Error:

Bu tarayıcıda Javascript geçersiz kılınmış. Bu sayfa için Javascript gerekir. Tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek Javascript yürütülmesini etkinleştirin. Yönergeler için tarayıcınızın belgelerine bakın.

hp-support-head-portlet

İşlemler

Yükleniyor...

HP Müşteri Desteği - Bilgi Tabanı

hp-contact-secondary-navigation-portlet

İşlemler

Yükleniyor...

hp-share-print-widget-portlet

İşlemler

Yükleniyor...

Bilgi

Windows 11'e Nasıl Yükselteceğinizi Öğrenin
Windows 11'e Yükseltme Kılavuzu

Geri Bildirim

hp-concentra-wrapper-portlet

İşlemler

Yükleniyor...

HP LaserJet Tank MFP 1005, 1600, 2600 yazıcılar - Hata kodları ve yanıp sönen ışıklar

Aşağıdaki bölümlerde, yazıcı kontrol panelinde en sık rastlanan yanıp sönen ışık kombinasyonları ile belirtilen hata durumları ve her bir durum için izlenmesi gereken çözümler açıklanmaktadır. Kontrol panelinde yanıp sönen ışık düzenini bulup sorunu çözme adımlarını izleyin.

Kontrol paneli düğmeleri, simgeler ve ışıklar (dn/dw/w modelleri)

Resim	Açıklama
1	Kapak açık ışığı: Tarayıcı kapağı açıkken yanar.
2	Kablosuz ışığı: Kablosuz bağlantının durumunu gösterir.
3	Kablosuz düğmesi ve ışığı: Kablosuz bağlantı işlevini açar veya kapatır.
4	Dikkat ışığı (yalnızca USB yazıcılar): Bir hata olduğunu gösterir.
5	Kontrol paneli ekranı: Hata kodlarını, kopya sayısını, kablosuz durumunu ve diğer yazıcı işlevlerini görüntüler.
6	Fotokopi seçenekleri düğmesi: Yazdırılacak kopya sayısını seçer.
7	Fotokopi düğmesi ve ışığı: Siyah beyaz kopyalama işlemini başlatır. Kopya sayısını artırmak için basılı tutun veya birkaç kez basın. Düğmeye basıldıktan iki saniye sonra kopyalama işlemi başlatılır.
8	Kimlik fotokopisi düğmesi: Belgenin her iki tarafını aynı sayfaya kopyalamak için kartı veya küçük boyutlu belgeyi tarayıcı camının herhangi bir yerine yerleştirin.
9	Bilgi düğmesi ve ışığı: Yazıcı ayarlarının ve durumunun özetini içeren bir bilgi sayfası yazdırır.
10	Sürdür düğmesi ve ışığı: Bir sorun oluştuktan sonra (örneğin, kağıt yerleştirdikten veya sıkışmayı giderdikten sonra) bir işi sürdürür ya da yazıcının bir uyarı veya hata durumunda olduğunu gösterir.
11	İptal düğmesi ve ışığı: Yazdırma işini iptal eder.
12	Güç düğmesi ve ışığı: Yazıcıyı açar veya kapatır.

Kontrol paneli düğmeleri, simgeleri ve ışıkları (sdn/sdw modelleri)

Resim	Açıklama
1	Güç düğmesi ve ışığı: Yazıcıyı açar veya kapatır.
2	Dikkat ışığı: Bir hata olduğunu gösterir.
3	Kapak açık ışığı: Tarayıcı kapağı açıkken yanar.
4	Kontrol paneli ekranı: Hata kodlarını, kopya sayısını, kablosuz durumunu ve diğer yazıcı işlevlerini görüntüler.
5	Fotokopi seçenekleri düğmesi: Yazdırılacak kopya sayısını seçer.
6	Kimlik fotokopisi düğmesi: Belgenin her iki tarafını aynı sayfaya kopyalamak için kartı veya küçük boyutlu belgeyi tarayıcı camının herhangi bir yerine yerleştirin.
7	Fotokopi düğmesi ve ışığı: Siyah beyaz kopyalama işlemini başlatır. Kopya sayısını artırmak için basılı tutun veya birkaç kez basın. Düğmeye basıldıktan iki saniye sonra kopyalama işlemi başlatılır.
8	İptal düğmesi ve ışığı: Yazdırma işini iptal eder.
9	Bilgi düğmesi ve ışığı: Yazıcı ayarlarının ve durumunun özetini içeren bir bilgi sayfası yazdırır.
10	Kablosuz düğmesi ve ışığı (sadece kablosuz yazıcılar): Kablosuz bağlantı işlevini açar veya kapatır.
11	Sürdür düğmesi ve ışığı: Bir sorun oluştuktan sonra (örneğin, kağıt yerleştirdikten veya sıkışmayı giderdikten sonra) bir işi sürdürür ya da yazıcının bir uyarı veya hata durumunda olduğunu gösterir.

