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HP Color LaserJet 與 LaserJet 系列印表機 - 安裝 USB 失敗

本文說明在 Device Manager 顯示驚嘆號時,如何完成失敗的 USB 安裝。 本文內容可用於 DOT4 或「其他裝置」下列出現驚嘆號問號的情況。 以下是關於從「Device Manager」更新驅動程式的資訊。
Microsoft Windows 95、98 或 Me
按照下列步驟更新 Microsoft Windows 95、98 或 Me 電腦上的 HP 列印驅動程式軟體。
  1. 右鍵點選「My Computer」圖示,從功能表中選擇「Properties」
  2. 點選「Device Manager」標籤,找到 LaserJet 印表機清單旁邊的黃色驚嘆號或紅色問號。
  3. 點選該項目旁的 +(正號),然後連按兩下下層的清單開啟內容畫面。
  4. 點選「Driver」標籤,然後點選「Update Driver」鈕,開啟「New Hardware Wizard」。
  5. 點選「Update Hardware Wizard」對話方塊中的「Search CD-ROM drive」
  6. 「下一步」
  7. 依電腦畫面上的說明操作。
  8. 用任何軟體程式列印一頁,檢驗軟體是否安裝正確。
Microsoft Windows 2000 和 XP
按照下列步驟更新 Microsoft 2000 和 XP 電腦上的惠普列印驅動程式。
  1. 右鍵點選「My Computer」圖示,從功能表中選擇「Properties」
  2. 點選「Hardware」標籤,然後點選「Device Manager」鈕。
  3. 找到 LaserJet 印表機清單旁黃色的驚嘆號或紅色問號。
  4. 點選該項目旁的 + (加號),然後連按兩下下層的清單開啟內容畫面。
  5. 點選「Driver」標籤,然後點選「Update Driver」鈕,開啟「Hardware Update Wizard」。
  6. 點選「Hardware Update Wizard」對話方塊中的「Install from a list or specific location」,按「Next」
  7. 選取「Search for best driver」核取方塊搜尋卸除式媒體,然後按「Next」
  8. 依電腦畫面上的說明操作。
  9. 用任何軟體程式列印一頁,檢驗軟體是否安裝正確。

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