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HP LaserJet P2050 系列印表機 ─ 說明前控制面板訊息

前控制面板訊息指出可能需要採取動作的目前產品狀況或情況。
前控制面板訊息是暫時性地顯示。可能需要使用者按下確定,以表知道訊息並恢復工作,或是按下X以取消工作。 出現某些警告時,工作可能尚未完成列印,或可能會影響到列印品質。 如果訊息與列印功能有關,且已啟用「自動繼續」功能,產品不會通知且會在訊息出現 10 秒鐘後試圖恢復列印工作。
重新啟動產品可能可以修正某些訊息所指的問題。 如果持續出現嚴重的錯誤訊息,產品可能需要送修。
前控制面板訊息
前控制面板訊息
描述
建議措施
10.X Supply memory error
碳粉匣的電子標籤無法判讀或是遺失。
重新安裝碳粉匣。
關閉後再重新開啟產品的電源。
如果問題仍未解決,請更換碳粉匣。
按下確認以無視此錯誤並繼續列印。 無法使用耗材和狀況功能。
13.XX Jam in <位置>
產品偵測到卡紙。
清除指出位置中的卡紙。 工作應會繼續列印。 若否,請嘗試重新列印工作。
如果訊息仍然存在,請洽詢 HP 支援中心。 請參閱客戶支援服務
21.X Print failure
Press [OK]
If error repeats turn off then on
產品無法處理頁面。
按下確定以繼續列印工作,但可能會影響到工作輸出。
錯誤若仍然出現,請關閉電源後再開啟它。 請重送列印工作。
41.2 Engine error
Press [OK]
引擎發生內部錯誤。
關閉產品電源、至少等待 30 秒,再開啟電源並等候它初始化完成。
若有使用突波保護器,請移除它。 將產品直接接到牆上的插座。 開啟產品的電源。
如果訊息仍然存在,請洽詢 HP 支援中心。 請參閱客戶支援服務
41.3 Unexpected size in tray x
Load <尺寸>
Press [OK]
產品偵測到紙匣中的紙材與紙匣設定的不符。
將正確的紙材裝入紙匣,或將紙匣設定為裝入紙張的尺寸。 請參閱紙匣裝紙
49 Error
Turn off then on
產品發生內部錯誤。
關閉產品電源、至少等待 30 秒,再開啟電源並等候它初始化完成。
若有使用突波保護器,請移除它。 將產品直接接到牆上的插座。 開啟產品的電源。
如果訊息仍然存在,請洽詢 HP 支援中心。 請參閱客戶支援服務
50.X Fuser error
Turn off then on
產品發生熱凝器錯誤。
關閉產品電源、至少等待 30 秒,再開啟電源並等候它初始化完成。
關閉產品電源、等待 25 分鐘,再開啟產品電源。
若有使用突波保護器,請移除它。 將產品直接接到牆上的插座。 開啟產品的電源。
如果訊息仍然存在,請洽詢 HP 支援中心。 請參閱客戶支援服務
51.XX Error
Turn off then on
產品發生內部硬體錯誤。
關閉產品電源、至少等待 30 秒,再開啟電源並等候它初始化完成。
若有使用突波保護器,請移除它。 將產品直接接到牆上的插座。 開啟產品的電源。
如果訊息仍然存在,請洽詢 HP 支援中心。 請參閱客戶支援服務
55.X Error
Turn off then on
產品發生內部錯誤。
關閉產品電源、至少等待 30 秒,再開啟電源並等候它初始化完成。
若有使用突波保護器,請移除它。 將產品直接接到牆上的插座。 開啟產品的電源。
如果訊息仍然存在,請洽詢 HP 支援中心。 請參閱客戶支援服務
57 Fan error
Turn off then on
產品發生內部風扇問題。
關閉產品電源、至少等待 30 秒,再開啟電源並等候它初始化完成。
若有使用突波保護器,請移除它。 將產品直接接到牆上的插座。 開啟產品的電源。
如果訊息仍然存在,請洽詢 HP 支援中心。 請參閱客戶支援服務
79 Error
Turn off then on
產品發生內部韌體錯誤。
關閉產品電源、至少等待 30 秒,再開啟電源並等候它初始化完成。
