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HP 筆記型電腦 - 風扇發出噪音且不斷旋轉 (Windows)

本文件適用於 HP 筆記型電腦。
當電腦風扇長時間旋轉很大聲時,可能是風扇有問題,或者電腦過熱。調整電源設定、清潔風扇通風孔、檢查可疑的處理程序,然後更新 BIOS,有助於降低內部溫度。
附註:
電腦剛開始啟動時,風扇旋轉聲音很大持續五到二十秒鐘是正常現象。

步驟 1:在 HP Command Center 中變更散熱設定檔

在特定 HP 筆記型電腦上,您可以使用 HP Command Center 應用程式來控制電腦的散熱設定檔,並降低因冷卻風扇產生的噪音。
附註:
您可能需要安裝來自 Microsoft Store 的 HP Command Center 應用程式。
  1. 在 Windows 中,搜尋並開啟 HP Command Center
  2. 散熱設定檔索引標籤中,選取安靜模式。
    HP Command Center 散熱設定檔

步驟 2:清理通風孔

灰塵和碎屑會隨著時間堆積在通風孔的周圍,妨礙氣流並導致風扇散熱的工作負載比正常情況更繁重。
  1. 關閉電腦電源。
  2. 移開靠近電腦的所有物品。
  3. 使用吸塵器來清除電腦下方和側邊通風孔處的灰塵。
    HP 筆記型電腦的通風孔位置
  4. 開啟電腦,然後將其放置在堅硬平坦的表面,如辦公桌或桌子上。
      警告:
    將電腦放在布料上,例如您的大腿、床鋪或沙發墊等,可能會限制或完全阻擋氣流。長時間的氣流限制會導致過熱和潛在損壞的問題。前往降低膝上型電腦內部的熱度以防止過熱 以取得更多資訊。
如果問題持續存在,請繼續執行下一個步驟。

步驟 3:更新 BIOS

電腦 BIOS 可能已過時。從 HP 檢查 BIOS 更新。
  警告:
確保安裝適用於特定電腦機型的 BIOS 更新。安裝錯誤的更新可能會導致電腦丟失所有功能。
  1. 前往 HP 軟體和驅動程式下載,然後導覽至您電腦的產品頁。
  2. 在清單中找到 BIOS
    • 如果無法使用 BIOS 選項,則代表 BIOS 為最新版本。
    • 如果可以使用 BIOS 選項,按一下 BIOS,然後按一下更新旁的下載。依照螢幕上的提示,然後重新啟動電腦。如需更多資訊,請前往更新 BIOS(基本輸出入系統)
如果 BIOS 為最新版本或問題仍然存在,請繼續執行下一個步驟。

步驟 4:更新顯示卡驅動程式

顯示卡可能已過時。使用 HP Support Assistant 或 HP 支援網站,尋找並安裝適用於您的電腦的更新。
附註:
HP 建議透過協力廠商網站安裝驅動程式,因為這可能會導致其它問題。如果您選擇安裝非 HP 驅動程式,務必在開始更新前先建立 Windows 系統還原。移至使用 Microsoft 系統還原 (Windows 10、8), 或使用 Microsoft 系統還原 (Windows 7) 以取得更多資訊。
  1. 確定電腦已連接至網際網路。
  2. 使用 HP Support Assistant 或 HP 支援網站,尋找適用於您的電腦的最新圖形驅動程式。
如果驅動程式為最新版本或問題仍然存在,請繼續執行下一個步驟。

步驟 5:使用「工作管理員」,以辨識損毀的處理程序

當 CPU 因多個處理程序而負擔過重時,如損壞的軟體或惡意軟體,風扇會持續運行以排除多餘的熱氣。開啟「Windows 工作管理員」來辨識這些處理程序,然後將其關閉。
附註:
不必要或損毀的處理程序會消耗 CPU 處理時間,程度可能在 1% 和 100% 之間。即使持續性的 3% 至 4% 低負載,也可能會導致風扇旋轉加快。
  1. 確認電腦已連線至網際網路。
  2. Ctrl + Alt + Delete,然後選取啟動工作管理員工作管理員
    在 Windows 10 中選擇「工作管理員」
  3. 如有需要,按一下更多詳細資料
    選取更多詳細資料
  4. 按一下處理程序標籤,然後按一下 CPU 欄標題,依 CPU 負載排序處理程序。
    按一下 CPU 欄標題
  5. 使用網際網路來研究並確認清單中顯示的所有可疑程序。
  6. 選取可疑的處理程序,然後按一下結束工作
如果找不到任何可疑的處理程序或問題仍然存在,請繼續執行下一個步驟。

步驟 6:調整電腦電源設定

調整電源設定來降低耗電量,這有助於風扇保持最佳內部溫度至 30°C (86°F)。
  1. 開啟電腦電源。
  2. 在 Windows 中,按一下工作列上的電池圖示,然後按一下並拖動滑桿至最佳電池使用時間設定和最佳效能設定之間的適當選擇。
    電池電源設定
如果問題持續存在,請繼續執行下一個步驟。

步驟 7:提高效率,減少熱量

當多個應用程式同時開啟,或者在以圖形方式播放激烈的視訊遊戲時,電腦運作更加困難並產生更多熱量。
請按照以下提示操作,提高電腦效率:
  • 使用「工作管理員」中的啟動索引標籖,更改 Windows 啟動時執行的應用程式。
  • 使用完後,請關閉應用程式。
  • 當您不使用網際網路瀏覽器時,請將其關閉。
  • 如果電腦在播放時比正常情況下溫度高,則降低遊戲解析度並降低圖形設定。
如果問題持續存在,請繼續執行下一個步驟。

步驟 8:安裝 Windows Update 中的更新

使用 Windows Update 更新您的 Windows 10 電腦。
  1. 在 Windows 中,搜尋並開啟檢查更新
    如果有任何可用的更新,便會開始自動安裝。
  2. 安裝更新後,會依據提示重新啟動您的電腦。

步驟 9:聯絡 HP 客戶支援中心

如果上述所有步驟都無法解決問題,請聯絡 HP 客戶支援,以取得保固和服務選項。

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