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SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

文件 ID: c01387117

版本: 1

HP 筆記型電腦 ─ 3-in-1 NAS 顯示錯誤訊息「Not Enough Memory to Create Pool」

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

發行日期 : 06-Mar-2008

上次更新日期 : 12-Mar-2008

DESCRIPTION
HP 3-in-1 NAS 擴充底座的網路 USB 連接埠連接 450GB 或更大的外接式硬碟且嘗試設定網路共用時,便會顯示錯誤訊息。
"Not enough memory to create one or more pools"
  附註:
HP 3-in-1 NAS 擴充底座配備一個 160Gb 的內部硬碟,連接 450GB 或更大的 USB 硬碟時會發生此錯誤,這是因為內部硬碟的總容量限制為 600GB。

sourceInformation

範圍
受此問題影響的筆記型電腦,已列於此 Advisory 最下方的「影響平台」中。
解決方案
目前 HP 3-in-1 NAS 擴充底座僅支援高達 440GB 的 USB 硬碟。 欲透過網路 USB 連接埠使用大於 440GB 的硬碟,請執行下列作業:
  警告:
請備份外接式 USB 硬碟中的所有資料。 執行下列步驟時會刪除所有的資料。
  1. 前往 http://www.knopper.net/knoppix/index-en.html 以下載最新版的 Knoppix Linux Live CD。
  2. 將 Knoppix ISO 燒錄在光碟上。 光碟必須可用來開機。
      附註:
    可能需要製作可開機光碟的其他軟體與知識。
  3. 將外接式 USB 硬碟連到筆記型電腦上。 將 Knoppix CD 放在光碟機內後,重新啟動筆記型電腦。
      附註:
    從這張光碟開機不會刪除筆記型電腦硬碟中的任何檔案,而且從 Microsoft Windows XP 或 Microsoft Windows Vista 作業系統的筆記型電腦開機也很安全。
      附註:
    筆記型電腦不一定需要連接到 HP 3-in-1 NAS 擴充底座上。
      附註:
    Knoppix CD 無法用於以 AMD 為基礎的筆記型電腦。
  4. Knoppix 畫面出現時按一下 Enter
  5. 讓筆記型電腦啟動到 Knoppix Desktop。
  6. 依序按下 Knoppix StartSystem 後再按下 QTParted Create, reorganize and remove partitions
  7. 選擇外接式 USB 硬碟。
      警告:
    切勿嘗試格式化筆記型電腦的內部硬碟。
      附註:
    Drive Info 的左下欄中會顯示外接式 USB 硬碟的機型。
  8. 以滑鼠右鍵按一下硬碟再選擇 Delete 以刪除所有的分割區。
  9. 以滑鼠右鍵按一下硬碟後,再選擇 Create
  10. 選擇 Partition Type 下的 ext2 後再按一下 OK
  11. 按一下 File 功能表中的 File 後再選擇 Commit
  12. 按一下 Commit all changes 畫面中的 Yes
  13. 按一下 Progress 畫面中的 OK 後再關閉所有已開啟的視窗。
  14. 依序按下 Knoppix StartLog Out,和 Restart Computer
  15. 於提示時,取出 Knoppix CD 後再按下 Enter 鍵。
  16. 將外接式 USB 硬碟連接到 HP 3-in-1 NAS 擴充底座上的網路 USB 連接埠。
  17. 開啟 Internet Explorer,在位址列輸入 http://hpnas 後再按一下 Enter。 登入 HPNAS。
  18. 按一下 磁碟管理
  19. 確認是否顯示外接式 USB 硬碟。
  20. 按一下 磁碟管理並選擇 Create New Pool
  21. 輸入新的 Pool 名稱後再按下 Create Pool
  22. 按一下 OK 以開始建立新的 Pool。
  23. 完成後按一下 Continue to Disk Management
  24. 確認已裝載 Pool。 Pool 會顯示在 HPNAS Primary Pool 旁邊。
      附註:
    Create New Pool 程序應約需 5 分鐘即可完成。
若建立 Pool 的程序沒有完成,請執行下列步驟:
  1. 關閉 Internet Explorer 以關閉 HPNAS。
  2. 按下電腦的退出鈕即可解除筆記型電腦的鎖定。
  3. 將外接式 USB 硬碟從 3-in-1 擴充底座上拆下來。
  4. 關閉筆記型電腦。
  5. 關電源強制重設 3-in-1 擴充底座。
    1. 拔掉 3-in-1 擴充底座上的 AC 電源變壓器。
    2. 在將 AC 電源變壓器連到 3-in-1 擴充底座的同時按住「備份」按鈕約 10 秒鐘。
  6. 將筆記型電腦裝到底座上。
  7. 設定 HPNAS
    1. 依序按下 開始Internet Explorer 後、在位址列鍵入 http://hpnas,再按一下 Enter
    2. 按一下 Please click here to begin your HPNAS configuration (按這裡,即可開始您的 HPNAS 組態作業)。
    3. 選擇屬意的語言。
    4. 按一下 Next
    5. 輸入屬意的 HPNAS 名稱後按一下 Next
    6. 輸入管理使用者名稱。
    7. 輸入管理使用者密碼。
    8. 確認管理密碼。
    9. 按一下 Next
    10. 在 Connect to HPNAS 伺服器輸入管理使用者名稱和密碼後,再按一下 OK
    11. 按一下 Setup Complete 畫面上的 Continue
    12. 隨即顯示 Administration - Basic 畫面。
  8. 連接外接式 USB 硬碟。
  9. 若出現記憶體不足的錯誤訊息,請按一下同意該訊息。
  10. 按一下 Administration - Basic 頁籤中的 Reboot,以重新啟動 HP 3-in-1 擴充底座。
若顯示「Note enough memory to mount the pool」錯誤,請執行下列步驟:
  1. 按一下位於畫面頂端,連至問題的橘色連結。
  2. 按一下 Acknowledge
  3. 按一下 Continue
  4. 按一下 Administration - Basic 頁籤中的 Reboot,以重新啟動 HP 3-in-1 擴充底座。
  5. 重複執行 步驟 20步驟 24

Hardware platforms affected : HP 3-in-1 NAS Docking Station

受影響的作業系統 : Microsoft Windows XP Professional Edition

受影響的軟體 : 不適用

支援通訊交互參照 ID : IA01210495

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