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HP Photosmart 印表機 - 解決卡紙

簡介
本文件包含關於解決 HP Photosmart 印表機卡紙的資訊。 如要解決卡紙,請按照下列指示進行。
  警告:
除非無法從印表機後方取出卡紙,否則請勿從印表機前方直接將它拉出。 從前端取出卡紙可能會對印表機造成機械傷害。
清除雙面列印器中的卡紙
如果紙張是卡在雙面列印器中,請執行下列步驟:
  1. 按下「電源」按鈕關閉印表機電源。
  2. 按下雙面列印器頂端的按鈕,並放下存取蓋。
  3. 從雙面列印器中取出卡紙。
  4. 關上存取蓋。
清除印表機背面的卡紙
如果已加裝自動雙面列印器,而紙張是卡在印表機背面,請執行下列步驟:
  1. 按下「電源」按鈕關閉印表機電源。
  2. 同時按下位於雙面列印器兩側的「釋放」按鈕,然後取下列印器。
  3. 從雙面列印器中取出卡紙。
  4. 將雙面列印器重新裝回印表機。
如果已加裝印表機後蓋,而紙張是卡在印表機背面,請執行下列步驟:
  1. 按下「電源」按鈕關閉印表機電源。
  2. 在印表機後蓋上,逆時針轉動鈕或向內按下兩個固定栓。接著取下後蓋。
  3. 從印表機中取出卡紙。
  4. 重新蓋上印表機後蓋。 順時針轉動鈕,讓印表機後蓋正確鎖上;否則顯示器會顯示「後蓋/列印器遺失」的訊息。
清除印表機內部的卡紙
如果無法從印表機背面取出卡紙,請執行下列步驟。
  1. 按下「電源」按鈕關閉印表機電源。
  2. 打開上蓋。拔掉印表機的電源線。
    如果是 HP Photosmart 7550 印表機,其上蓋為一體成型,因此無法開啟。 針對此款印表機,請開啟墨水匣存取蓋,然後拔掉電源線。
  3. 從進紙匣或出紙匣中取出卡紙。
      附註:
    如果有數張紙同時卡住,請抓住位於中央的那張,然後均勻施力將它抽出。 通常抽走整疊卡紙中間的一張或兩張後,就可以釋放壓力,因而能夠取出其餘紙張。
  4. 取出卡紙後,請檢查印表機內部,以確定沒有留下任何紙屑。
  5. 如果最近列印過標籤,請檢查是否有標籤卡在印表機內部。 如果發現卡住的標籤,請小心加以剝除。
  6. 取出紙匣中折到或破損的紙張。
  7. 蓋上印表機上蓋,並裝回印表機後蓋或雙面列印器,插上電源線,然後開啟印表機電源。
  8. 按下印表機操作面板上的「取消/否」或「確定」按鈕,以清除卡紙訊息。
  9. 如果已清除卡紙或卡紙訊息,請重印一次文件。
  10. 如果即使已清除卡紙,卻仍出現卡紙錯誤訊息,請參閱標題如下的文件:HP Photosmart 印表機 - 清潔條碼所需的條碼清潔、墨水溶劑造成扥架故障、列印內容出現垂直裂痕、邊界偏移、或邊界呈「階梯狀」.
  11. 如果卡紙仍未清除,請再次執行步驟 1 到 9。 此時如果仍出現錯誤訊息,請聯繫 HP 以尋求協助。
      附註:
    清除卡紙後,若發生墨水匣基座故障或進退不得的情形,請取下墨水匣後再重新裝上。 如需相關指示,請參閱《使用手冊》中的〈更換墨水匣〉一節。
避免卡紙
  • 請勿使用過於光滑或表面加有塗層的紙張,建議使用專為 HP Photosmart 印表機所設計的紙張。
  • 請勿使用多份式表單 (例如,一式二份或一式三份的表單)。
  • 請勿使用破損、髒污、潮濕、折到或捲曲的紙張。
  • 請勿使用折角或不平的紙張。
  • 確定出紙匣安裝正確。
  • 確定並未將紙張長度調節器上推而過於緊靠紙張,而導致紙張在紙匣內彎曲。 紙張寬度調節器應緊靠紙張左側。 紙張長度調節器應緊靠紙堆末端。
  • 請勿在紙匣中放置超過 100 張 75 g/m2 的紙張 (或 1/2 英吋紙堆)。
  • 請勿在出紙匣中放置超過 50 張紙。
  • 請勿使用長度超過 356 公厘 (14 英吋) 的紙張。
  • 請勿在紙匣中混用不同類型的紙張。
      附註:
    如果持續發生卡紙,請改用其他紙張或紙張類型進行列印。 請參閱 HP 印表機隨附的《使用手冊 》,以瞭解支援的紙張類型及規格。

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