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  • 資訊
    關於最近電腦產品安全隱患的資訊

    惠普發現最近的隱患通常被稱為“Spectre”和“Meltdown”。惠普發佈了一個針對這些問題的韌體安全公告和受影響作業系統列表。我們將繼續更新公告,煩請您經常檢視公告,獲得更多有用的資訊。

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硬體故障排除 - 如何確認電腦內的USB裝置是否已安裝

安裝步驟
如果當您利用USB纜線把印表機和電腦連接時,電腦螢幕未出現「找到新硬體」的畫面,請確認以下步驟:
作業系統:Windows 98 或 Me
  1. 在Windows 98 或 Windows Me,選擇『開始』,『設定』,『控制台』。
  2. 點選『系統』圖示。 再點選『裝置管理員』標籤。
  3. 接著點選『通用序列匯流排控制卡』前的『+』符號。
作業系統:Windows 2000 or XP
  1. 在Windows 2000 或 Windows XP,選擇『開始』,『設定』,『控制台』。
  2. 點選『系統』圖示。 點選『硬體』。 再點選『裝置管理員』。
  3. 接著點選『通用序列匯流排控制卡』前的『+』符號。 『通用序列匯流排控制卡』項目。
如果您看到一個 USB host controller和一個USB root hub。表示USB應該已經啟動。 假如您在此視窗內看到很多『hub』,試著連接不同的USB插槽。 或是,確認USB纜線是否安裝牢固(USB hub 是一種可以讓您插入很多USB纜線的硬體裝置)。若是您看不到這些USB裝置或是USB裝置前有驚嘆號或問號,請參考您的電腦手冊或是聯絡您的電腦硬體廠商以獲得更多啟動和設定USB裝置的資訊。
  附註:
若是您的印表機有平行埠(傳統的印表機連接插槽),而且您決定使用平行埠纜線連接您的印表機與電腦,您可能必須移除原來已經安裝的印表機驅動程式並重新安裝。

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