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筆記型電腦無法開機

無過電+無畫面,有下列兩種情況。

01 按下開機按鈕 → 螢幕無畫面 → 電源指示燈(任何指示燈)不亮+風扇不轉動=表示筆記型電腦 “沒有電源反應”

方法
  1. 確認沒有連接任何外接裝置(滑鼠、鍵盤、隨身碟等)時,是否可以正常開機
  2. 檢查電源插座是否能正常供電
  3. 重新插拔電源變壓器以及電源連接線
  4. 移除所有外接裝置,進行CMOS重置, 操作說明詳見於本文後面

02 按下開機按鈕 → 螢幕無畫面 → 電源指示燈(或其他指示燈)亮+風扇轉動= 表示筆記型電腦 “有過電無畫面”

方法
  1. 確認沒有連接任何外接裝置(滑鼠、鍵盤、隨身碟等)時,是否可以正常開機
  2. 如果開機30秒以上螢幕不亮,長按電源開關至少5秒,執行強制關機,
    (確保不是因為休眠或者睡眠無法正常喚醒導致開機無畫面問題)
    若強制關機後開機能正常進入系統,則可能是進入休眠或睡眠無法喚醒的問題,優先更新筆記型電腦的顯示卡驅動以及最新版BIOS
  3. 移除所有外接裝置,進行CMOS重置, 操作說明詳見本文後面

03 如果經過以上操作後依然無法解決問題,可能是機器的硬體問題導致故障,請聯絡線上工程師協助。

附註:
CMOS重置方法因機型不同有所差異,本文提到的方法適用於大多數2015年後銷售的家用筆記型電腦產品,其他機型的重置方法請聯絡線上工程師

CMOS重置方法如下:

  • 可拆卸電池機型
    拔掉電源變壓器拆下電池→按住電源開關至少15秒後→單獨連接電源變壓器開機測試是否可以正常開機
  • 無法拆卸電池機型
    按住win+v按鍵→再按住筆記型電腦電源開關(3顆按鍵同時按)2到3秒鐘左右,鬆開所有按鍵,
    螢幕出現“CMOS將重置為預設並重新啟動系統”提示時,按Enter按鍵看是否可以進入系統。

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