hp-support-head-portlet

動作
正在載入...

歡迎使用HP顧客支援

hp-contact-secondary-navigation-portlet

動作
正在載入...

hp-share-print-widget-portlet

動作
正在載入...

hp-concentra-wrapper-portlet

動作
正在載入...

HP 與 Compaq 桌上型電腦 - 解決休眠模式相關問題 (Windows Vista)

本文件適用於使用 Windows Vista 的 HP 與 Compaq 桌上型電腦。
按下鍵盤上的睡眠鍵,或從 Windows Vista 的開始功能表上按一下睡眠按鈕,此時應該會使電腦會進入低電力運作狀態。 在這個狀態內,電腦螢幕應該會沒有畫面,並且電腦前面的電源指示燈應該會閃爍。 如此一來可在不使用電腦時節省電源。
如果要喚醒電腦,請移動滑鼠、按下鍵盤上的睡眠按鈕或按下電腦前面的電源按鈕。
描述 : Windows Vista 內的睡眠/待命按鈕
睡眠/待命按鈕影像
描述 : 鍵盤上的睡眠按鈕
鍵盤上的睡眠按鈕影像
電腦從睡眠模式意外地喚醒、在按下鍵盤上的睡眠按鈕或按一下「開始」功能表內的「睡眠/待命」按鈕時未讓電腦進入較低電力運作狀態,或者在按下鍵盤上的睡眠按鈕時未喚醒電腦,請使用本文件協助您解決問題。
  附註:
如果鍵盤上的睡眠鍵無法喚醒電腦,請按下電腦前面閃爍中的電源按鈕,通常這麼做之後就會正常運作。
步驟 1: 啟用鍵盤喚醒電腦
如果電腦並未無預警地進入睡眠模式或喚醒,請跳過此步驟。
如果按下鍵盤上的睡眠按鈕未將電腦從睡眠模式喚醒,可能是鍵盤未啟用才會導致這個問題。 依照下列方式啟用鍵盤:
  1. 按一下「開始 ,然後按一下控制台硬體和音效,接著再按一下鍵盤
    「鍵盤內容」視窗便會開啟。
  2. 選擇硬體索引標籤,然後按一下內容
  3. 按一下變更設定
    此時會開啟內含較多索引標籤的「鍵盤內容」視窗。
  4. 按一下電源管理索引標籤,確定已選取允許這個裝置喚醒電腦
    描述 : 啟用透過鍵盤喚醒電腦的選項
    電源管理索引標籤的影像
  5. 如果未選取「允許這個裝置喚醒電腦」,請選取這個選項並按一下確定。 測試以確認鍵盤現在是否可以喚醒電腦。 如果還是無法從睡眠模式喚醒電腦,請繼續執行下列步驟。
    如果已選取「允許這個裝置喚醒電腦」,請繼續執行下列步驟。
      附註:
    如果要查看鍵盤是否支援睡眠模式,請按一下「鍵盤內容」的詳細資料索引標籤,接著從「內容」下拉式清單中選取電源資料。 檢視「電池容量」區段,查看鍵盤支援的實際函數呼叫。 如果鍵盤不支援 WAKE 函數,表示有連接的問題或裝置不相容。
    描述 : 「電源資料」的詳細資料
    詳細資料索引標籤的影像
步驟 2: 變更裝置設定
您的電腦是否出現無預警的從睡眠模式喚醒的情形? 某些裝置設定可能會導致電腦無預警地從省電狀態回復。 裝置的活動,如無線滑鼠、網路或高音質音效都可能造成電腦的喚醒。 網路活動可能會導致網路硬體喚醒電腦,特別是在網路一直處於連線狀態的情形下 (例如 Cable 和 DSL 連線)。 執行下列步驟防止硬體裝置喚醒電腦:
  1. 按一下「開始 ,然後用滑鼠右鍵按一下電腦
  2. 選取內容,然後按一下視窗左面板內的裝置管理員
  3. 按一下要調整的裝置旁邊的加號 (+)。 如果您使用的是光學滑鼠,請選取「滑鼠及其他指標裝置」。 如果電腦正在使用「一直在連線狀態」的連線,請按一下網路介面卡。 若要檢查高傳真音效卡,請按一下音效、視訊及遊戲控制器
  4. 按兩下裝置名稱即會開啟「內容」視窗。
  5. 按一下「電源管理」索引標籤,並從「允許這個裝置喚醒電腦」移除核選記號。
    描述 : 滑鼠的「電源管理」索引標籤
    電源管理索引標籤的影像
      附註:
    如果已停用滑鼠喚醒電腦的功能,則必須使用鍵盤上的睡眠按鈕或電腦前面的電源按鈕來喚醒電腦。
  6. 按一下「確定」,關閉開啟的視窗,然後重新啟動電腦。
  7. 按一下「開始 ,再選取睡眠/待命按鈕以查看問題是否仍然存在:
    如果問題仍然存在,請繼續下一個步驟。
  8. 中斷所有非主要的連接裝置 (印表機、掃瞄器、USB 磁碟機等)。
  9. 重新啟動原本僅連接滑鼠、顯示器及鍵盤的電腦。
    如果這麼做可以解決睡眠/待命問題,表示問題是由於某個連接裝置導致的。 更換某個裝置並測試是否會再次發生問題。 繼續增加裝置並進行測試,直至您找到導致問題的裝置。
步驟 3: 使用 Microsoft 系統還原
如果睡眠/待命模式在之前可以運作,則嘗試執行系統還原至睡眠/待命模式可以正常運作的時間。 如果問題還是存在,請跳過這個步驟。
如果要執行「系統還原」:
  1. 儲存所有開啟的檔案並關閉所有程式。 備份重要的檔案。
  2. 按一下「開始在「搜尋」視窗中輸入系統還原,然後按下 Enter 鍵。
  3. 當「系統還原精靈」開啟時,選取選擇其他還原點,然後再按下一步
