hp-support-head-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
HP Müşteri Desteği - Bilgi Tabanı

hp-contact-secondary-navigation-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-share-print-widget-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
  • Bilgi
    Samsung Yazıcı Müşterileri, Hoş Geldiniz!

    Samsung Yazıcınız için destek ister misiniz? HP size yardımcı olmak için burada! Daha Fazla Bilgi Edinin

    Bilgi

    Windows güncelleştirmesinden sonra yazdırma işlerinin başarısız olmasına neden olabilecek aralıklı yazdırma biriktirici hizmeti hatalarını düzeltin. Buraya tıkla

hp-concentra-wrapper-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

HP Yazıcılar - Tarama Kalitesini Artırma

Bu belge, HP çok işlevli yazıcılar içindir.
Tarama yaparken, bilgisayar dosyası veya alınan çıktılarda dikey çizgiler, hatalı renkler, renkli bantlar veya düşük çözünürlük var.
Şekil : Düşük tarama kalitesi örnekleri
Düşük tarama kalitesi örnekleri

1. Adım: Sorunların yazdırma ile ilgili olmadığını doğrulayın

Bu belgedeki adımlar, sadece tarama yaparken oluşan kalite sorunlarını çözer.
Kalite sorunları bilgisayardan yazdırma işlemi sırasında meydana geliyorsa, bu adımları uygulamaya devam etmeyin. HP Müşteri Desteği sayfasına gidin, gerekirse yazıcınızın model numarasını yazın, ardından sorun çözme adımları için Düşük Baskı Kalitesini Giderme belgesini bulmak üzere baskı kalitesi ögesi için arama yapın.
Tarama esnasında kalite sorunları ortaya çıkarsa, bir sonraki adıma geçin.

2. Adım: Tarayıcıyı temizleyin

Parmak izleri, is lekeleri, tarayıcı camındaki, tarayıcı kapağının altındaki veya belge besleme yuvasındaki toz veya kirler çizgilere ve renkli şeritlere neden olabilir. Bu parçaları cam temizleyici püskürtülmüş, yumuşak tüy bırakmayan bir bezle temizleyin.
Yazıcı türünüze bağlı olarak bu bileşenleri temizleme adımları için, aşağıdaki bölümlerden birini okuyun.
Düz yataklı tarayıcı camı ve kapağı olan yazıcı
Belge tarama besleyicisi olan yazıcı
Düz yataklı tarayıcı camı olan yazıcı
Otomatik belge besleyicisi olan yazıcı

3. Adım: Yazıcıyı sıfırlayın

Yazıcının sıfırlanması, bazı tarayıcı türlerini sorunu giderebilecek olan kendini kalibre etmeye zorlayabilir.
  1. Tarayıcı camından ve otomatik belge besleyiciden (OBB) tüm ögeleri alın, ardından tarayıcı kapağını kapatın.
  2. Yazıcı açıkken güç kablosunu yazıcıdan ve duvar prizinden veya güç kordonundan çıkarın.
  3. En az 60 saniye bekleyin.
  4. Güç kablosunu yeniden prize takın.
    not:
    HP, yazıcı güç kablosunu doğrudan bir duvar prizine takmanızı önerir.
  5. Güç kablosunu yazıcıya tekrar takın.
  6. HP DeskJet 3700 serisi bir yazıcıya sahipseniz yazıcıyı sıfırladıktan sonra tarayıcıyı kalibre edin.
  7. Orijinal belgeyi veya fotoğrafı yerleştirin, ardından tarama işlemi gerçekleştirmeyi deneyin.
    Sorun devam ederse, bir sonraki adıma geçin.

4. Adım: Otomatik belge besleyiciyi (OBB) temizleyin

Yazıcınızda bir otomatik belge besleyici (OBB) varsa, OBB içindeki silindirler veya ayırıcı tampon üzerinde toz ve kağıt kalıntıları tarama kalitesi sorunlarına neden olabilir. OBB'yi açın, ardından OBB silindirlerini ve ayırıcı tamponu temizleyin.
not:
OBB silindirlerinin konumu yazıcınıza bağlı olarak farklı olabilir; ancak hala aşağıdaki adımlar geçerlidir.
  1. Aşağıdaki malzemeleri hazırlayın:
    • Temiz, tüy bırakmayan bir bez ya da dağılmayacak veya lif bırakmayacak bir bez
    • Damıtılmış, filtrelenmiş veya şişelenmiş su (musluk suyu yazıcıya zarar verebilir)
  2. Orijinal belgeyi OBB'den çıkarın.
  3. Yazıcıyı kapatın.
  4. Güç kablosunu yazıcının arkasından çıkarın.
  5. OBB kapağını açın.
  6. Kağıt alma silindirlerini ve ayırıcı tamponu OBB içinde bulun.
    Şekil : Bir LaserJet yazıcıdaki kağıt alma silindirlerini ve ayırıcı tamponu gösteren örnek
    Kağıt alma silindirleri ve ayırıcı tampon
    Şekil : Bir OfficeJet yazıcıdaki kağıt alma silindirlerini ve ayırıcı tamponu gösteren örnek
  7. Temiz ve tüy bırakmayan bir bezi, filtre edilmiş veya damıtılmış su ile hafifçe ıslatın, ardından bezdeki fazla suyu sıkın.
  8. Kağıt alma silindirleri ile ayırıcı tamponun üzerindeki kalıntıları silmek için nemli bezi kullanın.
  9. Kağıt alma silindirlerinin ve ayırıcı tamponun kuruması için, OBB'yi iki dakika boyunca açık bırakın.
  10. OBB kapağını kapatın.
  11. Orijinal belgeyi yazdırılacak yüzü yukarıya bakacak şekilde yeniden belge besleyici tepsisine yükleyin. Belgeyi gidebildiği kadar ileriye, yazıcının içine doğru yavaşça kaydırın.
  12. Kağıt genişliği kılavuzlarını kağıda tam oturana kadar kaydırın.
    Kağıt genişliği kılavuzlarını, kağıdı bükecek kadar içeri itmeyin.
  13. Güç kablosunu yazıcının arkasına geri takın.
  14. Yazıcıyı açın, ardından tarama işlemi gerçekleştirmeyi deneyin.
Sorun devam ederse, bir sonraki adıma geçin.

5. Adım: Tarama ayarlarını değiştirin

Çözünürlüğü artırmak, renk paletini ayarlamak veya karşıtlık artırmak için tarama ayarlarını değiştirin.

6. Adım: Servise gönderin veya yazıcıyı değiştirin

Yukarıdaki tüm adımlar tamamlandıktan sonra sorun devam ediyorsa HP ürününüzü servise gönderin veya değiştirin.
Bir ürün onarımı veya değişimi planlamak için HP Müşteri Desteği ile İletişime Geçin bölümüne gidin. Asya Pasifik bölgesindeyseniz kendi bölgenizdeki bir yerel servis merkezine yönlendirilirsiniz.
Garanti durumunuzu doğrulamak için HP Ürün Garanti Kontrolü bölümüne gidin. Garanti kapsamı dışındaki ürünler için onarım ücretleri söz konusu olabilir.

hp-feedback-input-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-feedback-banner-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-country-locator-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
Ülke/Bölge: Flag Türkiye

hp-detect-load-my-device-portlet

İşlemler
Yükleniyor...