Kontrol paneli ekran simgeleri

Örnek kontrol paneli düğmeleri, simgeleri ve ışıkları

Resim	Açıklama
1	Kağıt simgesi: Giriş tepsisinde kağıt bittiğinde veya bir kağıt hatası olduğunda yanıp söner.
2	Wi-Fi Direct simgesi (yalnızca kablosuz yazıcılar): Wi-Fi Direct'in açık olduğunu gösterir.
3	Ethernet simgesi (Yalnızca Ethernet yazıcılar): Yazıcının kablolu bir bağlantı üzerinden ağa bağlı olduğunu gösterir.
4	Kablosuz simgesi (yalnızca kablosuz yazıcılar): Yazıcının kablosuz bir ağa bağlı olduğunu gösterir.
5	Numara Sayacı: Yazıcı bir hata durumundayken bir `E` uyarısıyla birlikte bir numara ya da bir kopyalama işi esnasında kopya sayısını gösterir.
6	Fotokopi sayısı simgesi: Yazdırma için seçilen fotokopi sayısını görüntüler.
7	Kontrast simgesi: Kontrast ayarını görüntüler.
8	Ölçek simgesi: Ölçekleme faktörünü görüntüler.

Er (Hata) kodları

Kontrol panelindeki numara sayacı simgesi, Er mesajı ve ardından 2 basamaklı bir hata kodunu görüntüler.

ER ve 01

Giriş tepsisi boş.

Giriş tepsisine kağıt yerleştirin ve devam etmek için Sürdür düğmesine basın.

ER ve 02

Toner erişim kapağı açık.

Toner erişim kapağının tamamen kapalı olduğundan emin olun.

ER ve 03

Yazıcı bir yaprak kağıt alamadı.

Giriş tepsisine yeniden kağıt yerleştirin.
Devam etmek için Sürdür düğmesine basın.

ER ve 04

Giriş tepsisi alanında veya yazıcı tabanında kağıt sıkışması var.

Kağıt sıkışmasını giderin.
Devam etmek için Sürdür düğmesine basın.

Daha fazla bilgi için bkz. .

ER ve 05

Toner yapışma alanında kağıt sıkışması var.

Kağıt sıkışmasını giderin.
Kapağı kapatın.

Daha fazla bilgi için bkz. .

ER ve 06

Çıkış tepsisi alanında kağıt sıkışması var.

Kağıt sıkışmasını giderin.
Devam etmek için Sürdür düğmesine basın.

Daha fazla bilgi için bkz. .

ER ve 08

Toner seviyesi çok az.

Toneri doldurun.

Daha fazla bilgi için bkz. HP LaserJet Tank MFP 1005, 1600, 2600 yazıcılar - Toner doldurma.

ER ve 20

Bir toner veya görüntüleme tamburu sensörü hatası.

Yazıcıyı kapatın.
30 saniye bekleyin ve ardından yazıcıyı geri açın.

Sorun devam ederse HP Müşteri Desteğine ulaşma.

ER ve 23

Yazıcının belleği azalmış.

Mevcut işi iptal etmek için İptal düğmesine basın.
İşi daha az sayfa içeren küçük işlere bölün ve yeniden gönderin. Yazdırma sırasında tarama yapmak gibi tek seferde birden çok görevi gerçekleştirmekten kaçının.

ER ve 26

Yazıcı genel bir motor hatasıyla karşılaştı.

Devam etmek için Sürdür düğmesine basın.
Hata devam ederse yazıcıyı kapatın, 30 saniye bekleyin ve ardından yazıcıyı açın.

Sorun devam ederse HP Müşteri Desteğine ulaşma.

ER ve 30

Tarayıcıyla ilgili bir sorun var.

Çıkarılmamışsa koruyucu tabakayı tarayıcı camından çıkarın.
Yazıcıyı kapatın, 30 saniye bekleyin ve ardından yazıcıyı yeniden açın.

Sorun devam ederse HP Müşteri Desteğine ulaşma.

ER ve 31

Dolum gerekmediğinde toner yeniden doldurulmaya çalışılır.

Toner ölçüm göstergesi düşük bir durum göstermedikçe toneri yeniden doldurmaya çalışmayın.

ER ve 32

Görüntüleme tamburu kullanım ömrünün sonuna yaklaşıyor.

Yazdırmaya devam edin. Baskı kalitesi kabul edilemez hale geldiğinde, görüntüleme tamburunu değiştirin.

Görüntüleme tamburunu değiştirmek için HP Müşteri Desteğine ulaşma.

ER ve 41

Belge besleyicide kağıt sıkışması var.

Kağıt sıkışmasını giderin.
Yazdırma işini yeniden başlatın.

Daha fazla bilgi için bkz. .

ER ve 42

Arka dupleksleyicide kağıt sıkışması var.

Kağıt sıkışmasını giderin.
Devam etmek için Sürdür düğmesine basın.

