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HP Color LaserJet 3000、3600,和 3800 印表機系列 ─ 透過網路看不到印表機

問題:
印表機已安裝且已連接網路。 試圖從網路上的用戶端連接印表機時便會發生此問題。 通常從 Windows 伺服器共用印表機,版本不是重點; 差異是在印表機安裝的程序。
大部分的情況下是使用印表機隨附的光碟隨附軟體來安裝印表機驅動程式。 接著會在安裝軟體期間正確地共用印表機驅動程式,但仍然無法在安裝完成後正確地運作。
此問題的其他部份說法* (透過安裝程序在出現提示畫面時,在伺服器上執行並共用軟體安裝) 包括:
  • 不同的應用程式有不一致的列印
  • 透過網路看不到印表機
  • 只有在安裝完成後才會列印一次印表機測試頁
  • 只有特定用戶端才能存取印表機驅動程式,但是並不一致
解決方案
解決此問題的解決方法有兩種。 解決方法如下:
  • 解除安裝印表機驅動程式,並使用光碟進行 OEM 軟體安裝作業。 選擇 local install,建立本機連接埠。 連接埠類型請選擇 HP Standard TCP/IPStandard TCP/IP。 瀏覽光碟找到 .inf 檔案。
  • 從下列網站下載印表機的最新軟體驅動程式: http://welcome.hp.com/country/us/en/support.html?pageDisplay=drivers。 其餘步驟均相同。

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國家: 台灣

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