hp-support-head-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
HP Müşteri Desteği - Bilgi Tabanı

hp-contact-secondary-navigation-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-share-print-widget-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-concentra-wrapper-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

HP Yazıcılar - "AirPrint Yazıcı Bulunamadı" Mesajı Görüntüleniyor (iOS)

Bu belge, HP yazıcılar ve Apple iPhone ve iPad'ler için geçerlidir.
Bir Apple telefon veya tabletten yazdırırken bir AirPrint Yazıcı Bulunamadı mesajı görüntüleniyor. Ağ bağlantısını kontrol edin ve tüm yazıcı kurulum sorunlarını çözün.
not:
2010'dan beri piyasaya sürülen HP yazıcıların çoğu AirPrint'i desteklemektedir. Desteklenen yazıcıların listesi için Apple Destek - AirPrint Hakkında sayfasına gidin.

1. Adım: Ağ bağlantısını kontrol edin

AirPrint, yazıcınızı bulmak için bir kablosuz bağlantıya ihtiyaç duyar. Yazıcının ve Apple cihazınızın aynı yerel Wi-Fi ağına bağlı olduğundan emin olun ve ağ ile ilgili sorunları kontrol edin.
  1. Apple aygıtında Wi-Fi özelliğinin açık olduğundan ve yerel kablosuz ağınızın yanında bir onay işareti görüntülendiğinden emin olun.
    • Farklı bir ağa bağlıysanız, bağlanmak için kendi yerel Wi-Fi ağınızın adına dokunun.
      Ağınızın ağ giriş bilgilerini bilmiyorsanız Ağ Parolanızı Bulma bölümüne gidin.
    • Yerel ağa bağlanamıyorsanız, ağın doğru bir şekilde çalıştığından emin olun. Yöneltici üzerindeki güç kablosunun çıkarılması ve yeniden takılması ağ hata durumlarını çözebilir.
    • Wi-Fi sinyali zayıfsa, yönlendiriciye yaklaştırın. Ayrıca, metal nesneler, duvarlar ve radyo sinyalleri yayan elektronik cihazlar mobil aygıtların ve yazıcıların Wi-Fi sinyalini engelleyebilir.
    • Yerel bir ağ yoksa, diğer bir seçenek olarak Wi-Fi Direct yazdırma kullanılabilir. Daha fazla bilgi için Alternatif bir yazdırma yöntemi kullanma adımına geçin.
  2. Yazıcıyı yeniden başlatın ve ağ bağlantı durumunu kontrol edin.
    • Dokunmatik ekran kontrol paneline sahip yazıcılar: Ağ bağlantı durumunu görmek için, Kablosuz simgesine dokunun veya Ağ Ayarları veya Kurulum menüsünü açın.
    • Dokunmatik ekranlı kontrol paneli olmayan yazıcılar: Kablosuz ve Bilgi düğmelerine aynı anda basın veya Kablosuz ve Siyah Kopyalama Başlat düğmelerine aynı anda basın. Ağ bağlantı durumunu içeren bir Kablosuz Test raporu yazdırılır.
  3. Bağlantı durumuna bağlı olarak aşağıdakileri yapın.
    • Yazıcının ağa bağlıysa, yazdırmayı deneyin. Sorun devam ederse, yazıcınızda AirPrint'in etkin olup olmadığını kontrol etme adımına geçin.
    • Yazıcı ağa bağlı değilse, sonraki adıma geçin.
  4. Yazıcıyı ağa bağlayın.
    not:
    Çoğu yönlendirici hem 2,4 GHz hem de 5,0 GHz frekans bandında çalışabilse de yalnızca bazı HP yazıcıları her iki bandı da destekler. 2,4 GHz yönlendirici bandının etkin ve çalışıyor olduğundan emin olun. Yönlendirici her bir bant için farklı ağ adları (SSID'ler) yayınlıyorsa, yazıcıyı 2,4 GHz bandı için geçerli olan SSID'ye bağlayın.
    • Dokunmatik ekran kontrol paneline sahip yazıcılar: Yazıcı üzerinden Kurulum, veya Kablosuz menüsünü açın, Kablosuz Kurulum Sihirbazı seçeneğini seçin ve ardından yazıcıyı ağınıza bağlamak için yönergeleri izleyin.
    • Dokunmatik ekranlı kontrol paneli olmayan yazıcılar: Kablosuz ve İptal düğmelerini Güç ışığı yanıp sönünceye kadar basılı tutun ve ardından Kablosuz ışığının yanıp sönmesini bekleyin. Tango yazıcılar için, Edge ışığı mavi yanıp sönmeye başlayana kadar yazıcının arkasındaki Kablosuz düğmesine beş saniye basılı tutun.
      İki saat içinde, yönlendirici üzerindeki WPS düğmesine (Wi-Fi Korumalı Kurulum) bağlantı işlemi başlayana kadar basılı tutun. Bağlantı tamamlandığında yazıcı üzerindeki kablosuz ışığının yanıp sönmesi durur.
Yazdırmayı deneyin. Sorun devam ederse bir sonraki adıma geçin.

