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列印/影印功能 - 面板出現"cartridge error, latch cartridge"或"Cartridge latch not closed"訊息

出現"cartridge error, latch cartridge"訊息的可能原因
當面板出現"cartridge error, latch cartridge"訊息時,有可能是您機器中的墨水匣基座上的門閂沒有關好所造成。
*解釋名詞: latch - 門閂,如下圖紅圈圈所標示的位置
排除錯誤訊息的操作方法
操作機器前,請確定您的機器變壓器電源線有插上/機器電源有開啟後再進行以下步驟!!
  1. 當面板出現"cartridge error, latch cartridge"或"Cartridge latch not closed"訊息時,請先拉起機門,如下圖,使墨水匣基座移至多功能事務機的中央。
  2. 並請重新打開門閂如下圖手所放的位置向上開啟,如下圖所示。
  3. 重新向下關起機器墨匣門閂並請特別注意上圖中二個紅圈圈所標示的位置是否有確實扣好
  4. 檢查LCD液晶螢幕是否再出現"cartridge error, latch cartridge"訊息,如果沒有出現,代表可以繼續使用機器的各項功能了。
若相同訊息或LCD液晶螢幕仍出現其它您所不了解的訊息,請電HP客服專線,我們將有線上工程師為您服務!

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