HP DeskJet, ENVY 6000, 6400 - Yanıp sönen ışıklar ve hata kodları

E0 hatası, kullanılamaz bir kartuşu belirtir.

Bu sorun, bir veya her iki mürekkep kartuşunun kontrol edilmesi gerektiğinde ortaya çıkar. Her iki kartuşu da yeniden takın, mürekkep kartuşu temas noktalarını temizleyin, yazıcıyı yeniden başlatın ve gerekirse bir veya iki mürekkep kartuşunu değiştirin.

E1 veya E2 hatası, kağıt boyutu ayarının giriş tepsisine yüklenen kağıt boyutuyla eşleşmediğini gösterir.

Doğru boyutta kağıt yerleştirin veya yazdırma ayarlarını değiştirin ve ardından Devam düğmesine basın. Daha fazla bilgi için HP Yazıcılar - Kağıt Uyuşmazlığı hatası (Windows, Mac) adresine gidin.

E3 veya E4 hatası, taşıyıcı veya kağıt sıkışması olduğunu ifade eder.

Daha fazla bilgi için Taşıyıcı Sıkışması veya E3 hatası ekranları veya Kağıt Sıkışması veya E4 hatası ekranları görüntüleniyor.

Yazıcı bellenim güncellemesi veya yazıcı sıfırlandıktan sonra bir hata olduğunda, bir E9 hatası ortaya çıkar.

Yazıcıda fabrika varsayılan ayarlarını geri yükleyin, HP Smart uygulamasını açın, yazıcıyı gizleyin ve daha sonra uygulama içinde yeniden ekleyin. Daha fazla bilgi için, 'na gidin.

Yukarıdaki tüm adımlar tamamlandıktan sonra sorun devam ediyorsa HP ürününüzü servise gönderin veya değiştirin.

Bir ürün onarımı veya değişimi planlamak için HP Müşteri Desteğine ulaşma bölümüne gidin. Asya Pasifik bölgesindeyseniz kendi bölgenizdeki bir yerel servis merkezine yönlendirilirsiniz.

Garanti durumunuzu doğrulamak için HP Ürün Garantisi Denetimi bölümüne gidin. Garanti kapsamı dışındaki ürünler için onarım ücretleri uygulanabilir.

Yazıcı boşta ve bir ağa bağlı olmadığında, Kenar ışığı çubuğu ortada beyaz renkte yanar.

Yazıcıyı bir Wi-Fi ağına bağlama hakkında daha fazla bilgi için Kablosuz yazıcı kurulumu'na gidin.

Kenarı ışığı çubuğu beyaz yanar ve yazıcı bir yazdırma sırasında dışarı doğru hareket eder. Herhangi bir işlem gerekmez.

Kenar ışık çubuğu yeşile döndüğünde, yeşil parlayan ışık sönene kadar yazıcıyı kullanmayın.

Bu sorun, yazıcı açıldığında veya kapatıldığında ya da bir güncelleştirme sırasında yazıcı meşgulken ortaya çıkar.

Kenar ışığı çubuğu, kenarlarına doğru sarı renkte yanar ve ardından yeşile döner.

Bu sorun, yazıcı fabrika varsayılan ayarlarına geri yüklendikten sonra ortaya çıkar.

Yazıcı boştayken ve bir Wi-Fi ağına bağlı olduğunda veya Wi-Fi Direct bağlantısı aracılığıyla bir aygıta bağlandığında Kenar ışığı çubuğu mavi ve beyaz renkte yanar. Herhangi bir işlem gerekmez.

Yazıcı bir Wi-Fi ağına bağlandığında Kenar ışığı çubuğu mor renkte yanıyor.

Bu durum, yazıcı bir bilgisayara veya mobil aygıta Wi-Fi Direct ile bağlandığında meydana gelir. Herhangi bir işlem gerekmez.

Bu durum, Yazıcı Kimlik Tanımlanması başlatıldığında gerçekleşir. Yazıcı kimliği tanımlandıktan sonra yazıcı, Hazır veya Boşta konumuna gelir. Herhangi bir işlem gerekmez.

Bu, Wi-Fi Direct bağlantı sayısı en fazla beş aygıt olduğunda gerçekleşir.

Yeni bir cihaz bağlamaya çalışıyorsanız, öncelikle önceden bağlanan cihazlardan birinin bağlantısını kesmeniz gerekir. Daha fazla bilgi için bkz. HP yazıcı kurulumu (Wi-Fi Direct).

Bu sorun, yazıcının Wi-Fi bağlantısını kaybetmesi veya kurulum sırasında bir bağlantı hatası olması durumunda ortaya çıkar.

Bu ilk kez kurulum sırasında gerçekleşirse, kablosuz bağlantıyı sıfırlamak için yazıcının arkasındaki Kablosuz düğmesini beş saniye basılı tutun. Ardından, yazıcıyı tekrar kurun.

Bu durum, yazıcı Wi-Fi Korumalı Kurulum (WPS) ile bağlanırken bir hata ile karşılaştığında meydana gelir.

Kablosuz bağlantıyı sıfırlamak için yazıcının arkasındaki Kablosuz düğmesini 5 saniye basılı tutun ve ardından WPS işlemine tekrar başlayın. Daha fazla bilgi için bkz. Kablosuz Yazıcı Kurulumu.

Yukarıdaki tüm adımlar tamamlandıktan sonra sorun devam ediyorsa HP ürününüzü servise gönderin veya değiştirin.

Bir ürün onarımı veya değişimi planlamak için HP Müşteri Desteğine ulaşma bölümüne gidin. Asya Pasifik bölgesindeyseniz kendi bölgenizdeki bir yerel servis merkezine yönlendirilirsiniz.

Garanti durumunuzu doğrulamak için HP Ürün Garantisi Denetimi bölümüne gidin. Garanti kapsamı dışındaki ürünler için onarım ücretleri uygulanabilir.