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    關於最近電腦產品安全隱患的資訊

    惠普發現最近的隱患通常被稱為“Spectre”和“Meltdown”。惠普發佈了一個針對這些問題的韌體安全公告和受影響作業系統列表。我們將繼續更新公告,煩請您經常檢視公告,獲得更多有用的資訊。

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5510機器上的LCD螢幕上出現"Error:Oxf0af8004"燈號閃爍,按任何按鈕都沒反應

發生問題的現象
當您使用 HP OfficeJet 5510 到一半時,LCD 螢幕突然出現"Error:Oxf0af8004"的二行錯誤訊息,如下圖所示,此時"影印"、"掃瞄"及"傳真"三個指示燈號同時閃爍,並且按任何機器上的按鈕都沒有反應!
發生問題的可能原因
機器硬體可能由於電力的突波或其它的外在因素所造成,這個"Error:Oxf0af8004"的錯誤訊息是代表officejet 5510機器主機板上的"傳真電路"的部份有可能短路了。
接下來,下面的文章將教您將機器硬體做個還原動作,以避免機器只是發生"假性故障"的情形!如果還是出現錯誤,請參閱下方的"建議解決方案"。
機器自行檢測方式
請依以下步驟將機器硬體做"恢復出廠預設值"的動作:
  附註:
當機器恢復成出廠預設值後,將會使"傳真日誌"、"快速撥號鍵"等傳真相關設定被清除!
  1. 首先,直接拔掉連接機器後方的電源線。
  2. 先用一隻手的二支手指同時按下"#"和"6"不要放開,再用另一隻手將電源線重新插上,這時二隻手指都先不要放手,接著,請注意看 LCD 液晶螢幕將會閃一下並出現二行文字" Self-Test/S-Full Reset ",這時候您即可將手指放開。
  3. 接下來,請您按下"開啟"按鈕,重新將機器電源打開,LCD液晶螢幕將會出現"Initializing......."並持續3~5秒,因為這時機器需要一點時間做重整的動作!
  4. 若機器的 LCD 液晶螢幕接下來是出現"Press 11 for English",請按下"11",出現"English/ 1=YES,2=NO",請按下"1"即設定機器顯示的語言,接下來的下一步將設定您機器的使用國別,請直接按下"20"即出現"Taiwan/ 1=YES,2=NO ",再按下"1"確認,則會顯示"00 Jan 00 XX:XXam"即機器平常的待機狀態,即代表您的機器已恢復正常,並非硬體故障,您即可安心使用!若機器的LCD液晶螢幕仍然出現錯誤訊息,則請參閱下方的"建議解決方案"!
  警告:
此機型的LCD液晶螢幕不支援顯示"中文",請選擇"English"以顯示"英文"操作使用!OfficeJet 5510 如何設定多功能事務機 LCD 螢幕的語言及國別

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