solution Contentsolution Content

HP Bilgisayarlar – Çevrimiçi olarak mevcut olmadığında ürünün teknik özelliklerinin bulunması

Ürün teknik özellik bilgileriniz çevrimiçi olarak mevcut değilse, bilgisayarınızda bulmak için bu belgeyi kullanın.

Ayrıca, bilgisayarınızın yedek bileşenlerini tanımlamak için HP PartSurfer uygulamasını nasıl kullanılacağını öğrenin.

Ürün teknik özellik sayfaları, tüm bilgisayar modelleri için olmasa da çoğu bilgisayar modeli için ürün numarasını kullanarak HP Müşteri Desteği bölümünden edinilebilir. Ürün numarasını bulma hakkında bilgi için HP bilgisayarlar, yazıcılar ve aksesuarlar için ürün ve seri numaralarını bulma bölümüne gidin.

Not:

Bilgisayarınızı bulunduğunuz yerden farklı bir ülke/bölgeden satın aldıysanız, bilgisayarın satın alındığı ülkeyi/bölgeyi seçmek için HP Müşteri Desteği ana sayfasının alt kısmındaki Ülke/Bölge seçiciyi kullanın.

Ürünün teknik özellikleri aşağıdaki durumlarda çevrimiçi olarak mevcut değildir:

Bilgisayar HP’den özel olarak sipariş edildiyse veya sadece az sayıda özel bir donanım yapılandırmasına sahip bilgisayar üretilmişse.
Ürün adı CTO (siparişe göre yapılandırma) ile bitmektedir; örnek olarak, ENVY 17t-1000 CTO veya Pavilion tx2000z CTO.

Bilgisayarınızda kayıtlı ürün teknik özellik bilgilerini bulun

Sürücüleri güncellemek ve donanım bileşenlerini tanımlamak için gereken bilgiler bilgisayarınızda elektronik olarak saklanır. Özellik bilgilerini bulmak için aşağıdaki araçlardan birini kullanın.

Windows Sistem Bilgisi kullanarak ürünün teknik özelliklerini bulun

İşletim sistemi, CPU ve takılı bellek ile ilgili bilgileri görüntülemek için Windows Sistem Bilgileri'ni kullanın.

Windows Sistem Bilgileri Kullanılarak Bilgisayarınızın Teknik Özelliklerinin Bulunması

Windows Sistem Bilgileri’ni kullanarak yüklü donanım, bağlı aygıtlar ve güncel sürücüler hakkındaki bilgileri nasıl görüntüleyeceğinizi öğrenin.

Sistem Bilgileri ögesini aratın ve açın.
Sistem Bilgileri penceresinde, bilgisayar bileşenleriyle ilgili ayrıntılı bilgiyi sağ tarafta görüntülemek için, sol tarafta Sistem Özeti veya Bileşenler kategorilerinden birine tıklayın.

Sistem Özeti seçeneği, işletim sistemi, sistem modeli, CPU ve BIOS sürümünü gösterir.

Ses, ağ ve depolama aygıtlarına ilişkin ayrıntılı bilgileri görüntülemek için Bileşenler kategorisi altındaki öğelere tıklayın. Ayrıntılı bilgilerde, aygıt modeli, boyutu, yerel sürücülerin denetimci türü ve üretici de yer alabilir.

Aygıt Yöneticisi'ni kullanarak ürünün teknik özelliklerini bulun

Kurulu donanım aygıtları ve mevcut sürücü sürümleri hakkındaki bilgilerini görüntülemek için Aygıt Yöneticisi'ni kullanın.

How to Find Your Computer Specifications Using Windows Device Manager

Learn how to view information on installed hardware, attached devices, and current drivers using Windows Device Manager.

Cihaz Yöneticisi öğesini aratıp açın.
İşletim sistemi tarafından kurulmuş ve tanınmış olan aygıtların listesini görüntüleyin.
Listeyi genişletmek için bir başlığa (Disk sürücüleri gibi) çift tıklayın ve ardından özelliklerini görüntülemek için bir aygıta çift tıklayın.
Aygıt özellikleri penceresinin Ayrıntılar sekmesinde, seçili donanım aygıtı ve sürücüsü hakkındaki mevcut bilgi türlerini görüntülemek için Özellik açılır menüsünü kullanın.

myHP’yi kullanarak ürün özelliklerini bulun

Ürün özelliklerini bulmak için myHP’yi kullanın.

Gerekirse myHP’yi indirin ve yükleyin.
myHP öğesini arayın ve açın.
Uygulamanın sol tarafında Cihazlar’a, ardından bilgisayarınıza tıklayın.
Bilgisayarınızın model numarası bu sayfada listelenir. Seri numarasını ve ürün numarasını görmek için bilgi simgesine tıklayın.
Kapasite ve seri numarası da dahil olmak üzere bilgisayarınızın piliyle ilgili bilgileri görmek için Pil Yöneticisi’ni seçin.

HP Support Assistant kullanarak ürün teknik özelliklerini bulun

Ürünün teknik özelliklerini bulmak için HP Support Assistant’ı kullanın.

Eğer gerekliyse HP Support Assistant’nı indirin ve yükleyin.
HP Support Assistant için arama yapın ve programı açın.
Gösterge Panelim sekmesinde, bilgisayarınızın kutucuğunda ürün adı ve numarası görüntülenir. Aygıt teknik özellikleri seçeneğine tıklayın.
Mevcut teknik özellikleri görüntüleyin.

Bileşen bilgilerini HP PartSurfer kullanarak bulun

Bilgisayarınızdaki değiştirilebilir tüm parçaların adlarını ve parça numaralarını bulmak için HP PartSurfer'ı kullanın.

HP PartSurfer (İngilizce) adresine gidin.
Ülkenizi/bölgenizi seçmek için aşağı açılır menüyü kullanın.
Arama açılır menüsünden Ürün seçeneğini belirleyin, bilgisayarınızın ürün numarasını tam olarak girin ve ardından arama simgesine tıklayın.

Not:
Ürün numaranızı bilmiyorsanız daha fazla bilgi için HP bilgisayarlar, yazıcılar ve aksesuarlar için ürün ve seri numaralarını bulma bölümüne gidin.

Aramanız birden fazla eşleşme bulursa, görüntülenen ürünler listesinden ürününüzü seçin.
Bileşenler hakkındaki bilgileri görüntülemek için değiştirilebilir parçalar listesinde gezinin.

Ek destek seçenekleri

Destek aracılarımızdan biriyle iletişime geçin

Bilgi kitaplığında arama yapmak için bir konu girin

Size nasıl yardımcı olabiliriz?

Yardıma mı İhtiyacınız Var?