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HP 顧客貼心服務 - 知識庫

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HP iPAQ 100 系列 Classic Handheld ─ 尋找序號、機型 ID,和產品 ID

建議您在聯絡 HP 客戶支援中心之前,特別是在要求保固期支援服務時,先備妥序號、機型 ID,和產品 ID 等資訊。
您可以使用下列方法在 HP iPAQ 100 系列 Classic Handheld 裝置上找到它的序號、機型 ID,和產品 ID:

選項 1: 使用 HP Asset Viewer 應用程式

您可以使用 HP Asset Viewer 應用程式檢視裝置的序號、產品 ID,和機型 ID。
存取 HP Asset Viewer:
  1. 依序點選開始 > 設定 > 系統 > HP Asset Viewer
    描述 : HP Asset Viewer 的 Settings 畫面
  2. 欲找出序號,請點選 Identity
    描述 : HP Asset Viewer 上的序號
    它會顯示裝置的序號和其他資訊,包括擁有者名稱、公司名稱、電話號碼及電子郵件。
  3. 欲找到產品 ID 和機型 ID,點選系統
    描述 : 「設定」畫面中的「系統」頁籤

選項 2: 使用 HP 說明及支援

存取 HP 說明及支援:
  1. 依序點選開始 > Help 說明及支援
  2. 隨即顯示 HP 說明及支援畫面。 點選序號和型號
    描述 : HP 說明及支援畫面
  3. 隨即顯示序號、型號 ID 和產品 ID。
    描述 : HP 說明及支援畫面上的序號、機型 ID,和產品 ID

選項 3: 檢視電池下方的標籤

欲找到序號和產品 ID:
  1. 關閉裝置電源。
  2. 卸下電池護蓋。
  3. 自裝置取出電池。
  4. 找出位於電池下面列有產品 ID 與序號的標籤。
      描述 : 標籤上的產品 ID 和序號
    1. 產品 ID
    2. 序號

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國家/地區: 臺灣地區

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