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    關於最近電腦產品安全隱患的資訊

    惠普發現最近有一種被稱為“speculative execution side-channel attacks”的電腦安全隱患。惠普已經發佈了一個Intelx86處理器的安全公告,並將繼續提供其他處理器(ARM,AMD)的更多資訊。

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HP PSC 2100 及 2170 多功能事務機系列 - 更換 HP PSC 2100 和 2170 多功能事務機系列的墨水匣

問題:
HP PSC 2100、2170 和 2200 多功能事務機系列產品使用哪種墨水匣?要如何更換?
解決方案
請檢視下面的資訊。
支援的 HP 墨水匣產品編號
HP PSC 2100、2170 和 2200 多功能事務機系列產品使用下表所列出的墨水匣。 HP 58 彩色相片墨水匣可以取代黑色墨水匣,進行六色墨水的相片列印。
墨水匣
產品編號
HP 56 黑色墨水匣 (19 ml)
C6656A
HP 57 彩色墨水匣 (17 ml)
C6657A
HP 58 彩色相片墨水匣* (17 ml)
C6658A
HP 27 低容量黑色墨水匣 (10 ml)
C8727A
HP 28 低容量彩色墨水匣 (8 ml)
C8728A
* 可以取代黑色墨水匣進行六色墨水的相片列印,包裝隨附有塑膠護套。
更換墨水匣
多功能事務機的電源必須開啟,否則墨水匣將無法移動到中央。
  1. 在出紙匣的上方,找到並打開裝置前方的墨水匣維修蓋,
    墨水匣托架會移動到存取區域的中間。
    圖 1: 提起前方維修蓋與墨水匣閂鎖
  2. 從要更換的墨水匣閂鎖頂端向下輕壓,然後將閂鎖的下半部朝著自己的方向拉,以鬆開拴鎖。
  3. 如圖 2 所示,抓住墨水匣兩側並朝著自己的方向拉出。
    圖 2: 鬆開閂鎖後卸下墨水匣
  4. 拆開新墨水匣的包裝,並撕下任何包覆噴嘴的膠帶 (只能觸碰黑色塑膠的部分)。 請勿觸摸金色接點。
    圖 3: 撕下保護膠帶
  5. 如圖 4 所示,以列印標籤朝上的方向拿著墨水匣,一次一個地將它滑入墨水匣托架。黑色墨水匣 (HP 56 或 HP 27) 在右邊 (灰色閂鎖處),而彩色墨水匣 (HP 57 或 HP 28) 在左邊 (藍色閂鎖處)。 如果您選購了六色墨水相片列印所使用的相片墨水匣 (HP 58),請將它安裝在黑色墨水匣的位置。
    圖 4: 插入墨水匣
  6. 如圖 5 所示,將手放在閂鎖上,再以拇指將閂鎖末端朝向自己的方向拉出。 拉出閂鎖末端的同時,將閂鎖頂端往下壓緊直到不能再壓為止,然後由拇指放開閂鎖的下半部讓它扣住鎖片。 請勿硬將閂鎖卡入定位,否則可能會損壞裝置。 墨水匣鎖至定位後,關上多功能事務機。
    圖 5: 將墨水匣鎖至定位
  7. 關上墨水匣維修蓋。
  8. 前方面板顯示器上會出現要求校正墨水匣的訊息。 按下前方面板上的 ENTER 按鈕,開始墨水匣校正作業。 此時會印出兩頁。 請依照第二頁的指示,將第一頁放到右下角的掃瞄器玻璃上,然後按 ENTER 按鈕以完成墨水匣校正作業。 完成後請移除掃瞄器玻璃上的紙張。
不使用選購的相片墨水匣時的存放方式
為了達到六色墨水的相片列印效果,另外購買的相片墨水匣 (HP 58) 會包含塑膠護套。 塑膠護套是設計用來相片墨水匣在沒有使用時,防止內部的墨水乾涸;或是當相片墨水匣在使用時,可以用來封存並保護黑色墨水匣。
  • 如果要將墨水匣插入塑膠護套中,請將它以些微的角度滑入塑膠護套中,直到到達定位並扣住為止。
  • 如果要從塑膠護套取出墨水匣,請下壓塑膠護套的頂端來鬆開墨水匣,然後再將墨水匣滑出。
圖 6: 將墨水匣插入塑膠護套,或從塑膠護套中取出
修正更換墨水匣後出現的錯誤訊息
插入墨水匣之後,出現下列其中一則訊息:
  • Check the black (or color) cartridge (檢查黑色 (或彩色) 墨水匣)
  • Replace the black (or color) cartridge (更換黑色 (或彩色) 墨水匣)
  • The wrong black (or color) cartridge is installed (安裝錯誤的黑色 (或彩色) 墨水匣)
這些訊息分別表示墨水匣接觸不良、損壞,或是放錯墨水匣。 請完成下列步驟來診斷或修正狀況:
  1. 打開裝置的前方蓋板,以便對墨水匣做進一步處理 (如圖 1 所示)。
  2. 卸下訊息中指出的墨水匣並加以檢查。
  3. 確認這個墨水匣的產品編號是否正確,如果正確的話,再將墨水匣放回。
  4. 關閉蓋板,看看問題是否已解決。
  5. 如果在幾秒後仍然出現訊息,請再取下墨水匣。
  6. 拔除裝置後面的電源線。
  7. 使用一塊軟質、乾淨的布沾上 (不需全濕) 乾淨的水來清潔電子接觸點。 每個接觸點都很小,形狀如同一個圓角的正方形。
    圖 7: 清理墨水匣接點
  8. 對於 HP 多功能事務機產品的內部,則可以使用乾淨的棉花棒沾點乾淨的水,清理墨水匣托架的接點。 在重新放入墨水匣及啟動印表機之前,請讓清理過的地方乾燥五分鐘。
    圖 8: 要進行清理的接點
  9. 如果問題仍然存在,請更換墨水匣。
  10. 在嘗試上述所有步驟後,如果問題仍然存在,請聯絡 HP 尋求協助。

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