HP LaserJet - Windows 8/Windows 8.1 或 Windows Update 所提供的驅動程式支援

注意：

如果您未曾透過 USB 連接線連接印表機與電腦，則適合依照下列步驟進行。 如果已使用 USB 連接線連接印表機與電腦，但無法列印，那麼還是請嘗試下列步驟。

1. 請確定您的電腦已連接網際網路且已啟用 Windows Update。

   注意：

   如果無法存取網際網路，或者您的公司限制存取 Windows Update，請聯絡系統管理員或 IT 服務台，或嘗試上述步驟下載驅動程式以供日後使用，或在另一台電腦上使用。

2. 將 USB 連接線或網路線連接到印表機與電腦，然後等候 Windows 8/8.1 偵測硬體。

   注意：

   透過 USB 連接線連接時，此步驟會建立連接埠，並在某些情況下，自動安裝驅動程式。 如果顯示一個「您的裝置已就緒」視窗且不會自動關閉，請手動關閉視窗。

3. 如果是在網路上進行安裝，請繼續執行「步驟 2： 安裝驅動程式」。
   如果透過 USB 連線安裝，請嘗試掃描和/或列印測試頁。

   注意：

   對於 Windows 8 或 Windows 8.1 OS 中隨附驅動程式的印表機，當您的電腦連線至網際網路並使用 USB 連接線將產品連接至電腦時，Windows 8 或 Windows 8.1 會偵測硬體並自動安裝正確的驅動程式。

   • 如果您可以使用 USB 連接方式掃描和/或列印，您不需要完成剩餘的步驟。
   • 如果由於某些原因沒有自動安裝驅動程式，或者您遇到下列其中一個或多個情況，請繼續執行「步驟 2： 安裝驅動程式」，以手動方式從「裝置和印表機」安裝 HP 驅動程式：
     • 無法列印
     • 如何掃描
     • 功能遺失
     • 印表機不在清單上
     • 列出驅動程式，但無法運作

1. 在 Windows「開始」頁面中，以滑鼠右鍵按一下頁面底部，按一下「所有應用程式」，然後按一下「控制台」。
2. 在「硬體和音效」下方，按一下檢視裝置和印表機，並按一下新增印表機。
3. Windows 搜尋印表機時，按一下我想要的印表機未列出。
4. 選取新增一個手動設定的本地印表機或網路印表機，然後按一下下一步。
5. 進行網路安裝時，務必先取得印表機 IP 位址或主機名稱。

   注意：

   如果您不知道或沒有印表機的 IP 位址，列印一個測試頁，它包含印表機的 IP 位址。 如需資訊，請參閱產品隨附的使用者指南。

   進行 USB 安裝時，選擇「使用現有的連接埠」，按一下「下一步」，然後等待系統尋找連接埠。
   1. 選取建立新的連接埠，從下拉式清單中選取標準 TCP/IP 連接埠，然後按一下下一步。
   2. 鍵入印表機 IP 位址 (或印表機主機名稱)，按一下下一步，然後等待建立連接埠。

      注意：

      如果您不知道或沒有印表機的 IP 位址，列印一個測試頁，它包含印表機的 IP 位址。 如需資訊，請參閱產品隨附的使用者指南。

   3. 若系統提示輸入系統管理員密碼或確認，請鍵入密碼或提供確認資訊。
6. 從製造商清單中按一下 HP，然後捲動清單仔細尋找您的印表機，然後選擇印表機並按一下下一步。

   注意：

   使用 Windows 8/8.1 作業系統 (In-OS) 中隨附的驅動程式。 Windows Update 將取代此清單。 確保複查清單後再執行 Windows Update。 若清單中未列出您的印表機，請繼續執行下一個步驟。

7. 確保您已連接到網際網路，按一下 Windows Update，然後等待更新進程結束。
   

   注意：

   Windows Update 進程可能需要一段時間才能完成（不同環境下此進程可能需要一個小時或更多時間完成）。 請勿中斷更新進程並確保進程完成。

8. 從製造商清單上選取 HP，再從印表機清單上選取您的印表機，然後按一下下一步。
   

   注意：

   如果您從前安裝過此印表機機型，可能會提示您是否使用已安裝的驅動程式。 若是如此，請選擇取代目前的驅動程式，然後按一下下一步。

9. 使用預設的印表機名稱或鍵入一個新名稱後，再按一下下一步。

   注意：

   出現提示後, 選取不共用印表機，然後按一下下一步。

10. 選取設定為預設印表機，然後按一下列印測試頁，或者按一下完成以結束安裝並關閉視窗。
    
11. 確認已安裝印表機。

    注意：

    如果您有兩個印表機列在「裝置與印表機」中而您只需要其中一台，移除未選取為預設印表機的那台。 若要移除它，在未選取為預設的那台按一下滑鼠右鍵，然後按一下移除裝置。