  4. 從清單內選取之前睡眠/暫停模式可正常運作的日期,然後再按「下一步」。
    描述 : 選擇還原點
    系統還原視窗的影像
  5. 在「確認還原點」視窗內按一下完成
  6. 在開啟的確認訊息內按一下「」。
  7. 電腦會關機,並且在完成還原之後自動重新啟動。
    「還原完成」視窗便會開啟。
    描述 : 成功訊息
    系統還原成功訊息的影像
  8. 按一下「開始 ,再按一下睡眠/待命按鈕以查看問題是否仍然存在:
    如果問題仍然存在,請繼續下一個步驟。
      附註:
    如果「系統還原」解決了問題,則問題可能是由在還原點日期之後安裝的軟體引起的。
步驟 4: 停用螢幕保護裝置
螢幕保護裝置可能會干擾電腦進入和繼續睡眠/待命模式的能力。 停用或變更螢幕保護裝置或許可以解決問題。
  1. 按一下「開始 ,然後按一下「控制台」。
  2. 按一下「外觀及個人化」。
  3. 在「個人化」下方, 按一下「變更螢幕保護裝置」。
  4. 在「螢幕保護程式」區段中,選取一個備用螢幕保護程式,或者將它設定為(無),然後按一下確定
  5. 按一下「開始 ,再選取睡眠/待命按鈕以查看問題是否仍然存在:
    如果問題仍然存在,請繼續下一個步驟。
步驟 5: 防止啟動程式開啟
許多軟體元件都會在隱藏的狀況下自動地啟動和執行。 大部分這些程式對於電腦上所執行的工作來說,並沒有啟動的必要,且會對睡眠/待命模式產生干擾。 若要進行排解,請使用下列步驟防止這些程式在 Windows 剛開啟時啟動。
  1. 按一下「開始 ,再於「搜尋」欄位中輸入 msconfig,然後按下 Enter 鍵。
    顯示「系統設定公用程式」。
  2. 按一下一般索引標籤,選取選擇式啟動,然後再移除載入啟動項目的選取部分。
    描述 : 系統設定
    系統組態視窗的影像
  3. 按一下「確定」以接受變更並重新啟動電腦。
  4. Windows 會使用「選擇性開機」來開啟。 在 Windows 重新啟動時,可能會出現一個小的提醒訊息。 選取不要再顯示這個對話方塊並按一下確定,即可防止提醒訊息在每次重新啟動電腦時出現。
      附註:
    若要復原在此程序進行的變更,請重複以上步驟,並且重新加上載入啟動項目旁邊的核取記號。
    如需更多關於如何防止軟體在 Windows 啟動時開啟,請參閱 HP 支援文件防止程式於 Windows Vista 啟動時開啟
  5. 按一下「開始 ,再選取睡眠/待命按鈕以查看問題是否仍然存在:
    • 如果停用「載入啟動項目」仍未解決暫停問題,則轉至下一步。
    • 如果停用「載入啟動項目」解決了暫停問題,則啟用一個啟動項目並進行測試,看看問題是否會次再出現。 繼續啟用啟動項目,直至您找到導致問題的軟件工作。 移除或更新問題軟件。
步驟 6: 變更電源設定
電源設定控制電腦進入並離開睡眠/待命模式的能力。 請執行下列步驟變更電源選項,以便讓電腦能夠正確使用睡眠/待命模式:
  1. 按一下「開始 ,然後按一下控制台系統及維護,接著再按一下電源選項
  2. 選取能源之星省電模式高效能,然後按一下變更計劃設定
    • 如果您想要讓顯示器和電腦保持開啟,請將設定變更為「永不」。
    • 如果您想要自訂電源計劃,請按一下「變更進階電源設定」,並在畫面上進行選擇。
    • 如果您想要還原預設的電源設定,請按一下「還原計劃的預設設定」。
  3. 按一下儲存變更按鈕以接受變更,然後重新啟動電腦。
  4. 按一下「開始 ,再選取睡眠/待命按鈕以查看問題是否仍然存在:
  5. 如果問題仍然存在,請停用混合式睡眠。
    1. 重新使用此章節的步驟,自「電源選項」中選取高效能
    2. 按一下「變更計劃設定」,然後選取「變更進階電源設定」。
    3. 按一下「睡眠」旁邊的加號 (+)。
    4. 按一下「允許交互式睡眠」旁邊的加號 (+)。
    5. 選擇下拉式功能表中的「關閉」。
    6. 按一下確定
    描述 : 允許混合式睡眠
    電源選項視窗的影像
  6. 按一下「開始 ,再選取睡眠/待命按鈕以查看問題是否仍然存在。 如果問題仍然存在,請繼續下一個步驟。
步驟 7: 升級 BIOS 和鍵盤軟體
如果鍵盤上的睡眠按鈕仍然無法使用,請瀏覽至 HP 軟體和驅動程式下載頁面,在提供的欄位內輸入您的電腦型號,並安裝適用於 Windows Vista 的鍵盤和 BIOS 更新。
相關支援
Microsoft 支援文件 928135:當電腦從休眠恢復時,Windows Vista 電腦停止回應(英文)。

hp-feedback-input-portlet

動作
正在載入...

hp-online-communities-portlet

動作
正在載入...

hp-feedback-banner-portlet

動作
正在載入...

hp-country-locator-portlet

動作
正在載入...
國家: 台灣

hp-detect-load-my-device-portlet

動作
正在載入...