hp-support-head-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
HP Müşteri Desteği - Bilgi Tabanı

hp-contact-secondary-navigation-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-share-print-widget-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
  • Bilgi
    Samsung Yazıcı Müşterileri, Hoş Geldiniz!

    Samsung Yazıcınız için destek ister misiniz? HP size yardımcı olmak için burada! Daha Fazla Bilgi Edinin

hp-concentra-wrapper-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

HP Yazıcılar - Yazıcı Wi-fi Bağlantısını Sürdüremiyor

Bu belge, Wi-Fi ağında kurulmuş HP yazıcılar içindir.
Yazıcınızı bir Wi-Fi ağına başarılı bir şekilde bağlandıktan sonra bağlantı kopuyor, yazıcı çevrimdışı oluyor ve baskı veya tarama yapamıyorsunuz.

1. Adım: HP Print and Scan Doctor aracını çalıştırın (yalnızca Windows)

Yazıcı donanım ve bağlantı sorunlarını otomatik olarak teşhis etmek ve çözmek için HP Print and Scan Doctor uygulamasını indirin ve çalıştırın.
Print and Scan Doctor, Ürününüzü Seçin adımında yazıcınızı bulamazsa yazıcıyı bağlama adımları için Ürünüm listede yok seçeneğine tıklayın. Bir bağlantı sorunu tespit edilirse, verilen talimatları izleyin ve ardından Yeniden Dene seçeneğine tıklayın.
Baskı almayı deneyin. Sorun çözülmediyse bir sonraki adıma geçin.

2. Adım: Cihazları yönlendiriciye yakınlaştırma

Yazıcınız ve bilgisayarınız yönlendiriciden çok uzaktaysa veya sinyali engelleyen nesneler varsa Wi-Fi bağlantısı çok zayıf olabilir.
Sinyal gücünü iyileştirmek için yazıcıyı ve baskı aldığınız bilgisayarı yönlendiriciye yakınlaştırın. Cihazları; metal nesneler, duvarlar ve radyo sinyalleri yayan elektronik cihazların Wi-Fi sinyaliyle parazit yapmasını engelleyecek şekilde yerleştirin.
Baskı almayı deneyin. Sorun çözülmediyse bir sonraki adıma geçin.

3. Adım: Wi-Fi kanalında paraziti en aza indirin

Aynı yönlendirici kanalını kullanan yakındaki diğer ağlar da Wi-Fi sinyalleriyle parazit yapabilir. Kanalınızdaki yerel ağları kontrol edin ve gerekirse yönlendirici ayarları üzerinden farklı bir kanala değiştirin.
Kablosuz ağ çakışma örneği
  1. Bir Ağ Yapılandırma Sayfası yazdırın.
    not:
    Bir Ağ Yapılandırması veya Ağ Özeti Sayfasını basma yöntemi, kontrol panelinizin türüne göre değişir.
    Kontrol paneline sahip yazıcılar
    • Sayfayı Kablosuz, Ağ Ayarları veya Kurulum menüsünden yazdırın.
    • Raporlar menüsüne ve ardından Ağ Özeti veya Ağ Yapılandırması öğesini seçin.
    Dokunmatik ekranlı kontrol paneli olmayan yazıcılar
    • Kablosuz ve Bilgi düğmelerine aynı anda basın.
    • Kablosuz ve Siyah Kopyalama Başlat düğmelerine aynı anda basın.
    • Bir bilgi sayfasını basmak için Devam/İptal veya Devam düğmesini 2-10 saniye boyunca basılı tutun.
  2. Raporun son sayfasındaki 802.11 ağlarının sayısı keşfedildi listesinde Wi-Fi ağınızın kanalını bulun.
    Kablosuz ağınızın kanalını bulma
    • Ağınız başka birkaç ağ tarafından kullanılan bir kanalda değilse sorun, Wi-Fi kanalı paraziti ile ilgili değildir. Bir sonraki adıma geçin.
    • Ağınız başka birkaç ağ tarafından kullanılan bir kanaldaysa, yönlendirici kanalını değiştirmek için aşağıdaki adımlarla devam edin.
  3. Yönlendirici web kurulumu sayfasını açın. Bir web tarayıcısı adres çubuğuna markanızın aşağıdaki tabloda yer alan yönlendirici IP Adresini yazın, Enter tuşuna basın ve ardından oturum açın.
    not:
    Bu veriler sadece bilgilendirme amaçlıdır ve yönlendiricinizin modeliyle çalışmayabilir. Yönlendirici ayarlarına erişme adımları için İnternet sağlayıcınıza veya yönlendirici belgelerine başvurun.
    Yönlendirici markası
    IP adresi
    Kullanıcı adı
    Parola
    3Com
    http://192.168.1.1
    admin
    hiçbir parola gerekmez veya admin
    ASUS
    http://192.168.1.1
    admin
    admin
    Belkin
    http://192.168.2.1
    hiçbir kullanıcı adı gerekmez veya admin
    hiçbir parola gerekmez
    D-Link
    http://192.168.0.1
    admin veya user
    hiçbir parola gerekmez veya admin
    Linksys
    http://192.168.1.1
    admin, hiçbir kullanıcı adı gerekmez veya Comcast
    admin, hiçbir parola gerekmez veya 1234
    Netgear
    http://192.168.0.1
    admin
    password, 1234 veya setup
  4. Wi-Fi kanalını değiştirmek için yapılandırma menüsünü kullanın. Örneğin, siz ve diğer birkaç ağ kanal 1'de ise, birden fazla ağ tarafından kullanılmayan başka bir kanala değiştirin.
Baskı almayı deneyin. Sorun çözülmediyse bir sonraki adıma geçin.

4. Adım: Yazıcı bağlantısı sorununu giderin

Wi-Fi ağ bağlantısı sorunlarını gidermek için Wi-Fi Yazıcı Bağlantısı Sorunlarını Giderme bölümüne gidin.

hp-feedback-input-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-feedback-banner-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-country-locator-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
Ülke/Bölge: Flag Türkiye

hp-detect-load-my-device-portlet

İşlemler
Yükleniyor...