2. Adım: Yazıcıda AirPrint'in etkin olduğundan emin olun

Yazıcınızın, yazıcı yapılandırması için Gömülü Web Sunucusu (EWS) olarak adlandırılan kendi web sitesi vardır. AirPrint'in etkin olduğunu kontrol etmek için EWS'yi açın.
  1. Yazıcıdaki Kablosuz menüsünde veya daha önce yazdırdığınız Kablosuz Test Raporunda, yazıcının IP Adresini bulun.
  2. Apple aygıtınızda Safari tarayıcısını açın.
  3. Arama çubuğuna IP adresini yazın ve ardından EWS'yi açmak için Git düğmesine dokunun.
    Yazıcının IP adresini Safari'ye girme
  4. , AirPrint ve ardından Durum öğelerine dokunun.
    Bir iOS aygıtında yazıcının Gömülü Web Sunucusundaki AirPrint Durum Menüsü
  5. Güvenli Sayfaya Yönlendirme mesajında Tamam seçeneğine dokunun.
    Bir iOS aygıtında Gömülü Web Sunucusu güvenli sayfaya yönlendirme mesajı
  6. Bu Bağlantı Özel Değil penceresinde Ayrıntıları Göster seçeneğine dokunun ve ardından AirPrint durum ayarlarını görüntülemek için bu web sitesini ziyaret et seçeneğine dokunun.
    Bir iOS aygıtında Gömülü Web Sunucusu bağlantı mesajı
  7. Durum Kapalı ise, AirPrint'i Aç seçeneğine dokunun.
    Bir iOS aygıtında Gömülü Web Sunucusu AirPrint durumu
Yazdırmayı deneyin. Sorun devam ederse bir sonraki adıma geçin.

3. Adım: Alternatif bir yazdırma yöntemi deneyin

HP Smart uygulamasını yüklemek içim 123.hp.com adresine gidin. Yazıcıyı bağlamak ve kullanmak için rehberli kurulumu izleyin.
Yerel kablosuz ağ üzerinden yazıcı bağlantısı yapılamıyorsa, Apple aygıtınızla Wi-Fi Direct yazıcı bağlantısı kurmak için bu adımlara devam edin.
not:
Aşağıdaki adımlar Apple aygıtınızın Internet bağlantısını geçici olarak keser. Web sayfaları veya bulut tabanlı belgeler gibi web tabanlı içerikler yazdırıyorsanız, devam etmeden önce belgeyi açın.
  1. Özelliğin açık olduğunu kontrol etmek için yazıcı üzerinden Wi-Fi Direct/HP kablosuz doğrudan simgesine dokunun.
  2. Apple aygıtınızda, Ayarlar'a dokunun ve ardından Wi-Fi ögesine dokunun.
  3. Bir ağ seçin bölümü altından adında DIRECT olan yazıcınızı seçin.
  4. Bir parola girmeniz istenirse 12345678 yazın. Bu varsayılan oturum açma parolasıdır.
  5. Yazdırmayı deneyin.
  6. Yazdırma işi tamamlandıktan sonra, yerel kablosuz ağınıza yeniden bağlanın.

hp-feedback-input-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-feedback-banner-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-country-locator-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
Ülke/Bölge: Flag Türkiye

hp-detect-load-my-device-portlet

İşlemler
Yükleniyor...