hp-support-head-portlet

動作
正在載入...
HP 顧客貼心服務 - 知識庫

hp-contact-secondary-navigation-portlet

動作
正在載入...

hp-share-print-widget-portlet

動作
正在載入...

hp-concentra-wrapper-portlet

動作
正在載入...

HP 筆記型電腦 - 使用 YouCam 測試網路攝影機(Windows 10、8、7)

本文件適用於使用 Windows 10、Windows 8 或 Windows 7 的 HP 筆記型電腦。
執行這些步驟,以測試並疑難排解使用 Cyberlink YouCam 之網路攝影機的相機與視訊功能。

開啟 YouCam

若要使用 Cyberlink YouCam 測試網路攝影機,請開啟軟體應用程式。
  1. 在 Windows 中,搜尋並開啟 YouCam,或按一下桌面上的 YouCam 圖示。
  2. 如果搜尋結果清單中沒有顯示 YouCam,請從 CyberLink YouCam(英文)網站下載並安裝最新版軟體。
  3. 應用程式開啟時,螢幕上會顯示網路攝影機的影像。
如果 YouCam 開啟且螢幕上顯示影像,請繼續執行下一節中的指示以繼續測試。

錄製和播放影片以測試網路攝影機

若要確認網路攝影機運作正常,請執行下列步驟來使用 YouCam 軟體錄製視訊:
  1. 按一下工具列上的攝影機圖示
  2. 按一下錄製 開始錄影。
  3. 讓 YouCam 錄製幾秒鐘,然後按一下停止 即可停止錄影。
    附註:
    停止按鈕僅會在開始錄製後顯示於工具列上。
  4. 若要檢視視訊片段,請按兩下底部面板的縮圖影像。
  5. 若要刪除視訊片段,請以滑鼠右鍵按一下底部面板的縮圖影像,然後選擇刪除選取的媒體

拍攝相片以測試網路攝影機

若要拍攝相片,請執行下列步驟。
  1. 按一下工具列上的相機圖示
  2. 按一下快門按鈕 拍攝相片。
  3. 若要檢視相片,請按一下底部面板的縮圖影像。
  4. 若要刪除相片,請以滑鼠右鍵按一下底部面板的縮圖影像,然後選擇刪除選取的媒體

開啟 YouCam 時顯示錯誤訊息

YouCam 應用程式可能無法開啟,或可能會顯示類似下列的錯誤訊息:
無法連接到此視訊裝置 (USB 視訊裝置)。
請透過設定選擇另一個擷取裝置,或關閉任何可能使用此視訊裝置的應用程式並重新啟動 YouCam。
請依照下列步驟來解決錯誤訊息。
附註:
同時只能有一個程式可以使用網路攝影機驅動程式。 例如,當您以即時訊息程式進行視訊會議時,您無法開啟並使用 YouCam。 如果您的電腦上有開啟任何次要視訊應用程式,請將其關閉以繼續測試。

步驟 1: 驗證裝置管理員中的網路攝影機硬體

  1. 在 Windows 中,搜尋並開啟裝置管理員
  2. 在裝置管理員中,按兩下影像處理裝置
  3. 確認影像處理裝置底下列出您的網路攝影機或影像處理裝置。 如果已列出網路攝影機,請跳至更新網路攝影機驅動程式。 如果不行,請繼續下一個步驟。
    描述 : 裝置管理員
    裝置管理員
  4. 如果沒有列出網路攝影機或視訊裝置,請選擇影像處理裝置,並選擇掃描硬體變更以掃描網路攝影機或視訊裝置。
    附註:
    如果執行掃描後仍找不到硬體,則可能是網路攝影機硬體發生問題。 使用此頁面頂端的「聯絡 HP」標籤以聯絡 HP 尋求協助。
  5. 如果找到網路攝影機或視訊裝置,請以滑鼠右鍵按一下裝置並選擇啟用
  6. 開啟 YouCam 以查看應用程式是否使用選取的網路攝影機開啟。 如果這樣做無法解決問題,請繼續執行步驟 2。

步驟 2: 更新網路攝影機驅動程式

  1. 請確定您已連線至網際網路。
  2. 在裝置管理員中,按兩下影像處理裝置
  3. 以滑鼠右鍵按一下您的網路攝影機或視訊裝置,然後選擇更新驅動程式軟體
  4. 在「更新驅動程式軟體」視窗中,選擇自動搜尋更新的驅動程式軟體
    描述 : 「更新驅動程式軟體」視窗
    「更新驅動程式軟體」視窗
  5. 在看到訊息Windows 已順利更新您的驅動程式軟體最適合您裝置的驅動程式軟體已安裝後,請按一下關閉
  6. 開啟 YouCam 以查看應用程式是否開啟,以及驅動程式更新是否解決了錯誤訊息出現的問題。

YouCam 檢視器中沒有顯示影像

如果 YouCam 開啟,但畫面顯示 CyberLink YouCam 標誌而非影像,則可能是預設選取的裝置不相容。
描述 : YouCam 開啟畫面
YouCam 開啟畫面
請遵循下列步驟以解決此類卡紙:
  1. 開啟 YouCam,然後按一下設定 圖示。
  2. 在設定功能表中,按一下網路攝影機 圖示。
  3. 擷取裝置下拉式功能表中,選擇您的網路攝影機或 USB 視訊裝置。
    附註:
    如果未列出任何網路攝影機裝置,請前往驗證裝置管理員中的網路攝影機硬體
    描述 : 「設定」功能表
    「設定」功能表
  4. 按一下確定接受選擇。
  5. 結束並重新啟動 YouCam 軟體以檢視影像。

hp-feedback-input-portlet

動作
正在載入...

hp-feedback-banner-portlet

動作
正在載入...

hp-country-locator-portlet

動作
正在載入...
國家/地區: 台灣地區

hp-detect-load-my-device-portlet

動作
正在載入...