若有使用突波保護器,請移除它。 將產品直接接到牆上的插座。 開啟產品的電源。
如果訊息仍然存在,請洽詢 HP 支援中心。 請參閱客戶支援服務
79 Service error
Turn off then on
安裝不相容的 DIMM。
  1. 關閉產品的電源。
  2. 安裝產品支援的 DIMM。 若需支援 DIMM 的相關資訊,請參閱耗材與附件。 若需安裝 DIMM 指示說明的相關資訊,請參閱安裝記憶體
  3. 開啟產品的電源。
如果訊息仍然存在,請洽詢 HP 支援中心。 請參閱客戶支援服務
Device error
Press [OK]
發生內部錯誤。
按下確定以恢復工作。
Door open
產品護門是開啟的。
關妥護門。
Genuine HP supply installed
已安裝原裝的 HP 耗材。 此訊息會在安裝耗材後短暫地出現,隨即被 Ready 訊息所取代。
不需要採取任何動作。
Install black cartridge
產品的碳粉匣尚未安裝或是未裝妥。
安裝碳粉匣。 請參閱變更碳粉匣
Load paper
產品紙張已用盡。
將紙張裝入紙匣。
Load tray # <類型> <尺寸>
Press [OK] for available media
紙匣設定為列印工作要求的紙材類型和尺寸,但是該紙匣是空的。
將正確的紙材裝入紙匣,或是按下確定以使用不同紙匣的紙材。
Load tray 1 plain <尺寸>
Cleaning mode [OK] to start
產品已就緒進行清潔作業。
將指出尺寸的普通紙裝入 1 號紙匣後,再按下確定
Load tray 1 <類型> <尺寸>
Press [OK] for available media
沒有任何一個紙匣是設為列印工作所要求的紙材類型和尺寸。
將正確的紙材裝入 1 號紙匣,或是按下確定以使用不同紙匣的紙材。
Manual duplex
Load tray x
Press [OK]
已列印手動雙面列印工作的第一面部份,且需裝入紙張方能處理第二面。
將紙張以列印面朝上、頁面頂緣朝外的方向裝入指示的紙匣後,再按下確定
Manual feed <類型> <尺寸>
Press [OK] for available media
產品設定為手動送紙模式。
按下確定以清除訊息,將正確的紙材裝入 1 號紙匣。
Memory is low
Press [OK]
產品記憶體已用盡。
按下確定以完成工作,或是按下「取消」按鈕 以取消工作。
若需增加產品記憶體的相關資訊,請參閱安裝記憶體
Misprint
Press [OK]
列印紙材經過產品時發生延遲。
按下確定以清除訊息。
Non-HP supply installed
已安裝非 HP 耗材。
若確信購買的是 HP 製造的耗材,請前往 www.hp.com/go/anticounterfeit
對於使用非 HP 原廠耗材所導致的服務或維修作業,恕不在 HP 的保固範圍內。
Order black cartridge
Ready
碳粉匣已近使用期限。
訂購新的碳粉匣。 您可以繼續使用目前的碳粉匣進行列印,直至左右搖晃碳粉後仍無法提供可接受的列印品質為止。
若需相關資訊,請參閱耗材與附件
Output bin full
Remove all paper from bin
出紙槽已滿。
取出出紙槽中的所有紙張。
Rear door open
產品後側護門是開啟的。
關妥護門。
Remove shipping lock from black cartridge
已安裝碳粉匣裝運固定鎖。
確定已移除碳粉匣裝運固定鎖。
Used cartridge in use
偵測到且接受重新填裝的碳粉匣。
不需要採取任何動作。
Used cartridge installed
To accept press [OK]
已安裝重新填裝的碳粉匣。
按下確定以繼續作業。

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