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    關於最近電腦產品安全隱患的資訊

    惠普發現最近的隱患通常被稱為“Spectre”和“Meltdown”。惠普發佈了一個針對這些問題的韌體安全公告和受影響作業系統列表。我們將繼續更新公告,煩請您經常檢視公告,獲得更多有用的資訊。

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HP LaserJet M2727 多功能印表機系列 - 傳真時出現 49 號錯誤訊息

問題:
發送傳真時,印表機控制面板會出現 49 service error。 收到的傳真將會消失,重新啟動印表機仍會出現相同的錯誤。
解決方案
若要解決此問題,唯一的方法是執行原廠重設 (Factory Reset),並且升級韌體。
步驟 1: 執行原廠重設
還原出廠預設值會將所有的設定值復原成出廠值,傳真標題和電話號碼也會被清除。
  警告:
此程序會清除所有與單鍵撥號和速撥代碼相關的傳真號碼與姓名,並且刪除記憶體儲存的所有頁面。 本產品將會自動重新啟動。
請執行以下步驟還原出廠預設值:
1. 按下印表機控制面板上的 Setup (設定)。
2. 使用箭號按鈕選擇 Service (服務),然後按下 OK (確定)。
3. 使用箭號按鈕選擇 Restore defaults (還原預設值),然後按下 OK (確定)。 印表機將會自動重新啟動。
步驟 2: 升級韌體
一切就緒後,請使用 HP 網站的韌體升級印表機。 升級到任何一版的韌體都可以解決這個問題。 版本晚於 20080505 的韌體都含有修正程式。
以上步驟將可解決此問題。

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