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HP 筆記型電腦 - Multibay II 裝置於運送途中掉出

問題描述

某些筆記型電腦的 Multibay II 裝置可能會在運送/操作途中掉出或移位。

解決方法

若需 HP 協助處理此問題,請聯絡 HP。

相關連結

服務指示說明

Multibay II 的安全螺絲不僅能在運送途中將光碟機固定住,也能防止光碟機在未經授權的情況下被移除。 螺絲在運送途中必須鎖緊;若要更換 Multibay II 裝置,必須將螺絲卸下。 在正常使用下,筆記型電腦可以鎖上這個螺絲,也可以卸下。 MultiBay II 安全螺絲可從 HP 螺絲套件 (零件編號為 380952-001) 取得。
某些包含 MultiBay II 光碟機的產品並未鎖上 MultiBay II 安全螺絲。
某些機種在出貨時已鎖上 Multibay II 安全螺絲,但某些機種則沒鎖。 自 2005 年 3 月 18 日起,工廠將會再次鎖上安裝螺絲。 對於需要更換或移除 Multibay II 裝置的客戶,請將筆記型電腦底部靠近側邊的安全螺絲卸下。 有一個上鎖的磁碟圖示可供辨識。 2005 年 3 月 18 日之後,將有一張標籤貼在產品上,用以告知客戶安全螺絲的位置,客戶可以將其撕下。
安全螺絲是螺絲套件 380952-001 的一部份。如需 3 組以上的套件,可向 3LS 申請螺絲。

HP 維修 - 客戶解決方案 7668

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若需上列 HP 解決方案 ID 的相關資訊,請造訪 HP Help and Support Center 網站中的 Troubleshoot A Problem 部分。 Install the latest version of HP's customized Help and Support Center now (英文)。

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