 85:10
說明
紙軸關閉 (在進紙測試期間)。
建議動作
關閉印表機電源後,等待數分鐘讓印表機降溫。 開啟印表機電源並嘗試確認其功能。
如果問題仍然存在,按一下頁面上方的支援,取得其他 HP 支援與聯絡選項。
系統錯誤 86:01
說明
托架軸關閉。
建議動作
如果出現此錯誤代碼,但不是卡紙引起,請嘗試執下列做法:
滑桿上可能有太多磨損。 進入「印表機資訊」公用程式,並檢查掃描軸使用情況。 如果百分比接近 100%,請使用印表機專用的 HP 合成潤滑劑潤滑滑桿。 服務可能需要更換托架馬達和 (或) 相關的元件。
可能托架撞擊維修基座。 如果托架卡在印表機的右側,且無法移至列印平台的中央,可能是因為基座無法移除列印噴頭。 切勿嘗試拉動托架主體。 托架或維修基座或兩者可能會損壞。 服務可能需要調整或更換維修基座和 (或) 相關的元件。
托架路徑中可能有碎屑或異物。 檢查托架移動區域有無異物,並取出阻擋托架移動的碎屑。 服務可能需要更換托架和 (或) 相關的元件。
如果問題仍然存在,按一下頁面上方的支援,取得其他 HP 支援與聯絡選項。
系統錯誤 86:11
說明
托架軸關閉 (在托架移動測試期間)。
建議動作
關閉印表機電源後,等待數分鐘讓印表機降溫。 開啟印表機電源並嘗試確認其功能。
如果問題仍然存在,按一下頁面上方的支援,取得其他 HP 支援與聯絡選項。
系統錯誤 86:13
說明
托架軸關閉 (韌體錯誤)。
建議動作
請遵循下列指示解決問題:
  1. 關閉印表機電源後,等待數分鐘讓印表機降溫。
  2. 開啟印表機的電源並在完成初始化後嘗試確認其功能。
  3. 如果問題再次出現,請升級印表機的韌體 (如果可升級)。
    如果問題仍然存在,按一下頁面上方的支援,取得其他 HP 支援與聯絡選項。
系統錯誤 87:13
說明
無法讀取托架編碼器感應器。
建議動作
關閉印表機電源後,等待數分鐘讓印表機降溫。 開啟印表機電源並嘗試確認其功能。
如果問題仍然存在,按一下頁面上方的支援,取得其他 HP 支援與聯絡選項。
系統錯誤 93:10
說明
無法啟動墨水系統。
建議動作
關閉印表機電源後,等待數分鐘讓印表機降溫。 開啟印表機電源並嘗試確認其功能。
如果問題仍然存在,按一下頁面上方的支援,取得其他 HP 支援與聯絡選項。
移除/安裝 (Formatter 卡、HP-GL/2 卡、Jetdirect 列印伺服器)
  1. 關閉印表機,並拔掉電源線。
  2. 移除印表機後方的配接卡外蓋 (從後方向前看,位於印表機的右側)。
    描述 : 移除配接卡護蓋
  3. 使用平口螺絲起子鬆開電子模組上固定 Formatter 卡、HP-GL/2 配件卡或 Jetdirect 列印伺服器的兩顆螺絲。
    描述 : 鎖緊固定 Formatter 卡、HP-GL/2 卡或 Jetdirect 列印伺服器的螺絲
      附註:
    500 和 800 系列印表機有不同的介面卡 (Formatter、HP-GL/2 配接卡或 Jetdirect 列印伺服器),這些介面卡不見得會安裝在印表機中 (在某些印表機型號上是選用配備)。 適合 Formatter 卡和 HP-GL/2 配接卡的插槽是印表機中的第一個插槽 (外側插槽)。 適合 Jetdirect 印表機伺服器 (選用配備,視型號而定) 的插槽則是內側插槽。
      附註:
    Formatter 卡、HP-GL/2 配接卡和 Jetdirect 列印伺服器可以使用任何插槽,因為 EIO 插槽是可以互換的。 因此,如有其他疑難排解需求,您可以將介面卡換插在其他插槽上。
  4. 視需要移除 Formatter 卡、HP-GL/2 配接卡或 Jetdirect 列印伺服器。
    描述 : 移除 Formatter、HP-GL/2 或 Jetdirect 列印伺服器
  5. 在需要的插槽內重新安裝適用的卡。
  6. 使用平口螺絲起子輕輕鎖緊螺絲固定住卡。
      警告:
    請勿將螺絲鎖得太緊。
  7. 重新安裝配接卡護蓋。
  8. 插回印表機電源線。
  9. 開啟印表機電源並嘗試確認其功能。
依照下列步驟,使用 HP 網站檢查是否有您印表機的最新韌體更新。
  1. 開啟印表機電源。
  2. 前往 HP 支援中心
  3. 輸入印表機的型號,並按一下「搜尋」。
  4. 出現提示時,從清單中選擇您的印表機。
  5. 按一下「檢視並下載此產品的所有驅動程式、軟體和韌體」。
  6. 出現提示時,從清單中選擇您的印表機。
  7. 視需要選擇您的語言,並按一下作業系統的名稱。 列出所有可用下載的頁面隨即顯示。
  8. 按一下「韌體」區段中的「下載」。 依照螢幕上的指示,將檔案儲存至電腦。
  9. 開啟儲存檔案的資料夾 (通常為「下載」),按兩下檔案,然後依照螢幕上的指示完成安裝。

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