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「卡紙, 請先清除卡紙然後按『OK (確定)』。」 HP Photosmart Pro B8330、B8350 和 B8353 印表機顯示的訊息

問題描述
卡紙, 請先清除卡紙然後按『OK (確定)』。錯誤訊息出現在電腦上。
解決方法
請依照下列步驟清除卡紙。
步驟 1: 取出任何鬆脫紙張
  1. 從進紙匣取出所有鬆脫的紙張。
  2. 如果印表機前方可看見紙張的一部份,請朝您自己的方向輕輕拉出紙張。
  警告:
不要在這個階段取出卡紙。
步驟 2: 從印表機後方清除卡紙
  1. 關閉印表機電源,然後拔下電源線。
  2. 取下後蓋。
    描述 : 移除印表機後蓋
  3. 取下雙面列印裝置的後蓋 (若已安裝),移除所有紙張,然後重新裝上後蓋。
    描述 : 取下背蓋
  4. 如果看不到卡紙,請移除雙面列印裝置以找到卡紙。
  5. 輕輕地取出卡在印表機中的紙張,然後重新裝上印表機後蓋。
  6. 將印表機電源線插圖插座,然後打開印表機的電源。
  7. 按下回復按鈕 () 以繼續列印工作。
  8. 重新嘗試列印。 如果問題沒有解決,請繼續下一個步驟。
步驟 3: 打開上蓋並清除卡紙
  1. 關閉印表機電源並拔除電源線。
  2. 打開上蓋,並清除任何卡住紙張路徑的紙張。
      附註:
    請視需要輕輕地將列印頭組件區域移到一邊以取出紙張。
    描述 : 打開上蓋
  3. 拉出主紙匣,並將它放裝回印表機中。
  4. 盡可能往內推入紙匣,直到其完全就定位。
  5. 將印表機電源線插圖插座,然後打開印表機的電源。
  6. 重新嘗試列印。 如果問題沒有解決,請繼續下一個步驟。
步驟 4: 重新裝入紙張並測試印表機
  1. 將普通紙裝入主紙匣。
  2. 按住「電源」按鈕 () 並按下「回復」按鈕 () 四次。
  3. 放開電源按鈕 ()。 印表機隨即會列印測試頁。
如果問題沒有解決,請繼續下一個步驟。
步驟 5: 產品送修
如果您完成所有上述步驟,請送修或更換您的 HP 產品。
若要查看您的產品是否仍在保固期內,請前往保固檢查網站 http://www.support.hp.com/checkwarranty請聯絡 HP 支援以安排修復或更換。 如果您位於亞太地區,請聯絡 HP 支援,以找到您區域中的當地服務中心。
針對超過保固期的產品,可能要支付維修費用。

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