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HP Photosmart C4100 系列多功能事務機 - 診斷頁上的色彩混合或遺漏

問題
您列印診斷頁,發現上面顯示的顏色與墨水匣標籤上的顏色顯著不同,或有遺漏顏色的情況。
  1. 按下「設定」按鈕。
  2. 按下向下箭頭鍵。
  3. 選取「清潔墨水匣」,然後按下「確定」。裝置會列印出測試頁。
  4. 檢查測試頁。如果頁面的列印品質良好,則在此停止。如果列印品質不佳,請繼續下個步驟,執行進一步的清潔工作。
  5. 開啟「印表機工具箱」。執行這項作業有兩種方式:
    • 開啟「HP 解決方案中心」,依序選取「設定」功能表、「列印設定」子功能表和「印表機工具箱」。
    • 開啟「印表機和傳真」(在 Windows「控制台」),然後用滑鼠右鍵按一下印表機圖示,並選擇「內容」。按一下「列印偏好設定」。按一下「功能」標籤,然後按一下「印表機服務」按鈕。
  6. 印表機工具箱」隨即開啟。在「裝置服務」標籤上,按一下「清潔墨水匣」,然後依照螢幕指示操作。您可以執行最多三個級別的清潔操作。丟棄或回收列印頁。
原因與預防
色彩混合通常是由物料接觸噴嘴所導致。墨水可能會沿著物料浸入,並進入其他的噴嘴。當不同色彩的墨水通過這種方式混合在一起時,最終將導致產生渾濁的、不準確的色彩。
遺漏色彩是由於墨水匣噴嘴乾掉,或一種色彩由於特定的列印需求而用完。
  • 請在要安裝之前才撕掉新墨水匣的保護膠帶。一旦撕下膠帶,便不要再使用該膠帶。
  • 撕下保護膠帶之後,請勿讓任何物體接觸噴嘴。
  • 每月至少進行列印一次,以保持墨水匣處於良好的狀態。
  • 如果要關閉印表機,請使用印表機控制面板上的按鈕,而不是拔掉插頭。正確關閉印表機可讓印表機保護墨水匣。
  • 如果您需要暫時從印表機取出墨水匣 (例如,取出黑色墨水匣以安裝相片墨水匣),請放入墨水匣護套中。
  • 如果沒有墨水匣護套,但是需要暫時取出墨水匣,則將墨水匣放入密閉式塑膠管中。確保沒有任何物體接觸噴嘴。請勿使用塑膠袋。如果您打算把墨水匣長期保存在塑膠管裡,放置時,請把彩色墨水匣的噴嘴朝下;黑色墨水匣的噴嘴朝上。

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國家: 台灣

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