-
Önemli dosyalarınızı yedeklediğinizden emin olun.
dikkat:
Önemli verilerinizi kaybetme olasılığını önlemek için, tüm önemli verilerinizi (kişisel dosyalar, fotoğraflar, videolar, belgeler, uygulamalar, yazılım gibi) daima yedeklemeniz gerekir. Bkz.
Dosyalarınızı Yedekleme (Windows 10, 8) belgesini inceleyin.
-
Windows 10'u yüklemeden önce, SoftPaq'i edinmek için Sprout üzerinden HP Support Assistant'ı açın veya
SoftPaq 73409 adresindeki FTP sitesinden edinin. SoftPaq'i çalıştırın ve ardından Windows'u yükleyin.
Windows 10'u zaten yüklediyseniz, SoftPaq'i HP Support Assistant veya FTP sitesinden edinin. SoftPaq'i çalıştırın, bilgisayarı yeniden başlatın ve ardından yükleme işlemine devam edin.
-
Sprout uygulamalarının tümü Windows 10 ile uyumlu değildir. Gameplay2, Crayola DJ ve önceden yüklenmiş deneme oyunları (örneğin; Castle Crashers, Teslagrad ve Trine 2), Windows 10 kurulduktan sonra önemli işlevsellik sorunlarıyla çalışır.
-
HP, Ağustos 2013'ten sonra satılan çoğu bilgisayar için yükleme yönergeleri ve sürücüleri sağlar.
-
Windows 10'u yüklemeden önce virüsten koruma yazılımı ve virüsten koruma tanımlarını güncelleştirin. Virüsten koruma uygulamasını otomatik olarak güncelleştirmeye ayarlayın. Daha fazla bilgi için virüsten koruma yazılımı üreticisinin web sitesine gidin.
-
Bilgisayarınızın sabit sürücüsü HP ProtectTools veya diğer güvenlik uygulamaları kullanılarak şifrelendiyse, yükleme işlemine başlamadan önce sabit sürücü şifresini çözmeniz gerekir.
-
Kurulumdan sonra HP'den destek yardımı almak isterseniz, HP teknik destek ekibi, ürünün çalışır durumda olduğunu doğrulamak için orijinal Windows işletim sisteminin geri yüklenmesini isteyebilir. Bilgisayarınız Windows 10'u yükledikten sonra onarım için servise gönderilirse, bilgisayarınızın orijinal Windows işletim sistemiyle yeniden görüntüsü alınabilir ve Windows 10 işletim sistemi kaldırılır. Onarımlar yapıldıktan sonra Windows 10 yeniden yükleyebilirsiniz. Microsoft hesabı kullanıcı adınızı parolanızı hatırladığınızdan emin olun. Parolanızı sıfırlamak için
HP Adım Adım Çözümü - Windows'ta Oturum Açılamıyor başlıklı belgeye bakın.
-
Windows 10 yüklüyken, güncelleştirmeleri ve güvenlik düzeltmelerini Microsoft'tan otomatik olarak alırsınız. Bu hizmeti devre dışı bırakamazsınız.
-
-
Windows 10 özelliklerinin tamamı tüm bilgisayarlarda kullanılamayabilir ve sizin Windows 10'a ilişkin deneyiminiz, bilgisayarınızın yeteneklerine göre belirlenir.
-
Uygulamalar ayrıca satılır.
-
Windows 8.1 veya önceki işletim sistemleri için tasarlanan yazılımlar, Windows 10 yüklendikten sonra çalışmayabilir.
-
HP bilgisayarı satın aldıktan sonra üçüncü taraf yazılımı yüklediyseniz, yazılım tedarikçisi ile iletişim kurarak Windows 10'da desteklendiğini doğrulamanız gerekir.
-
Harici bir CD/DVD sürücüsü varsa, kurulumdan sonra DVD filmlerini izleyemeyebilirsiniz. DVD filmlerini oynatmak için şu anda bir DVD codec'i kullanıyorsanız, bu kodlayıcı Windows 10 kurulduktan sonra kullanılamayabilir. DVD'leri oynatmaya devam etmek için
Windows Mağazası'dan (İngilizce) veya diğer güvenilir kaynaklardan yeni bir ortam oynatıcı uygulaması kurun.
-
Windows Media Center Windows 10 yüklendikten sonra çalışmaz. Yükleme sırasında kaldırılır ve sonradan yüklenemez.
-
128 GB veya daha az kullanılabilir depolama alanına sahip bilgisayarlar için, yükleme işlemi bir USB sabit sürücü (32 GB veya daha büyük) kullanmanızı gerektirebilir. HP, SD kart kullanmanızı önermez.
-
SD kart yuvaları Windows 10'u yükledikten sonra çalışmayabilir. Bu nedenle, Windows 10 yükleme medyası olarak, bir SD kart yerine yalnızca USB veya mikro USB harici depolama ortamlarının kullanılması tavsiye edilir.
-
Microsoft görüşmelerinizi, derslerinizi, iş toplantılarınızı ve sesli notlarınızı kaydetmeniz için, Windows 10'da ücretsiz bir ses kayıt uygulamasına yer vermektedir. Bu uygulama, tüm makinelerde beklenen şekilde çalışmayabilir. Kayıt işlevi aygıtınızda eksikse, en yeni sürücü için Windows Update'i kontrol edin.
-
Yüz kimlik doğrulaması kızılötesi (IR) kamera gibi özel donanım gerektirir. Bilgisayarda bu donanım kurulu değilse, yüz kimlik doğrulama özelliğini kurma seçeneği Ayarlar uygulamasında kullanılamaz.
-
Cortana kişisel yardımcı özelliği mikrofon, hoparlörler, GPS ve internet bağlantısı gibi belirli donanımlar kullanır. Bilgisayarınızdaki mikrofonun Cortana ile çalışması için yapılandırılması gerekebilir ve sonuçlar mikrofona göre farklılık gösterir. Cortana tüm ülkelerde kullanılabilir olmayacaktır.
-
Windows 10 yüklendikten sonra, Kablosuz Ekran (Miracast) harici bir ekrana bağlanamayabilir veya bağlantı kaybolabilir. Güncelleştirilen video ve kablosuz sürücüleri, işlevselliği etkinleştirmek için gereklidir. Windows güncelleştirmesi için en yeni sürücüleri kontrol edin ve mevcut olduklarında yükleyin.
-
Microsoft Yenileme ve Sıfırlama işlemi, HP sisteminize özel sürücüleri ve kişiselleştirmeleri düzgün şekilde geri yüklemeyebilir. Fabrika görüntüsüne geri yüklemek için yalnızca HP Recovery Manager'ni veya Windows 8.1'e dönmek için Geri Dön seçeneğini kullanmanız gerekir. Geri Dön seçeneğinin kullanım süresi sona erdikten sonra bir kurtarma işlemi gerekirse, HP Recovery Manager'ni kullanın ve Windows 10'u yeniden yükleyin.