hp-support-head-portlet

動作
正在載入...

歡迎使用HP顧客支援

hp-contact-secondary-navigation-portlet

動作
正在載入...

hp-share-print-widget-portlet

動作
正在載入...

hp-concentra-wrapper-portlet

動作
正在載入...

HP Deskjet D2320、D2330、D2345 和 D2360 印表機 - 顏色錯誤

本文件適用於下列印表機:
HP D2320、D2330、D2345 和 D2360。
問題
印表機可以運作,但列印輸出的顏色不正確。 輸出的結果看起來像是只列印了一種顏色,或是沒有列印某一種顏色,或是列印了不正確的顏色。
在每一次產品列印檔案時,「墨水存量」視窗均會出現。 該視窗會自動顯示每一個墨水匣的大約墨水存量。 若要關閉「墨水存量」視窗,請按一下「關閉」。
描述 : 墨水存量視窗
即便圖示顯示仍有墨水,但墨水匣可能沒有墨水了。 當墨水匣的墨水快要用盡時,列印輸出一定會出現線條或條紋。 請更換空的或墨水存量低的墨水匣。
如果您的作業環境無法使用這個功能,有可能是這個功能已關閉,或印表機是透過 Windows 新增印表機選項安裝。 按一下這裡繼續下一個步驟並列印自我測試頁。
如果您之前選擇不要顯示「墨水存量」視窗,但現在要它在您列印時顯示,請執行下列步驟:
  1. 請根據您的作業系統進行下列任一動作,以顯示在電腦上安裝的印表機:
    • Windows 2000: 按一下「開始」、「設定」,然後按一下「印表機」。
    • Windows XP: 按一下「開始」,然後再按一下「印表機和傳真」。
  2. 用滑鼠右鍵按一下產品的代表圖示,然後按一下「內容」。 隨即會出現印表機「內容」對話方塊。
  3. 按一下「裝置設定值」索引頁籤。
  4. 在顯示墨水存量視窗上,按一下「開啟」,然後按一下「確定」。
  附註:
如果您安裝的是填充式或非原廠的墨水匣,或者墨水匣曾在另一台印表機使用過,那麼將無法精確顯示或使用墨水存量視窗。
步驟 2: 列印自我測試頁
如果「墨水存量」視窗無法使用,或墨水匣的墨水存量不低,請列印自我測試頁,以查看墨水匣是否正常運作。
  1. 若要列印自我測試頁,請按住「電源」按鈕。
    描述 : 電源按鈕
  2. 提起和關閉印表機上蓋四次。
    描述 : 提起印表機上蓋
    描述 : 關閉印表機上蓋的方向
  3. 放開「電源」按鈕,自我測試頁就會開始列印
  • 自我測試頁上方的黑色橫條是使用右邊 (黑色) 的墨水匣。
  • 彩色橫條是使用左邊 (三色) 的墨水匣。
一般而言,如果產品和墨水匣正常運作的話,橫條應該是實色而無條紋。 而且,橫條的顏色大約與列印墨水匣標籤上的色點相同。
  附註:
請不要將診斷頁上的色彩與該網頁上的色彩進行比較。 除非您的顯示器經過校正,否則顏色將會有誤差。 反之,請比較診斷頁上的顏色和墨水匣標籤上的色點。 雖然色點並非完全精確,但比顯示器上的顏色精確得多。
漏行或有條紋的橫條
如果橫條有條紋,表示該墨水匣並未正常運作。 如果墨水存量低,彩色橫條就會出現條紋。
描述 : 有條紋的彩色橫條代表三色墨水匣並未正常運作
色彩混合
如果橫條的色彩與墨水匣標籤上的色點顯著不同,表示墨水匣並未正常運作。
描述 : 其中一條橫條的顏色與墨水匣標籤上的色點顯著不同 - 三色墨水匣並未正常運作
遺漏色彩
如果有任何彩色橫條整個遺失,表示墨水匣未能正常運作。
描述 : 遺漏色彩
墨水斑點
如果自我測試頁顯示污跡的墨水,您或許需要清潔墨水匣。
描述 : 墨水污跡
如果診斷頁上沒有任何瑕疵,墨水匣和產品就可能可以正常運作。 按一下這裡以繼續進行疑難排解 (c00211601) (英文版)。

hp-feedback-input-portlet

動作
正在載入...

hp-online-communities-portlet

動作
正在載入...

hp-feedback-banner-portlet

動作
正在載入...

hp-country-locator-portlet

動作
正在載入...
國家: 台灣

hp-detect-load-my-device-portlet

動作
正在載入...