Daha fazla bilgi için bkz. .

ER ve 50, 51, 52, 54, 55, 58 veya 59

Ana motordaki bir sorun nedeniyle yazıcı hata durumunda.

Yazıcıyı kapatın, 30 saniye bekleyin ve ardından yeniden açın.

Sorun devam ederse HP Müşteri Desteğine ulaşma.

ER ve 61

Wi-Fi Korumalı Kurulum (WPS) sırasında bir hata oluştu ve yazıcı kablosuz ağa bağlanamadı.

Devam etmek için İptal düğmesine basın veya yeniden bağlanmayı deneyin.

ER ve 66

Yazıcı kablosuz donanımı algılayamadı.

Kablosuz donanım olmadan devam etmek veya yazıcıyı kapatmak için Sürdür düğmesine basın, 30 saniye bekleyin ve ardından yazıcıyı açın.

Sorun devam ederse HP Müşteri Desteğine ulaşma.

ER ve 77

Güvenli bir aygıt arızası hatası.

Yazıcıyı kapatın, 30 saniye bekleyin ve ardından yazıcıyı yeniden açın.

Sorun devam ederse HP Müşteri Desteğine ulaşma.

Go ve P kodları

Kontrol panelindeki numara sayacı simgesi, Go veya P mesajını ve ardından 2 haneli veya 1 haneli bir hata kodunu görüntüler.

Go ve 01 ekranı, Dikkat ışığı yanıp sönüyor, Sürdür ışığı ve Kağıt simgesi yanıyor

Yazıcı, manuel kağıt besleme modunda.

Giriş tepsisine doğru tür ve boyutta kağıt yerleştirin.
Devam etmek için Sürdür düğmesine basın.

Go ve 02

Yazıcı manuel olarak çift taraflı bir iş yapıyor ve işin tamamlanması için yazdırılan sayfaların giriş tepsisine yerleştirilmesi gerekiyor.

Kağıt destesini, yazdırılan yüzü aşağı ve üst kenarı giriş tepsisine gelecek şekilde yerleştirin.
Devam etmek için Sürdür düğmesine basın.

Go ve 03

Giriş tepsisine yerleştirilen kağıt türü veya boyutu, yazdırma işi ayarlarında belirtilen kağıt türü veya boyutundan farklı.

Giriş tepsisine doğru kağıt boyutunu ve türünü yerleştirin veya yazıcı yazılımında kağıt ayarlarını değiştirin.
Devam etmek için Sürdür düğmesine basın.

Go ve 04

Yazıcı, Google Cloud Print kaydı için bir istek aldı.

Bağlanmak için Sürdür düğmesine basın.

Go ve 06 ekranı, Bilgi ışığı yanıp sönüyor, Wi-Fi Direct simgesi açık

Yazıcı Wi-Fi Direct kullanarak bağlanma talebi aldı.

Bağlanmak için Sürdür düğmesine basın.

Go ve 99

Gizli EWS hizmet sayfasının kilidini açmanız istenir.

EWS'yi açın.
HP Web Hizmetleri sekmesine tıklayın.
Web Hizmetleri Ayarları kısmında Etkinleştir öğesine tıklayın.

EWS hizmet sayfasının kilidi açılır.

P ve 2

Yazıcı, bir Kimlik Kartı fotokopi işinin ilk tarafını tamamladı ve işi tamamlamak için tarayıcıdaki kartın çevrilmesi gerekiyor.

Tarayıcı kapağını açın ve ardından kimlik kartını ters çevirin.
Tarayıcı kapağını kapatın.
Devam etmek için Sürdür düğmesine basın.

Kontrol paneli ışıkları

Kontrol paneli ışıkları en yaygın hata durumlarını göstermek için ekrandaki simgelerle birlikte yanıp söner.

Kablosuz simgesi ve ışığı (dw)

Kontrol paneli ekranındaki Kablosuz simgesi ve Kablosuz ışığı , kablosuz bağlantının durumunu belirtmek için birlikte çalışır.

Kablosuz simgesi ve Kablosuz ışığı kapalı: Yazıcı bir kablosuz ağa bağlı değildir. Herhangi bir işlem yapmanıza gerek yoktur.
Kablosuz simgesi açık ve Kablosuz ışığı sabit mavi: Yazıcı bir kablosuz ağa bağlıdır. Herhangi bir işlem yapmanıza gerek yoktur.
Kablosuz simgesi ve Kablosuz ışığı senkronize olarak yanıp sönüyor: Yazıcı bir kablosuz ağa bağlanmaya çalışıyor. Herhangi bir işlem yapmanıza gerek yoktur.
Hatalı Kablosuz simgesi ve Kablosuz ışığı senkronize olarak yanıp sönüyor: Yazıcı kablosuz ağa bağlanamıyor. Devam etmek için İptal düğmesine basın ve ardından kablosuz ağa yeniden bağlanmayı deneyin.