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SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

文件 ID: c01488570

版本: 1

HP 筆記型電腦 ─ Quick Restore CD (QRCD) 無法還原筆記型電腦作業系統

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

發行日期 : 20-Jun-2008

上次更新日期 : 20-Jun-2008

DESCRIPTION
QRCD 無法如預期地將作業系統還原回原廠設定值。

範圍
受此問題影響的筆記型電腦,已列於此 Advisory 最下方的「影響平台」中。
解決方案
欲解決此問題,請執行下列動作:
若為單一筆記型電腦:
  1. 放入 OSDVD 並啟動電腦。
  2. 選擇 Open Command Prompt 後按下 Enter 鍵。
  3. 鍵入 diskpart 後按下 Enter 鍵。
  4. 鍵入 select disk 0 後按下 Enter
  5. 鍵入 create partition primary 後按下 Enter 鍵。
  6. 鍵入 assign letter C 後按下 Enter
  7. 鍵入 Exit 後按下 Enter 鍵。
  8. 按下 電源按鈕。
  9. 於重新啟動電腦後選擇 Reinstall Operating System (重新安裝作業系統)。
若為多部筆記型電腦:
附註:
需要 Norton Ghost 和對此應用程式的認知才能執行下列的步驟。
GDISK 可以使用文字輸入和輸入檔。 文字檔中的每一行包含 1 個命令且應在下達最後一個命令後離開 GDISK。
欲利用一個以文字檔案做為輸入來啟動 GDISK,請使用下列命令語法:
GDISK [disk] /BATCH[:filename]
(例如:GDISK 1 /BATCH:my_commands.txt)
文字檔案的每一行均應包含 switch,當作會以手動下達命令。
例如:contents of my_commands.txt
/cre /pri /sz:10240 /for /q
/cre /ext
/cre /log /for /q
您可以忽略原始命令行上的 [disk] 目的地,而使用 my_commands.txt 檔案中的。 使用 GDISK /BATCH:my_commands.txt 即可啟動 GDISK
例如:contents of my_commands.txt
1 /cre /pri /sz:10240 /for /q
1 /cre /ext
1 /cre /log /for /q
2 /cre /ext
2 /cre /log /for /q
另一個 DISKPART.EXE CMD 的命令集,DISKPART.EXE 應在 1 QRCD 中:
下列為該命令集:
鍵入 diskpart
鍵入 select disk 0
鍵入 create partition primary
鍵入 assign letter c
鍵入 Exit
鍵入 Exit
以 filename.txt 檔名儲存
在提示符號處鍵入 DISKPART /S FILENAME.TXT。

Hardware platforms affected : HP Compaq tc4200 Tablet PC

受影響的作業系統 : Microsoft Windows XP Professional Edition(Standard HP Product)

受影響的軟體 : 不適用

支援通訊交互參照 ID : IA01463559

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